Consument


Een consument wordt gezien als een persoon of huishouden dat goederen of diensten consumeert. Op deze 'Consument' pagina vind artikelen over co-creatie acties en ander nieuws gerelateerd aan de consument. 

Data helpt bedrijven in strijd tegen fraude

Bedrijven verliezen jaarlijks veel tijd en geld aan klanten die niet kunnen betalen of niet willen betalen. Met name de e-commerce-sector wordt zwaar getroffen. Daarom nemen steeds meer bedrijven hun toevlucht tot data e...

DC Business08.05.2018

Data helpt bedrijven in strijd tegen fraude
850 malafide webshops offline gehaald door consumentenbond

Cybercriminelen proberen dagelijks op een heel aantal verschillende manieren misbruik te maken van het internet. Een ervan is het gebruik maken van oude, vrijgekomen domeinnamen om nepproducten te verkopen. Dat zijn er s...

Online02.05.2018

850 malafide webshops offline gehaald door consumentenbond
Consumentenbond: “retour-regels worden aan de laars gelapt”

De Consumentenbond heeft een grote test gedaan onder webshops met retourzendingen. Ze hebben meer dan 600 artikelen besteld bij meer dan 200 webshops en die vervolgens binnen de 14 dagen teruggestuurd. Wettelijk ben je d...

Online24.04.2018

Consumentenbond: “retour-regels worden aan de laars gelapt”

Vernietigend onderzoek naar webshops
Consument moet goed opletten bij (nep) datingsites

Deze week heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) invallen gedaan bij de bedrijven achter datingsites. Aan de hand daarvan komt de ACM nu met een duidelijk advies voor consumenten. Dat ze heel alert moeten zijn wanne...

Online20.04.2018

Consument moet goed opletten bij (nep) datingsites
​Killer content creëren? Find your battle

Marketers, this is your wake-up call! Consumenten worden met de dag ‘blinder’ voor de overload aan commerciële boodschappen, niets nieuws onder de zon. Maar wist je dat onze spanningsboog vandaag de dag zelfs nog ko...

Marketing03.04.2018

​Killer content creëren? Find your battle
Nieuwe telecommunicatieregels moeten stimulans bieden voor de uitrol van glasvezel

Glasvezelnetwerken vormen de basis voor de ontwikkeling van onze digitale economie en samenleving. Zij maken technologische innovaties zoals 5G mogelijk en toekomstige diensten op het gebied van gezondheid, industrie of...

Online15.03.2018

Nieuwe telecommunicatieregels moeten stimulans bieden voor de uitrol van glasvezel
​Slimme innovaties in megasteden

De urbanisatie dendert in hoog tempo voort. Steden moeten steeds slimmer worden, om al die mensen te kunnen blijven herbergen. Maar hoe houd je zo’n miljoenenstad duurzaam? Want al die mensen hebben natuurlijk niet all...

Technology14.03.2018

​Slimme innovaties in megasteden
Heb jij ook de ambitie om gediplomeerd bierdrinker te worden?

Gediplomeerd bierdrinker zijn. Is dat niet de droom van iedere man? Bierista.nl gaat deze droom nu waar maken. Het platform begint namelijk met een online bieropleiding dat na het eindexamen bekroond wordt met jawel, een...

Online09.03.2018

Heb jij ook de ambitie om gediplomeerd bierdrinker te worden?
Kabinet: verplichte security eisen voor Internet of Things apparaten

Nederland wil verplichte eisen gaan stellen aan internet-of-things apparaten. Het kabinet gaat zich daar hard voor maken in Europa. Dat heeft staatssecretaris Mona Keijzer zojuist toegezegd op verzoek van D66. Net zoals...

Cybercrime07.03.2018

Kabinet: verplichte security eisen voor Internet of Things apparaten
​Dyson lanceert een digitale, slimme en snoerloze stofzuiger: Cyclone V10​

Dyson lanceert vandaag in Parijs een nieuwe toepassing voor thuis. Als eerste komen ze met een snoerloze stofzuiger die de zuigkracht heeft van een traditionele stofzuiger (met snoer). Met de Dyson V10 digitale motor kan...

Gadgets06.03.2018

​Dyson lanceert een digitale, slimme en snoerloze stofzuiger: Cyclone V10​
AI is dé tool voor marketeers [infographic]

Consumenten van vandaag de dag zijn geëvolueerd en verwachten veel meer van de merken waarmee ze willen communiceren. En dus is de missie van de moderne marketeer van cruciaal belang en zal het nodig zijn om iedere erva...

Marketing05.03.2018

AI is dé tool voor marketeers [infographic]
WhatsApp Messenger business editie nu beschikbaar voor Android

WhatsApp Business, de zakelijke dienst van de populaire chat-app, is inmiddels ook is te downloaden in Nederland. Met deze app kunnen ondernemers communiceren met hun klanten. Volgens WhatsApp is de app speciaal gemaakt...

Mobile31.01.2018

WhatsApp Messenger business editie nu beschikbaar voor Android
Whitepaper: Het veranderende consumentengedrag in retail

Het aanbeeld van winkelstraten verandert, kleding- en schoenenwinkels maken plaats voor horeca. Toch blijft de behoefte om artikelen te zien, voelen en passen fer overeind. Onder druk wordt alles vloeibaar. Retailers str...

Events12.12.2017

Whitepaper: Het veranderende consumentengedrag in retail

advertorial
Consumenten geven in 2017 online €22,7 miljard uit

In het derde kwartaal van 2017 hebben Nederlandse consumenten online zo'n € 5,0 miljard uitgegeven aan producten en diensten. Daarmee komen de totale online bestedingen in de eerste 9 maanden van dit jaar uit op € 15...

Online12.12.2017

Consumenten geven in 2017 online €22,7 miljard uit

15,7 miljard in eerste 9 maanden
Consumentenbond: koop geen Galaxy S7 meer

De Consumentenbond heeft zeldzaam stelling genomen tegen mobiele telefoons van Samsung, specifiek de S7, S7 Edge en J3 uit 2016. De organisatie adviseert om die toestellen niet meer te kopen, omdat Samsung geen updates m...

Mobile12.12.2017

Consumentenbond: koop geen Galaxy S7 meer

Geen garantie op updates na maart
Sinterklaas geeft dit jaar € 358 miljoen online uit

Ook dit jaar heeft Sinterklaas de weg weer gevonden naar de Nederlandse webwinkels. In de 5 weken voorafgaand aan pakjesavond besteedt de goedheiligman € 358 miljoen online. Hiermee zorgt hij in deze periode voor een g...

Online02.12.2017

Sinterklaas geeft dit jaar € 358 miljoen online uit
FinTech: de toekomst van e-betalingen​ volgens UnionPay

Tijdens het 5 dagen durende Singapore FinTech Festival, het grootste FinTech-evenement in 2017, met ongeveer 300 deelnemende bedrijven uit meer dan 40 landen en regio's en meer dan 25.000 bezoekers, onthulde UnionPay zij...

Online26.11.2017

FinTech: de toekomst van e-betalingen​ volgens UnionPay
Wat doen tech bedrijven met onze data en kunnen we misbruik tegengaan?

Sinds de opkomst van sociale netwerken, smartphones en online adverteren monitoren veel bedrijven ons dagelijks. Gedrag, bewegingen, sociale relaties, interesses, zwakheden en privémomenten worden realtime vastgelegd, g...

Online13.11.2017

Wat doen tech bedrijven met onze data en kunnen we misbruik tegengaan?
​Marktplaats Gelijk Oversteken moet zorgen voor zekerheid van betaling en verzending

Eind november 2017 lanceert Marktplaats een nieuwe dienst: Gelijk Oversteken. Dat doen ze in samenwerking met partner Online Betaalplatform (OBP). Wat de nieuwe dienst inhoudt? Het zorgt ervoor dat de betaling van een ko...

Online30.10.2017

​Marktplaats Gelijk Oversteken moet zorgen voor zekerheid van betaling en verzending
Ga hier maar eens goed voor zitten: een checklist voor de juiste zithouding

September: voor velen betekent het back at the office of back to school. We gaan weer fris van start na een paar weken in de chillmodus. Maar na een paar weken begint de ellende. Hoofpijn, vermoeidheid, een stijve nek of...

Nieuws12.10.2017

Ga hier maar eens goed voor zitten: een checklist voor de juiste zithouding

advertorial
Consumentenbond: Android blijft achter met veiligheidsupdates

Het is inmiddels bijna een feature van Android toestellen dat je - meestal goedkopere -telefoon beduidend minder updates krijgt dan een iPhone of (in het geval van Android) Google- of Samsung-toestel. Dat is onderdeel va...

Mobile31.08.2017

Consumentenbond: Android blijft achter met veiligheidsupdates
Wat als bedrijven zich als consumenten gaan gedragen…

Een mock-facebook post van Burger King Nederland gaat viral. In de post trekt de fastfoodketen van leer tegen Bert Kooijman, “een volwassen man uit Doetinchem met een baan en een huis”, die eerst zegt dat hij geen ma...

Social Media19.08.2017

Wat als bedrijven zich als consumenten gaan gedragen…
Zet ook ‘Bob’ eens in het zonnetje

Na 15 jaar trouwe dienst, is het hoog tijd om Bob eens in het zonnetje te zetten. Het aantal overtreders is - mede dankzij Bob - de afgelopen jaren gehalveerd. Volgens TeamAlert is een stukje waardering dan ook wel op zi...

Advertising10.05.2017

Zet ook ‘Bob’ eens in het zonnetje
​De perfecte customer experience creëer je zelf

De moderne consument neemt alleen genoegen met de hoogste kwaliteit en de beste service. Voldoet de customer experience niet aan deze hoge eisen, dan is de overstap naar de concurrent zo gemaakt. Hoe zorg je voor de perf...

Online25.04.2017

​De perfecte customer experience creëer je zelf