Consument


Een consument wordt gezien als een persoon of huishouden dat goederen of diensten consumeert. Op deze 'Consument' pagina vind artikelen over co-creatie acties en ander nieuws gerelateerd aan de consument. 

Consumentenbond: ‘zonnestroomsubsidie’ als alternatief voor salderingsregeling

De Consumentenbond presenteert een alternatief voor de salderingsregeling. Het gaat om een zonnestroomsubsidie.

Nieuws16.11.2024

Consumentenbond: ‘zonnestroomsubsidie’ als alternatief voor salderingsregeling
Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen

De Nederlandse consument geeft steeds meer geld uit online, maar ook steeds meer waarde aan duurzaamheid. Er is alleen wel werk aan de winkel voor webwinkels. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org  blijkt namelijk dat consumenten niet voldoende zijn geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen. Daarnaast wordt de impact van het gedrag van consumenten ook nog vaak onderschat.

Online04.09.2024

Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen
RTL & Buienradar komen met het energieweerbericht op tv

Op welk moment is de opbrengst van je zonnepanelen het hoogst? Hoeveel energie leveren al onze windmolens vandaag? Wanneer kan je het beste thuis een wasje draaien? Hoe kan jouw groene stroom zo optimaal mogelijk worden...

Media06.03.2024

RTL & Buienradar komen met het energieweerbericht op tv
Consumenten bezuinigen op kosten, maar helaas ook op privacy en security

In heel Nederland, maar ook in de rest van Europa, zorgen de toenemende kosten van levensonderhoud en de inflatie voor sombere economische vooruitzichten voor het komende jaar. Met als logisch gevolg dat we wat meer gaan...

Cybercrime05.02.2024

Consumenten bezuinigen op kosten, maar helaas ook op privacy en security
​Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers

De detailhandel bevindt zich op een kritiek punt waar consumenten een kloof ervaren tussen hun winkelverwachtingen en de werkelijkheid in winkels. Terwijl de retailsector blijft evolueren, staat de industrie voor uitdagi...

Marketing01.02.2024

​Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers
Lexus is volgens de consumentenbond het meest betrouwbare merk

Lexus mag zich een jaar lang het meest betrouwbare automerk van Nederland noemen. Uit groot onderzoek van de Consumentenbond onder eigenaars komt Lexus als meest betrouwbare automerk naar voren met een ongekend hoge scor...

Automotive24.01.2024

Lexus is volgens de consumentenbond het meest betrouwbare merk

scoort gemiddeld een 9,6 in betrouwbaarheidsonderzoek
​Massaclaim: Je krijgt mogelijk geld als je een tv hebt gekocht

Je krijgt misschien geld terug als je een televisie hebt gekocht tussen 2013 en 2018. De Consumentenorganisaties zijn al een tijdje bezig met een juridische procedure tegen Samsung, dat prijsafspraken maakte met webwinke...

Gadgets22.12.2023

​Massaclaim: Je krijgt mogelijk geld als je een tv hebt gekocht

Met vriendelijke groet, Samsung?
​ACM en Apple komen er maar niet uit met datingapps

Apple wil veel geld verdienen, de ACM wil vooral dat consumenten een eerlijke prijs betalen. Het strijd dan ook al jaren voor een wereld waarin je niet die enorm hoge commissies hoeft te betalen die dating-apps moeten be...

Mobile01.11.2023

​ACM en Apple komen er maar niet uit met datingapps
Amazon moet naar de rechter voor schending privacy Nederlandse consumenten

Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN) start een rechtszaak tegen Amazon om de tech-gigant ter verantwoording te roepen vanwege een grootschalige schending van de privacy van Nederlandse consumenten. De dagvaarding...

Nieuws19.10.2023

Amazon moet naar de rechter voor schending privacy Nederlandse consumenten
​Apple en ACM lijnrecht tegenover elkaar rondom datingapps

De Autoriteit Consument en Markt ligt al een tijdje met Apple overhoop over datingapps. Het is echter geheim waarom de twee elkaar nu in de rechtbank treffen. Het gaat wel over datingapps, maar waar Apple nu precies niet...

Nieuws02.10.2023

​Apple en ACM lijnrecht tegenover elkaar rondom datingapps
Consumentenbond: Bol.com vraagt woekerprijzen voor Action-spul

Webwinkels vragen exorbitant hoge bedragen voor producten die gewoon bij Action, Lidl en IKEA verkrijgbaar zijn. De prijzen zijn soms wel vijf keer zo hoog. De Consumentenbond heeft onderzoek gedaan naar de praktijken va...

Nieuws26.09.2023

Consumentenbond: Bol.com vraagt woekerprijzen voor Action-spul

Kat in de.. doos
Airline houdt mensen te lang in vliegtuig: moet dik betalen

Heb je wel eens heel lang in een vliegtuig gezeten zonder dat de wielen van de grond waren? Enorm frustrerend en het kan vaak allemaal verschillende redenen hebben. Soms moet er nog ijs van de vleugels worden gehaald, mo...

Nieuws29.08.2023

Airline houdt mensen te lang in vliegtuig: moet dik betalen
ACM waarschuwt webshops over countdowntimers: die mogen niet meer

‘U hebt nog 3 uur om van deze aanbieding te profiteren!’ Aftellen totdat de aanbieding niet meer geldig is: er zijn websites die op die manier proberen te verleiden tot een aankoop. Dat mag echter niet: niet als de a...

Online28.06.2023

ACM waarschuwt webshops over countdowntimers: die mogen niet meer
Amazon niet goed met onze data; grote Nederlandse schadeclaim

Amazon zou klanten volgen op het internet en het dus niet bepaald nauw nemen met onze data. Dat blijkt uit een massaclaim vanuit Nederland. Amazon zou illegale cookies plaatsen en daarom zouden miljoenen Nederlanders zic...

Online27.06.2023

Amazon niet goed met onze data; grote Nederlandse schadeclaim
​De consumentenbond wil dat Google jou betaalt

De Consumentenbond is bezig met het voorbereiden van een flinke rechtszaak tegen Google, waar jij ook de vruchten van kunt plukken. Google mag dan veel aan privacy doen, tegelijkertijd verzamelt het volgens de bond op il...

Online26.05.2023

​De consumentenbond wil dat Google jou betaalt
We willen makkelijker te repareren elektrische apparaten

Je herkent het wel. Je telefoon doet het ineens niet meer, je tv stopt ermee of de stofzuiger zuigt wel, maar alleen nog in figuurlijke zin. Elektrische apparaten hebben niet het eeuwige leven. Dat is niks nieuws. Het gr...

Gadgets02.05.2023

We willen makkelijker te repareren elektrische apparaten
Britse waakhond: Microsoft mag Activision niet overnemen

De Competition and Market Autority (CMA) in het Verenigd Koninkrijk heeft uitgesproken tegen de overname van Activision te zijn door Microsoft. De waakhond kan ervoor zorgen dat de gehele overname van de baan is, maar Mi...

Gaming28.04.2023

Britse waakhond: Microsoft mag Activision niet overnemen
Beter laat dan nooit: Nintendo fixt je driftende Joy-Cons gratis

Nintendo heeft maar liefst 6 jaar na dato toch besloten dat het Joy-Cons met driftproblemen gratis zal repareren. Het doet het al langer, maar het gratis reparatieprogramma komt nu (pas) naar Nederland. Heb je een Joy-Co...

Gaming03.04.2023

Beter laat dan nooit: Nintendo fixt je driftende Joy-Cons gratis
Rechter: Facebook schendt privacy van gebruikers in NL

De Consumentenbond en de Data Privacy Stichting krijgen gelijk. De rechter oordeelde vandaag dat Facebook inderdaad de privacy van Nederlandse gebruikers heeft geschonden. Facebookers uit ons land zouden onvoldoende geï...

Social Media15.03.2023

Rechter: Facebook schendt privacy van gebruikers in NL
Onderzoek: Online aankopen en bestedingen lijken te stabiliseren

In Q3 van 2022 zijn de online consumentenbestedingen iets toegenomen. In totaal hebben Nederlandse consumenten in Q3 2022 € 7,2 miljard online uitgegeven, 4% meer dan in Q3 2021. Deze groei wordt veroorzaakt door een g...

Online15.12.2022

Onderzoek: Online aankopen en bestedingen lijken te stabiliseren
Super73-eigenaren boos: door update niet harder dan 25 km per uur

Een erg nare verrassing voor Super73-eigenaren. Door een update is het niet meer mogelijk om 45 kilometer per uur te gaan met de bijzondere e-bike. De ene na de andere klant zegt zijn geld terug te willen, omdat het bedr...

Gadgets02.12.2022

Super73-eigenaren boos: door update niet harder dan 25 km per uur
Dit zijn de consumententrends van 2023

Consumenten zoeken in toenemende mate naar menselijk contact in hun interacties met merken. Dat komt naar voren uit het 2023 Global Consumer Trends Report van Qualtrics. Praten met een behulpzame, empathische servicemede...

Online26.11.2022

Dit zijn de consumententrends van 2023
Consumentenbond opent vuur op metaverse-aankopen door kinderen

Het metaverse is de toekomst, maar het is er nu ook al in de vorm van Roblox. En Roblox ligt onder vuur. Samen met Minecraft, Brawl Stars en Clash Royale werd de game onder de loep genomen door de Consumentenbond. Dit is...

Metaverse24.11.2022

Consumentenbond opent vuur op metaverse-aankopen door kinderen
Nieuwe Online Casino´s Nederland – Veilig & Getest

Kom je online regelmatig nieuwe casino's tegen? Dat is normaal, want het aantal nieuwe online casino's groeit nog steeds. Op zich heel leuk, want dat betekent dat je ook meer keuze hebt. Maar aan de andere kant is het oo...

Lifestyle10.11.2022

Nieuwe Online Casino´s Nederland – Veilig & Getest