Video07.12.2018

​Videomarketing in E-commerce… Waarom?


Waarom is het ene e-commerce bedrijf succesvoller dan het andere?

Hier is natuurlijk geen eenduidig antwoord op, maar één van de factoren die van groot belang is en een cruciale rol speelt in het succes van een onderneming, is de marketing om traffic te genereren en om de conversie te optimaliseren.

Er zijn verschillende manieren om uw bedrijf op de markt te brengen en bij je doelgroep op te laten vallen. Een van de manieren en vaak onderbelicht (vooral in e-commerce), is het gebruik van video’s.

De meeste e-commerce bedrijven geven de voorkeur aan alleen het gebruik van afbeeldingen en geschreven content boven het gebruik van video’s. Een belangrijke reden hiervoor is de perceptie dat het te tijdrovend en te kostbaar is. Daarnaast de ontbrekende kennis.

Echter, ondanks deze problemen, is het naast de voor de hand liggende manieren om de conversie te verhogen elke inspanning en euro waard om hierin te investeren. Cijfers bevestigen dit:

  • Volgens Forbes koopt 65% van de klanten een product online nadat ze er een video over hebben bekeken.
  • 78% kijkt elke week online video’s, 55% doet dit dagelijks (Hubspot)
  • 1 minuut video staat gelijk aan 1.8 miljoen woorden (Forrester)
  • Het plaatsen van een video op een landingspagina kan de conversie verhogen tot wel 80% (Unbounce)
  • Het gebruik van het woord “video” in e-mail onderwerpregel verhoogde de opens met 19% en clickthrough rate met 65% (Hubspot)
  • Voordat er enige tekst wordt gelezen kijkt 60% van online bezoekers een video als deze beschikbaar is (Single Grain)
  • 50% internetgebruikers zoeken naar een video met betrekking tot het product dat ze online willen kopen (Google/Ipsos Connect).

Welk soort video’s?

Een online video kan van alles zijn, van één over jouw fantastische organisatie tot een kennismaking met de teamleden of productvideo’s.

Laten we er eens een aantal uitlichten:

  • Productvideo’s: Een e-commerce website bevat veel producten. Maak een video voor elk van die producten. Zoals we hebben gezien beïnvloedt het tonen van productvideo’s bezoekers om over te gaan tot aankoop. Maak video’s waarin je een close-up van het product vanuit meerdere invalshoeken laat zien. Als je het gebruik van het product kunt laten zien, zou dat helemaal mooi zijn!
  • Installatie- of gebruik videos:Net als bij het gebruik van productvideo’s, zijn ook installatie- of gebruik video’s van groot nut. Met deze video’s kunt u uw klanten helpen te laten zien hoe ze het product moeten gebruiken, installeren of hoe eventuele problemen op te lossen.
  • Testimonial-video’s:Dit soort video’s is erg zinvol. Gewoonlijk zoeken online shoppers naar recensies of aanbevelingen over het product dat ze willen kopen. Schriftelijke testimonials van jouw klanten zijn nuttig, maar testimonial video’s geven een extra dimensie en komt betrouwbaarder over.
  • Introductie Video’s: Last but not least; introductie video’s. Maak video’swaarin je jezelf, je bedrijf, processen en medewerkers voorstelt aan je bezoekers. Het creëert een band en geeftvertrouwen.

En nu?

Laten we een kijken waar we de video’s kunnen tonen.

  • Eigen website: Het is duidelijk dat jouw eigen website de belangrijkste plaats is waar je je video’s plaatst. Beter als je ze ook op de homepagina kunt plaatsen, zo niet, dan zijn ze uitermate belangrijk voor productpagina’s.

Wanneer bezoekers productvideo’s kunnen zien van waaruit ze ze direct aan het winkelwagentje kunnen toevoegen, zie je onmiddellijk een toename in de conversie.

  • E-mail: Zoals eerder vermeld, kan het toevoegen van video’s aan jouw promotionele e-mails de click-through rate exponentieel verhogen, met als gevolg kans op meer verkopen.
  • Sociale media: Een van de meest belangrijke plekken om video’s te delen is sociale media – waarvoor meestal geen extra investeringen nodig is. Naast het tonen van de video’s, kan je hier ook de dialoog aangaan met je doelgroep.
  • Add-campagnes: Productvideo’s zijn een geweldige tool om bestaande en nieuwe klanten te overtuigen, en dus zijn ze gemakkelijk gebruiken voor je add-campagnes.

Nog een aantal tips over video’s die converteren

Nu je het belang van video’s in een e-commerce kent, nog een paar tips over het maken van video’s die converteren.

  • Houd de video kort: 33% stopt met het kijken van een video na 30 seconden, 45% bij 1 minuut en 60% bij 2 minuten. (Ad Age)
  • Investeer in kwaliteit: Doe het goed of doe het niet! De kwaliteit van de video moet consistent goed zijn. Er zijn genoeg gespecialiseerde bedrijven die je hierbij kunnen helpen en de prijzen kunnen je nog positief verrassen.
  • Achtergrondgeluid: Dit is een belangrijk onderdeel van het produceren van een goede productvideo. Je wilt niet dat je klanten een zoemgeluid op de achtergrond horen, dus ga je gang en elimineer het. In plaats daarvan kan je er achtergrondmuziek aan toevoegen.
  • Gebruik de juiste hulpmiddelen: Als je zelf video’s maakt, neem dan nooit genoegen met verkeerde of niet-standaardtools. Gebruik altijd het juiste hulpmiddel om de best mogelijke video’s te maken. Er zijn verschillende hulpmiddelen voor het maken van video’s beschikbaar die je voor dit doel kunt gebruiken.Houd deze tips in gedachten, maar wees niet bang om je persoonlijkheid in je video’s te laten zien.

Succes!

Online video platforms vergelijken: 7 tips om je te helpen kiezen​Hoe maken multinationals hun video’s? 11 insider tips!
Norman Blokdijk

Norman Blokdijk is personalisatie specialist. Van de ruim 20 jaar ervaring in marketing en sales, helpt hij de laatste 10 jaar dagelijks bedrijven bij personalisatie trajecten. Naast het schrijven van blogs, spreekt hij ook regelmatig voor grote groepen op verschillende evenementen over dit onderwerp. In zijn vrije tijd sport hij graag en om zijn werkdag vol energie te beginnen, start hij regelmatig zijn dag met een bezoek aan de sportschool.

Deel dit artikel

Verder lezen over E-Commerce

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden

We horen wel veel over de Digital Markets Act vanuit het oogpunt van grote techbedrijven, maar vergis je niet: ook als je een kleine webshop runt krijg je hiermee te maken. Sinds vorige week is er nieuwe cookiewetgeving...

Online11.03.2024

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?

We willen er allemaal goed uitzien. Toch is dat niet altijd even gemakkelijk. Er zijn ongelooflijk veel kledingstijlen en velen van ons hebben geen idee wat nou het beste bij ze past. Bovendien is het misschien niet je g...

Lifestyle18.02.2024

Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
​CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen

De CO2-uitstoot in de last mile voor een e-commercepakket is ten opzichte van 2018 gedaald met 56% tot gemiddeld 100 gram CO2 per pakket. Zo blijkt uit de resultaten van een nieuw onderzoek van Thuiswinkel.org. De sector...

Online18.12.2023

​CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam

Chinese automerken, en dan met name merken die invetten op een volledig elektrische vloot, maken een opmars in Europa. ZEEKR is het volgende merk die de Europese markt gaat betreden. Dit wereldwijde merk voor elektrisch...

Marketing14.12.2023

ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam

aan Kalverstraat/Rokin
​Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar

Shopware heeft Digital Sales Rooms, dit zijn digitale Sales-kamers die volgens het bedrijf een ideale samensmelting zijn voor e-commerce en sales. Dit is hoe deze digitale kamers in hun werk gaan en wat jij er met jouw b...

DC Business13.12.2023

​Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar
Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen

Van 29 november tot en met 3 december kun je de Shared Shop op de Utrechtsestraat 50 in Amsterdam bezoeken. Deze shop speelt in op de groeiende vraag naar een blended winkelervaring: tegelijk zowel virtueel als fysiek sh...

Marketing30.11.2023

Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen
​5 dingen om op te letten als je Black Friday shopt

Deze week spelen er onder ons allen twee vragen: (op wie) ga je stemmen, en: wat heb jij al gekocht met Black Friday? Het blijkt toch wel te spelen onder Nederlanders, ook al zetten sommige mensen het liever weg als ‘A...

Nieuws21.11.2023

​5 dingen om op te letten als je Black Friday shopt
​In hoeverre kun je onbekende webshops eigenlijk vertrouwen?

Terwijl de feestdagen rap naderbij komen en we elkaar aangenaam proberen te verrassen met originele kado's, zorgen cybercriminelen juist voor vervelende verrassingen. Naast hun overbekende verdienmodellen - zoals phishin...

Online13.11.2023

​In hoeverre kun je onbekende webshops eigenlijk vertrouwen?

Verder lezen over Online Video

TikTok betaalt mensen 38 cent per uur om TikTok te kijken

Wil je geld verdienen met TikTok, maar wil je niet zelf video's maken? Dat hoeft ook niet. Mogelijk komt binnenkort de TikTok Coin-app naar Nederland, waarmee je 0,36 euro kunt verdienen voor 1 uur kijken.

Social Media17.04.2024

TikTok betaalt mensen 38 cent per uur om TikTok te kijken
10 populaire wetenschap-YouTubers die je zeker moet volgen

De ruimte, gekke experimenten, de natuur, het menselijk lichaam: wetenschap is fantastisch. Gelukkig zijn er heel veel YouTube-kanalen die de populaire wetenschap nog populairder maken. We noemen 10 populaire wetenschap-...

Video08.04.2024

10 populaire wetenschap-YouTubers die je zeker moet volgen
Snapchat wil je tijd besparen bij video’s maken

Snapchat is van plan om de app persoonlijker en creatiever te maken met nieuwe functies. Eén van de belangrijkste nieuwe mogelijkheden is dat je Templates krijgt: het zijn sjablonen die je in staat moeten stellen om mak...

Social Media04.04.2024

Snapchat wil je tijd besparen bij video’s maken
​LinkedIn kopieert functie die TikTok heeft bedacht

Over het algemeen zijn de keren dat LinkedIn zich hevig liet inspireren door een ander social media maar weinig succesvol. Weet je bijvoorbeeld nog dat LinkedIn met Stories kwam? Dat heeft niet lang geduurd… Ook zijn k...

Online28.03.2024

​LinkedIn kopieert functie die TikTok heeft bedacht
​5 manieren waarop AI je videomeetings gaat beïnvloeden

Videomeetingtools zoals Google Meet, Zoom en MS Teams worden steeds verder verbeterd en het zal je niet verbazen dat AI hierin een grote rol speelt. Dat doet het overigens al een tijdje, alleen zijn mensen zich daar niet...

Online25.03.2024

​5 manieren waarop AI je videomeetings gaat beïnvloeden
OpenAI introduceert AI in Hollywood: vrees acteurs dichterbij

Eén van de redenen dat vorig jaar zoveel acteurs en scenarioschrijvers in Hollywood staakten, was de angst voor AI. Computergemaakte mensen kunnen immers veel engere stunts doen, hoeven niet te worden betaald en zijn al...

Technology24.03.2024

OpenAI introduceert AI in Hollywood: vrees acteurs dichterbij

And so it begins
YouTube op televisie krijgt meer focus op reacties

YouTube zet een nieuwe stap dichterbij social media: het gaat op zijn televisie-app nu een belangrijkere plek geven aan de reacties. Als je op de titel van een video tikt, dan krijg je rechts de reacties te zien en de be...

Video13.03.2024

YouTube op televisie krijgt meer focus op reacties
​Je kunt meer geld verdienen met lange video’s op TikTok

TikTok heeft het een tijdje geprobeerd en het is overduidelijk bevallen: het videoplatform normaliseert lange video’s. Sterker nog: het beloont het zelfs. TikTok heeft zijn nieuwe fonds voor creators geopend en daarin...

Social Media06.03.2024

​Je kunt meer geld verdienen met lange video’s op TikTok

Verder lezen over Retail

Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar

Als winkel eigenaar ben je ongetwijfeld bekend met het belang van een efficiënt kassasysteem. In dit blog gaan we dieper in op waarom een goed kassasysteem essentieel is voor iedere winkel, en we belichten de voordelen...

DC Business22.02.2024

Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?

We willen er allemaal goed uitzien. Toch is dat niet altijd even gemakkelijk. Er zijn ongelooflijk veel kledingstijlen en velen van ons hebben geen idee wat nou het beste bij ze past. Bovendien is het misschien niet je g...

Lifestyle18.02.2024

Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
​Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers

De detailhandel bevindt zich op een kritiek punt waar consumenten een kloof ervaren tussen hun winkelverwachtingen en de werkelijkheid in winkels. Terwijl de retailsector blijft evolueren, staat de industrie voor uitdagi...

Marketing01.02.2024

​Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers
Google Cloud komt met nieuwe generatieve AI-technologie voor retailers

Voorafgaand aan NRF 2024, wereldwijd een van de grootste evenementen als het gaat om retail, onthulde Google Cloud alvast een aantal nieuwe AI- en generatieve AI-technologieën. Ontwikkeld om retailers te ondersteunen bi...

Online19.01.2024

Google Cloud komt met nieuwe generatieve AI-technologie voor retailers
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam

Chinese automerken, en dan met name merken die invetten op een volledig elektrische vloot, maken een opmars in Europa. ZEEKR is het volgende merk die de Europese markt gaat betreden. Dit wereldwijde merk voor elektrisch...

Marketing14.12.2023

ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam

aan Kalverstraat/Rokin
​Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar

Shopware heeft Digital Sales Rooms, dit zijn digitale Sales-kamers die volgens het bedrijf een ideale samensmelting zijn voor e-commerce en sales. Dit is hoe deze digitale kamers in hun werk gaan en wat jij er met jouw b...

DC Business13.12.2023

​Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar
Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen

Van 29 november tot en met 3 december kun je de Shared Shop op de Utrechtsestraat 50 in Amsterdam bezoeken. Deze shop speelt in op de groeiende vraag naar een blended winkelervaring: tegelijk zowel virtueel als fysiek sh...

Marketing30.11.2023

Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen
4 handige tips voor het opzetten van een webshop

Het opzetten van een webshop is een uitstekende manier om een breed scala aan klanten te bereiken. Of je nu een nieuwkomer bent in de e-commercewereld of je bestaande bedrijf online wilt uitbreiden, hier zijn vier handig...

Online17.08.2023

4 handige tips voor het opzetten van een webshop