Beveiligingsproblemen
Tja, die beveiligingsproblemen. Daarmee kwam Zoom eerder dit jaar al groot in het nieuws. De beveiliging van video’s bleek niet bepaald optimaal te zijn, want er zouden hackers actief zijn én er werd zonder toestemming data van gebruikers gedeeld met Facebook. Sommige bedrijven en instellingen, zoals hogescholen en universiteiten, verboden hun medewerkers daarom zelfs om gebruik te maken van de dienst.
In de kwartaalcijfers wordt verder niet ingegaan op de problemen die er zijn geweest bij Zoom. Ongetwijfeld had de dienst anders nog meer gebruikers gehad. Volgens oprichter Yuan hadden de problemen grotendeels te maken met de enorme toename van het aantal gebruikers. Nadat er flink in updates is geïnvesteerd en nieuwe veiligheidsopties toegevoegd, lijken de problemen tot het verleden te behoren.
We blijven meer vanuit huis werken en onderwijs volgen
Het is aannemelijk dat we de rest van het jaar veel vanuit huis blijven werken en ook het onderwijs zal deels digitaal worden gegeven. De omzet van Zoom zal waarschijnlijk nog flink gaan toenemen later dit jaar, hoewel het bedrijf er rekening mee houdt dat er ook versoepelingen komen. En daarmee de vraag naar videoconferenties iets afneemt. We hebben geen glazen bol, maar dat we veel meer vanuit huis blijven werken in de toekomst, is aannemelijk.
Op dit moment heeft Zoom meer dan 265.000 organisaties als klant met meer dan 10 werknemers. Hoe meer werknemers, hoe uitgebreider het abonnement en hoe hoger de verdiensten voor de dienst. Met een gratis account kunnen veel mensen trouwens ook al uit de voeten. Hiermee kun je al een ongelimiteerd aantal 1-op-1 meetings organiseren en tot 40 minuten videobellen.
