Amazon ging enkele jaren geleden volledig viral met de video van de kassaloze supermarkt Amazon Go. Inmiddels zijn er al 29 Amazon Go-winkels, maar wil Amazon het groter aanpakken. Het wil zijn eerste grote supermarkt van dezelfde Amazon Go-technologie voorzien.
De technologie die Amazon gebruikt om te zorgen dat klanten zonder langs een kassa te hoeven toch allerlei boodschappen kunnen meenemen, heet ook wel Just Walk Out (wandel gewoon naar buiten). Dat werkt door onder andere camera’s te gebruiken die vastleggen wat je meeneemt, maar ook door winkelschappen met een bepaalde technologie waardoor ze opmerken wanneer er een product van af is gepakt. Technologie die blijkbaar werkt, want er zijn al tientallen winkels die hier gebruik van maken. Nu gaat dit wel om winkels van een wat kleiner formaat, een beetje zoals to-go-winkels op het station of een kleine city-winkel.
Echter heeft Amazon vorig jaar juist een wat grotere Amazon Go-winkel geopend, waardoor het goed heeft kunnen testen of het klaar is voor de volgende stap. Amazon heeft namelijk ook grote, Amerikaanse supermarkten. Die heten ook wel Fresh-winkels en daar bestaan er inmiddels dertien van. Dit zijn gewone winkels, maar de veertiende Fresh-winkel wordt wel voorzien van de Just Walk Out-technologie. Een spannend project, want de grotere winkels hebben een ander, groter assortiment en zijn ook in omvang aanzienlijk groter (een gemiddelde Amazon Go is 150 vierkante meter, een Fresh-winkel zit al gauw op 2000 vierkante meter).
In de nieuwe Fresh-winkel krijgen klanten wel de keuze of ze toch via een gewone kassa wensen te betalen of voor kassaloos willen gaan. In het laatste geval moeten ze hiervoor wel de app downloaden, er een betaalpas aan linken en zorgen dat ze hun smartphone bij de hand hebben wanneer ze op de Just Walk Out-manier boodschappen doen. Je geeft bij binnenkomst in de app aan welke betaalpas er mag worden gebruikt, je gaat lekker aan het winkelen en bij de uitgang worden de boodschappen van je rekening afgehaald.
Tegen TheVerge heeft Amazons Dilip Kumar gezegd: “We kunnen nu bewijzen hoe deze technologie kan schalen en zich kan aanpassen aan nieuwe omgevingen. Het kan dan meer klanten helpen genieten van een gemakkelijkere en snellere wijze om te winkelen. Ik kan niet wachten om hun feedback te krijgen.” Wij ook, want werkt dit concept ook echt zo goed op grote schaal, of is dit meer besteed aan kleinere, beter behapbare ruimtes? In Nederland moeten we zoiets ook nog steeds bewezen zien worden, maar door alle maatregelen en enorme drukte door het coronavirus lijken Nederlandse grootgrutters daar terecht iets minder de focus op te hebben.
Beeldbron: StockSnap
Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.
Verder lezen over Amazon
Online14.11.2024
Gaming08.11.2024
Artificial Intelligence05.11.2024
Startups30.09.2024
Entertainment11.09.2024
Online26.08.2024
Entertainment26.07.2024
Entertainment26.07.2024