Nieuw, snel of kostenbesparend; tech-oplossingen worden vaak met deze termen beschreven. Het gaat over oplossingen die zorgen voor een efficiëntere wereld, een betere wereld. Maar er is meer nodig om een betere wereld te realiseren. Tech an sich maakt de wereld niet altijd beter. Tech for Good gaat over bedrijven die tech inzetten om goed te doen. Tech waarmee people, planet én profit beter worden. Of zoals McKinsey het omschrijft als “technologie die disruptieve ontwikkelingen kan verzachten en zorgt voor betere well-being”.
Zonder te definiëren wat goed of fout is, is het moeilijk om te bepalen wanneer een ontwikkeling echt for good is, of net niet in die categorie valt. Wie bepaalt dit eigenlijk? Wanneer is Tech Good? Een vaak geziene samenvatting is de omschrijving van het World Economic Forum.
Hoewel de gemiddelde tech-oplossing best wat vinkjes kan zetten op bovenstaande uitleg, is het vaak nog onvoldoende uitgewerkt. Als je kijkt naar bijvoorbeeld de zorgen die we hebben over onze privacy, inzet van nieuwe technologieën en de afbreuk van mentale en fysieke gezond door gebruik van die tech, dan kan je niet anders concluderen dat er een enorme vraag is voor betere inzet van tech. Waar de intentie er vaak wel is om beter te doen, lukt dit niet altijd in de praktijk. Aandeelhouders vragen om financiële resultaten vandaag, niet de maximale positieve impact van de inzet van tech morgen. Het is en blijft een dagelijkse afweging. Alleen door succes van bedrijven anders te definiëren is het mogelijk om met elkaar andere keuzes te maken.
Twee voorbeelden van bedrijven die op hun eigen manier het tech for good als basis hebben:
De positieve kant van social media is het binnen handbereik hebben van zoveel (internationale) kennis. Waar je ook woont of bent. Van tutorials tot documentaires en podcasts, het is er allemaal. Bij ZNotes gaan ze een stap verder en hebben ze een platform ontwikkeld van studenten voor studenten. Iedereen kan bij hen toegang krijgen tot alle ‘exam notes’ die er gedeeld worden. Meer dan vier miljoen jongeren helpen elkaar online met het versimpelen van theorieën of net even die extra uitleg voor dat belangrijke examen. Ze zijn met hun inzet van tech een beweging gestart waarbij hard gewerkt wordt aan het beschikbaar maken van educatie voor iedereen.
Fairphone is dé uitdager in de mobiele telefoonindustrie. Hoe kunnen we telefoons beter maken? Wat zijn betere mogelijkheden voor ontwerp, productie en hergebruik? Weinig mensen zijn zich ervan bewust dat onderdelen in hun telefoon afhankelijk zijn van kleine hoeveelheden edelmetaal, veelal alleen verkrijgbaar in mijnen in conflictgebieden waar mijnwerkers onder gevaarlijke omstandigheden werken en met de hand geïmproviseerde schachten graven. Fairphone pakt systematisch deze ethische uitdagingen aan en laat daarmee zien dat het anders kan.
Het zijn de kleine stappen en inzichten die een grotere verandering mogelijk maken. Wat zou jij anders kunnen doen in jouw bedrijf?
[Fotocredits – Arnéll Koegelenberg/peopleimages.com © Adobe Stock]
