Toen frietjes nog een kwartje kostten, stond je met je mandje boodschappen in de rij voor de kassa. De kassière moest de prijzen uit haar hoofd leren en jij moest hopen dat ze daar heel goed in was. Na de slimme dames achter de kassa ging het snel: rubberbanden voor je boodschappen en streepjescodes vervangen zo’n beetje alles.
Na de streepjescodes kwamen de handscanners (AH en Jumbo), bestemd om alles wat je in de mandje stopt zelf te scannen. Je moet nog wel even langs de kassa want je weet maar nooit uiteindelijk. Het alternatief is alles zelf te scannen bij de kassa (zoals bijvoorbeeld bij IKEA). In Japan hebben ze de lieve kassadames vervangen door robots, why not want de handeling is letterlijk lopende band werk. Tot zover het verleden.
In 2017 wordt alles anders, want hoe cool zou het zijn als je een supermarkt binnenloopt, en je kunt pakken wat je wilt en daarna gewoon weer naar buiten lopen zonder dat je langs een kassa moet. In Seattle (VS) hebben ze daar een primeur en opent Amazon Go de eerste winkel waarin dit allemaal werkelijkheid wordt. Wie gaat winkelen opent een app op zijn smartphone en daarna gaat alles automatisch, tot aan het betalen toe.
In de eerste nieuwe Amazon Go supermarkt zullen eerst alleen voedingsmiddelen te koop zijn. Alles wat er gebeurt heeft te maken met AI ofwel kunstmatige intelligentie. Amazon gebruikt hiervoor technologie die ook wordt gebruikt in auto’s die al autonoom kunnen rijden. Dit is wel wat je noemt een ‘The Future is Now-dingetje’.
