Technology11.07.2014

Vier nuttige BYOD-lessen uit de praktijk


Van Tilburg University tot het Museum van Hedendaagse Kunst

Er is de afgelopen jaren erg veel te doen geweest rond ‘bring your own device‘ (BYOD) en mobiliteit. Inmiddels hebben veel organisaties al ervaring opgedaan met BYOD. Cisco heeft nu 4 belangrijke lessen in kaart gebracht. Het gaat om de ervaringen bij zeer uiteenlopende organisaties, waaronder ’s werelds grootste digitale festival en LAN-party, een museum voor eigentijdse kunst en Tilburg University met 13.000 studenten die niet zonder WiFi kunnen.

BYOD en mobiel werken nemen nog steeds wereldwijd in populariteit toe. Veel organisaties stonden aanvankelijk aarzelend tegenover het BYOD-concept omdat zij zich zorgen maakten om de veiligheid. Maar mensen willen vanaf hun eigen apparatuur transparante toegang tot bedrijfsinformatie en -applicaties. Deze trend is niet te stoppen en iedere IT-organisatie zal zich snel moeten aanpassen aan dit fenomeen. Volgens Cisco is de enige juiste keuze dan ook om deze trend goed te ondersteunen.

Werknemers willen nu kunnen kiezen vanaf welke plek, op welk tijdstip en op welke manier zij hun werk doen. Het hart van een complete BYOD-oplossing is een solide draadloze oplossing die BYOD en mobiliteit ondersteunt en zo de flexibiliteit vergroot. Dat helpt de productiviteit te verhogen, terwijl IT toch de controle kan houden om de veiligheid te waarborgen en dataverlies te voorkomen,” zegt Michel Schaalje, technisch directeur van Cisco Nederland. Hieronder 4 lessen, geleerd door organisaties die al vroeg met BYOD en mobility aan de slag zijn gegaan en het potentieel van het mobiele tijdperk weten te benutten:

1. Hou het eenvoudig voor de eindgebruikers

DreamHack in Zweden is ’s werelds grootste digitale festival en LAN-party, die 2x per jaar plaatsvindt. De meer dan 20.000 gamers en ongeveer 17.000 aan het netwerk verbonden apparaten zorgen voor grote BYOD-uitdagingen. Volgens Rok Podgrajsek, groepsleider van het DreamHack netwerkteam moet je goed nadenken over authenticatie als je oplossingen implementeert voor draadloos, mobiliteit en BYOD.

Je moet niet alleen plannen voor bereik, maar ook voor gebruik. Het moet voor de eindgebruiker zo makkelijk mogelijk zijn. Hoe ga je je draadloze oplossingen gebruiken en welke applicaties wil je draadloos draaien? Het draadloze netwerk is niet meer een ‘nice to have’, maar een noodzakelijke oplossing voor onze gebruikers en het trefpunt zelf,” aldus Podgrajsek. Op DreamHack is de vraag naar een betrouwbare draadloze oplossing sterk gegroeid en nu net zo belangrijk als een bekabeld netwerk.

2. Grafische weergave van logbestanden om problemen op te sporen

Voor Tilburg University is het gebruik van een draadloos netwerk zeer belangrijk voor de 13.000 studenten. Steeds vaker is draadloze toegang vereist tijdens colleges en studenten maken gebruik van hun eigen apparatuur voor de interactie. Bijvoorbeeld om direct antwoord te geven op vragen van de docent. Dat antwoord wordt dan ook op een scherm getoond zodat iedereen het kan zien. De uitdaging is het bieden van goede internetverbindingen voor iedere student, in collegezalen met ruimte voor zo’n 400 studenten. Op een gegeven moment trad er een vreemd, hardnekkig probleem op: de logingegevens voor het netwerk werkten soms niet meer en de verbinding werd verbroken.

Nadat we vergeefs hadden geprobeerd om uit te zoeken wat er aan de hand was, hebben we logbestanden gebruikt om grafieken te maken waarop te zien was wanneer het probleem zich precies voordeed. Het bleek dat dat altijd gebeurde aan het eind van het college. Op dat moment gaan studenten naar andere locaties, met als gevolg een massale roaming via het draadloze netwerk. Gebaseerd op deze informatie konden we de access points beter afstellen en configureren, waarna dit probleem uit de wereld was,” aldus Corno Vromans, IT-manager van Tilburg University.

3. Voorkom wildgroei van apparatuur

Zestig procent van de mobiele werknemers van de Nederlandse logistieke dienstverlener Broekman Group werkt op kantoor, de rest werkt in magazijnen en op terminals. Het bedrijf heeft bepaalde smartphones geselecteerd, waaruit de werknemers een keuze kunnen maken: iPhone, Android of Windows Phone. Het bedrijf heeft dus niet gekozen voor ‘bring your own device’ maar voor ‘choose your own device’ (CYOD). Volgens de Broekman Group heeft dit geholpen om een wildgroei aan apparatuur te voorkomen.

Het WiFi-netwerk kan lange afstanden overbruggen, zodat het draadloze netwerk ook op grote terminals beschikbaar is. Dit biedt het logistieke bedrijf nieuwe mogelijkheden. Werknemers kunnen nu bijvoorbeeld foto’s nemen van de lading en deze direct doorsturen, wat veel tijd scheelt. Voorheen moesten zij een afzonderlijke camera meenemen om zaken te documenteren en konden zij de foto’s pas naar hun collega’s sturen nadat deze van de camera op een computer waren overgezet. Het netwerk is nu zo ingericht dat Broekman Group gemakkelijk virtuele netwerken kan inrichten voor verschillende toepassingen. Zo is er een afzonderlijk virtueel netwerk voor gasten waardoor de security van het bedrijfsnetwerk veel beter is dan voorheen.

4. Afzonderlijke netwerken

Het Museum van Hedendaagse Kunst in Antwerpen is een van de belangrijkste musea voor moderne kunst in België. Bezoekers nemen steeds vaker hun eigen mobiele apparaten mee. Het museum wilde bezoekers meer betrekken bij tentoonstellingen door hen via een mobiele app van aanvullende informatie te voorzien. Maar het museum realiseerde zich dat dit niet zou kunnen zonder een robuuste en betrouwbare WiFi-verbinding, die het eigen netwerk van het museum niet zou verstoren.

We hadden al vanaf 2005 draadloze toegang. Maar dat was één netwerk, zowel voor ons kantoor als voor het museum,” zegt ICT-medewerker Tom Ceelen. “We konden het netwerkgebruik door de werknemers en door de bezoekers niet van elkaar scheiden en we hadden ook geen volledig bereik.” Het museum besloot daarom het draadloze netwerk te vervangen door 16 Cisco Meraki access points. Ceelen: “De bezoekers hebben nu toegang tot draadloos internet via een netwerk voor onze gasten. Dat netwerk is nu helemaal gescheiden van het WiFi-netwerk voor onze eigen organisatie, waardoor zowel bezoekers als medewerkers altijd een optimale verbinding hebben.”

Jeroen de Hooge

Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.

Verder lezen over BYOD

Nederlandse bedrijven investeren in Enterprise Mobility

Afgelopen week vond het Mobile World Congress plaats: het toneel voor de leveranciers van smartphones om hun nieuwste modellen op te tonen. Maar het MWC gaat ook over IT en enterprise in bredere zin. Eén van de hot to...

mobile09.03.2015

Nederlandse bedrijven investeren in Enterprise Mobility

​De waarde van mobiel verklaard

Met de opkomst van smartphones en tablets gedurende de laatste tien jaar hebben ook bedrijven te maken gekregen met het gebruik van mobiele apparaten binnen de eigen bedrijfsmuren. Organisaties konden zich gelukkig pri...

mobile07.08.2014

​De waarde van mobiel verklaard

Safer Internet Day: Mens is de zwakste schakel als het gaat om security

De factor mens is de zwakste schakel binnen organisaties als het gaat om IT-security en online samenwerken. Het online samenwerken is niet meer uit onze wereld weg te denken, het gebruik van cloudapplicaties brengt echte...

Online11.02.2014

Safer Internet Day: Mens is de zwakste schakel als het gaat om security

Printopties voor de BYOD’er

De gemiddelde Nederlander heeft 4,3 mobiele devices tot zijn beschikking. Je zou misschien denken dat het alsmaar groeiende gebruik van smartphones en tablets het einde van printen betekent. We kunnen documenten tenslott...

Technology18.12.2013

Printopties voor de BYOD’er

Sophos: 2012 was een jaar van nieuwe platformen en moderne malware

Sophos publiceerde vandaag het Security Threat Report 2013. Daarin wordt interactief en gedetailleerd ingegaan op wat er in 2012 in IT-beveiliging is gebeurd en wat de verwachtingen zijn voor 2013.Door de groeiende popul...

Cybercrime05.12.2012

Sophos: 2012 was een jaar van nieuwe platformen en moderne malware

Helft van alle servicedesks is niet in staat om BYOD te ondersteunen

Een meerderheid van zakelijke IT-afdelingen is niet in staat of bereid om ondersteuning te bieden voor werknemers die hun eigen apparatuur naar de werkplek meenemen (BYOD). Dit blijkt uit de resultaten van een Britse enq...

gadgets23.11.2012

Helft van alle servicedesks is niet in staat om BYOD te ondersteunen

BYO: de hype voorbij

Werken op je eigen apparatuur is een onomkeerbare trend. Thuis, onderweg én op kantoor. Omdat het nu eenmaal lekkerder werkt op je eigen iPad dan op je bedrijfslaptop. Dat geldt ook voor applicaties zoals Google Docs en...

Technology21.09.2012

BYO: de hype voorbij

Baas van Bring Your Own Device

Voorbeelden van en maatregelen voor mobility-projecten.Ooit zorgde de baas voor alles: bureau, telefoon, computer en een kantine. Inmiddels hoeven tal van werknemers niet meer continu op kantoor te komen. Ze doen hun wer...

Technology12.06.2012

Baas van Bring Your Own Device

Verder lezen over Cisco

​35 jaar geleden was cwi.nl de eerste Nederlandse domeinnaam

Precies 35 jaar geleden, op 1 mei 1986, registreerde Piet Beertema het eerste Nederlandse domein cwi.nl voor het Centrum Wiskunde en Informatica. Een week eerder zorgde diezelfde Piet Beertema ervoor dat het Nederlandse...

Online01.05.2021

​35 jaar geleden was cwi.nl de eerste Nederlandse domeinnaam

20 feiten over 20 jaar wifi

Deze week bestaat ‘wifi’ precies 20 jaar. Op 30 september 1999 werden de eerste producten gelanceerd die gebruikmaakten van de zogenaamde ‘802.11b standaard voor draadloos netwerkverkeer’. Het betekende de start...

Online01.10.2019

20 feiten over 20 jaar wifi

​Cisco legt contact tussen Florida, Londen en Canberra tijdens maanlanding gala

Om het 50ste jubileum van de maanwandeling door Neil Armstrong te vieren, gaat Cisco contact leggen tussen Florida, London, San Francisco en Canberra. Dat gebeurt vannacht tijdens het jubileumgala in het Kennedy Space Ce...

events16.07.2019

​Cisco legt contact tussen Florida, Londen en Canberra tijdens maanlanding gala

​Cisco stapt met wifi 6 een nieuw tijdperk van draadloos internet binnen

De nieuwe standaard voor draadloos internet, wifi 6, luidt een nieuw tijdperk van draadloze connectiviteit in. Het is vanaf nu voor organisaties mogelijk met wifi 6 om miljarden toestellen draadloos te koppelen met het i...

Online13.05.2019

​Cisco stapt met wifi 6 een nieuw tijdperk van draadloos internet binnen

In 2022 gaat het internet alle records verbreken

In 2022 zal er meer internetverkeer over wereldwijde netwerken gaan dan in de gehele periode vanaf het ontstaan van het internet in 1984 tot eind 2016 bij elkaar. Zo blijkt uit de Visual Networking Index (VNI) van Cisco,...

Online29.11.2018

In 2022 gaat het internet alle records verbreken

​Gaan we het digitaal redden in Nederland?

We kennen het rijtje wel: ‘Nederland raakt achter in de digitale ontwikkelingen. We hebben meer IT-ers nodig. We moeten meer IT-opleidingen hebben.’ Een rijtje dat in media wordt besproken, in de politiek, bij bedrij...

Technology13.11.2017

​Gaan we het digitaal redden in Nederland?

Volgens Cisco​ is het Internet of Things nog geen groot succes

In 2025 zijn er wereldwijd ruim 80 miljard toestellen die verbinding maken met het Internet of Things, zo blijkt uit een berekening van IDC in maart van dit jaar. Het Internet of Things zal dan even onmisbaar zijn als he...

Online22.07.2017

Volgens Cisco​ is het Internet of Things nog geen groot succes

Internet of Things gebruik neemt flink toe in 2021

Cisco heeft het jaarlijkse onderzoek naar de evolutie van het internet weer naar buiten gebracht. En daarin komen weer een aantal mooie cijfers naar voren. Zo wordt het web in 2021 drie keer zo groot, met 3,3 ZB per jaar...

Online26.06.2017

Internet of Things gebruik neemt flink toe in 2021

Het hele internet zit nog altijd in een enorme groeicurve