Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.
TikTok was afgelopen weekend al in het nieuws omdat het honderden mensen in Maleisië ontsloeg, maar de ontslaggolf is nog niet voorbij. In Amsterdam komen 300 moderators op straat te staan. Het zou zijn omdat TikTok voor die taak nu kunstmatige intelligentie inzet.
AI-moderators
Mensen die angst hebben voor AI dat banen overneemt, zullen zich nu in het gelijk voelen: TikTok ontslaat 300 moderators in Amsterdam. Het werk kan worden gedaan door kunstmatige intelligentie. Nu kun je dat zien als banen inpikken, maar tegelijkertijd is er veel gezegd en geschreven over hoe traumatisch het werk van moderators is: je bent immers de hele dag met het modereren van video’s en reacties bezig en die kunnen soms enorm schokkend zijn. Sowieso is het enorm negatief werk, want je bent veelvuldig met problematische content bezig.
Veel sociale media gebruiken kunstmatige intelligentie om te helpen bij het ontdekken van ongewenste content, maar het is nu voor het eerst dat zo groot wordt uitgemeten dat een social medium dat gebruikt. TikTok zegt er zelf overigens niets over, maar de populariteit van het platform kennende is het duidelijk dat het massa-ontslag, dat overigens al in september zou hebben plaatsgevonden, niet is omdat dat werk er niet meer is. Dat werk moet dus haast wel door AI worden opgevangen.
TikTok
Het is sowieso een grote kostenpost, het inhuren van moderators. We schreven recent nog over Snapchat dat sextortion niet helemaal de baas kan omdat het zoveel zou kosten om moderators hiervoor in te zetten. AI kan natuurlijk leren herkennen of er naakt te zien is, of bepaalde taal wordt gebezigd, waardoor het inderdaad aannemelijk lijkt dat AI dat werk beter kan doen. Sociale media krijgen steeds meer druk van overheden om hun platforms veilig te houden en AI kan daarmee helpen.
In Maleisië werden 500 mensen ontslagen, in Amsterdam 300, en er zijn ongetwijfeld meer plekken op de wereld waar honderden moderators worden weggedaan. TikTok zegt dat het zijn wereldwijde bedrijfsmodel voor contentmoderatie wil versterken. Naast AI zouden er nog steeds menselijke moderators worden gebruikt. Op dit moment wordt 80 procent van de content die tegen de regels is al weggehaald door automatisering en het lijkt erop dat TikTok dat nog wat op wil krikken.
Kan AI het echt?
Het is alleen de vraag of AI echt alles kan doen wat een mens kan doen, wanneer het om modereren gaat: kan het immers bepaalde culturele invalshoeken begrijpen? Ziet het echt alles? Daarom zouden er nog steeds mensen nodig zijn, maar van die workforce lijkt straks steeds minder over te zijn.
Verder lezen over Social Network
Social Media13.10.2024
Deze Week Viral: de Iron Throne, Hathaway zegt sorry en gierige kat
Social Media11.10.2024
8 grappige TikTok-accounts met Nederlandse comedy
Social Media09.10.2024
Probeer wraakporno maar eens offline te krijgen
Social Media03.10.2024
Snapchat zou geld belangrijker vinden dan afpersing van tieners
Social Media02.10.2024
Instagrams ‘best practices’ geeft je tips voor je post
Social Media28.09.2024
Je kunt nu je locatie delen op social medium Threads
Social Media24.09.2024
Mensen die je blokkeert op X kunnen je posts gewoon zien
Social Media19.09.2024
YouTube wordt met Communities nu echt een social medium
Verder lezen over TikTok
Social Media13.10.2024
Deze Week Viral: de Iron Throne, Hathaway zegt sorry en gierige kat
Social Media11.10.2024
8 grappige TikTok-accounts met Nederlandse comedy
Advertising08.10.2024
Iedereen duikt op de AI-advertenties: dit is waarom
Social Media29.09.2024
Deze Week Viral: triest Bridgerton-event en tenenkrommende Gen Z-taal
Social Media22.09.2024
Deze week viral: pandahonden en een gepatenteerd nijlpaard
Social Media15.09.2024
Deze week viral: wandelende tafel en BBQ-boot
Social Media03.09.2024
Sociale media mogen niet gedwongen worden kindercontent te filteren
Social Media01.09.2024