De nieuwe versie van Snapchat, die er eigenlijk al vorige maand wereldwijd had moeten zijn maar nog steeds in beta is, krijgt geen enthousiaste reacties van gebruikers. In Canada, Australië en Groot-Brittannië is de update nu wel live gegaan, maar de respons is redelijk vernietigend.
Mensen zijn not amused met de veranderingen, die eigenlijk bedoeld waren om de app duidelijker te maken, maar blijkbaar het tegenovergestelde effect hebben. Social media staat er vol mee en niemand lijkt blij. Dat zijn niet de berichten die ze bij hettoch al noodlijdende Snap Inc. willen horen.
De update brengt voor veel mensen een aantal grote problemen met zich mee. Ten eerste lijkt een groot deel van de gebruikers de nieuwe indeling van de app zwaar verwarrend te vinden, hoewel het wel zo is dat er altijd een periode van aanpassing is als een app die je al heel lang gebruikt ineens knoppen op andere plekken heeft zitten.
Het lijkt echter verder te gaan dan dat: Snapchat is – als je de duizenden reacties (alleen op Twitter al) moet geloven – ondoorzichtig geworden. Erger nog: mensen krijgen ineens allerlei random Stories te zien van mensen die ze niet kennen en waar ze niet op zitten te wachten. De Stories pagina zoals je hem kende is verdwenen, de Discover pagina herken je niet meer terug en iedereen is alles kwijt.
Geen succes dus. Maar dat is in die zin een voordeel voor Nederlandse gebruikers: het zou best kunnen dat je de nieuwe versie nog niet hebt gekregen. Dan is het wellicht een goed idee – als je tenminste blij bent met hoe Snapchat op dit moment werkt – om de automatische updates even uit te zetten.
Wellicht dat Snap Inc. nog een aanpassing gaat doen aan de app op de korte termijn om de boze gebruikers tegemoet te komen, maar het lijkt er op dat de mensen met een update vast zitten aan de nieuwe versie. Maar als één van de populairste Tweets over de update er eentje is over hoe je via een VPN nog snel de oude versie kunt terugkrijgen, dan gaat het niet lekker.
[Afbeeldingen © Snap Inc.]
