Als beheerder van een Facebookpagina heb je het waarschijnlijk al lang gemerkt, eerder deze maand heeft Facebook wederom zijn algoritmes aangepast. Voor veel merken betekent dit, dat berichten een stuk minder mensen bereiken. Maar wat heeft Facebook nu precies aangepast en hoe zorg je ervoor dat je je Facebookberichten toch je publiek bereiken?
Er zijn drie soorten berichten die volgens Facebook specifiek geweerd worden uit de tijdlijnen van volgers.
– Berichten die er specifiek op gericht zijn mensen een product te laten kopen of een App te installeren.
– Berichten die er op gericht zijn mensen aan promoties en winacties mee te laten doen, zonder echte context.
– Berichten die exact dezelfde inhoud van reclame gebruiken.
De post van het nep-account hieronder illustreert hetgeen waar Facebook op dit moment tegen vecht.
Het lijkt op het eerste gezicht een onschuldige post over een aankondiging van een TV programma. Wanneer ze het hierbij gelaten hadden, was er met de post niets aan de hand. Maar de post gaat verder, er wordt gelinkt naar een pagina waar een DVD gekocht kan worden, een deze commerciële links wil Facebook nu net tegengaan.
De achterliggende reden van Facebook om de algoritmes aan te passen, is dat Facebook gebruikers meer betrokken willen hebben. Ze willen dat berichten geliked, becommentarieerd en het liefst ook nog gedeeld worden. Berichten die Facebook weert, zijn over het algemeen berichten waar weinig engagement bij is.
De nieuwe algoritmes van Facebook hoeven geen grote invloed op merken te hebben. De veranderingen in het algoritme veranderen niet veel van eerdere pogingen om betrokkenheid op Facebook te vergroten. Puur commerciële content deed het al langer slecht op Facebook.
Het is voor merken nog steeds mogelijk om berichten te genereren die een groot aantal volgers bereiken. Maar dan moet er wel voor gezorgd worden dat het een bericht is dat veel engagement oplevert. En hiervoor is het belangrijk om je doelgroep en fans goed te kennen en te weten wat zorgt voor de meeste engagement.
Wil je toch je sales een boost geven? Dan is het essentieel dat je vanaf het begin af aan de post boost. Daarnaast kun je je post ook een ‘dark post’ maken, een post die wel bij mensen in hun tijdlijn verschijnt, maar die niet op je eigen tijdlijn komt te staan. Een overcommerciële post kan er namelijk ook voor zorgen dat andere (niet commerciële) berichten op Facebook ook minder mensen zullen bereiken.
Converseren met je fans – bijvoorbeeld door op reacties te reageren – zorgt ervoor dat je pagina ook meer engagement krijgt en je berichten dus meer mensen zullen bereiken.
Bottom line is, Facebook zal bedrijven nooit volledig willen weren van Facebook, ze zijn de belangrijkste bron van inkomen. Wanneer je meewerkt met het ‘spel’ van Facebook, is Facebook nog steeds een zeer handige tool om publiek te activeren.
