Het is geen toeval, dat zowel Google als Facebook vandaag met een bericht komen dat ze online terrorisme heel serieus nemen en zich nog harder gaan opstellen in het gevecht daartegen. Niet alleen de boodschappen komen overeen, ook de manieren waarop die opgelost worden zijn heel vergelijkbaar.
Net zoals Google gaat Facebook via een paar verschillende manieren proberen om het tij te keren. De eerste is kunstmatige intelligentie: van het matchen van plaatjes of video die al bekend staan als terroristisch tot het herkennen van taal die oproept tot terrorisme: er wordt steeds meer weggehaald door het systeem voordat iemand het gezien heeft.
Een ander aspect, zeker op Facebook belangrijk, is het verwijderen van clusters. Pagina’s, groepen en profielen die zich daarop richten worden niet alleen afgesloten, er wordt ook automatisch gekeken naar wie bijvoorbeeld vrienden is met veel van dat soort accounts of precies dezelfde opzet heeft. Die worden dan ook in de gaten gehouden en zonodig afgesloten.
Facebook werkt niet alleen samen met Google en Twitter, ze hebben natuurlijk zelf ook nog een hele familie van apps in Instagram en Whatsapp. Er wordt gekeken door de platformen heen, waarbij de veiligheid voor de gebruiker die je bij WhatsApp hebt ook terroristische figuren beschermt. De mogelijkheid om dan door de platformen heen helpt Facebook daarin.
Maar ook Facebook zet de mens zelf in om te helpen in deze strijd. De specialisten zijn hard aan het werk, maar ook de community zelf wordt meer ingezet, zo zegt Facebook. Er komen 3000 mensen bij in het departement Community Operations, om de dingen die we als gebruiker vlaggen als ongepast goed te bekijken en zo snel mogelijk te verwijderen, inclusief de terroristische content.
De samenwerking met regeringen, de rest van de industrie en de verschillende organisaties die terrorisme tegengaan moeten er voor zorgen dat het beter wordt op Facebook, net zoals het beter moet worden op YouTube, en Twitter, en de rest van het internet. Laten we hopen dat al deze stappen ook echt gaan helpen.
[Afbeeldingen © nandyphotos – Fotolia]
