social media03.04.2013

Facebook fanpage in notendop


facebook-fanpage-in-notendop.jpg
facebook-fanpage-in-notendop.jpg

Stel je een supermarkt voor, bomvol gratis producten. Alhoewel klanten meerdere malen per dag een bezoek aan supermarkt brengen blijft de klant continue gehaast en maar wat veeleisend. De klant laat ze zich zeker niet snel verleiden tot een aankoop. Eigenlijk komt een klant meer om een praatje te maken met buurtgenoten dan om boodschappen te doen. In de paden van de supermarkt komt de klant vrienden tegen soms stopt de klant voor een praatje en soms raadt de vriend een product aan. Dit is facebook-gedrag in een notendop.

Wil jij met jouw fanpage in het juiste schap liggen? Dan zijn content en timing cruciaal. Dit is niks nieuws onder de zon, toch blijkt er nog geen absolute wijsheid te bestaan over hoe facebook optimaal te gebruiken. Er wordt enorm veel onderzocht en geschreven en dit vooral in Amerika. Zorgelijk is dat de Amerikaanse social media onderzoeken klakkeloos als waarheid voor de Nederlandse markt worden aangenomen. Sinds wanneer acteert een Friese puber hetzelfde op internet als huisvrouw uit Chicago? [foto: 99 cent II (Andreas Gursky)]

Content
De content van een fanpage is verreweg het belangrijkst. Content moet dicht bij het bedrijf liggen en interessant zijn voor de doelgroep. Interessante content alleen is echter niet voldoende. Er zijn namelijk duizenden aanbieders van content, dus moet er gezorgd worden voor onderscheidend vermogen. Creëer content waar de doelgroep iets aan heeft of plezier aan beleeft. De vorm van de content speelt ook een grote rol. Facebook is vluchtig, dus een vereiste is dat de content kort en duidelijk is en oproept tot een actie of engagement. Daarnaast moet er rekening gehouden worden dat foto’s hoger dan tekst scoren en tekst weer boven video en links komt, dit wordt gefilterd door de facebook ‘Edgerank code’.

Timing
Gemiddeld krijgt zo’n 16% van de likers van de fanpage een post te zien. Hoe hoger de engagement bij de voorgaande post was, hoe groter de kans dat de post weer in de newsfeed van de liker verschijnt. Om een groter publiek op te bouwen zal er een balans gevonden moeten worden tussen vermakelijke posts en posts voor commerciële doeleinden. Natuurlijk scoort een post het best wanneer een groot deel van de doelgroep online is, maar wanneer de doelgroep online is blijft de grote vraag!

Verschillende Amerikaanse onderzoeken vertellen ons verschillende dingen, facebook schijnt het drukst bezocht te zijn op woensdag 3 uur en voor de meeste ‘click troughts’ werken post ‘s avonds het best. Hier zit een kern van waarheid in verscholen, maar gaat natuurlijk niet op voor elke doelgroep. Test daarom een post op verschillende tijdstippen en probeer zoveel mogelijk te weten te komen van het facebook-gedrag van de doelgroep. Hiervoor moeten de facebook insights voor in de gaten gehouden worden of kan de hulp ingeroepen van een 3rd party apps zoals ‘pagelever’ of ‘conversocial’. Wil je bijvoorbeeld engagement onder pubers op je fanpage? Post dan niet onder schooltijden, dan krijg je alleen likes via mobiel, post  ‘s avonds na etenstijd wanneer de gemiddelde puber rustig achter zijn of haar laptop zit.

Het advies van vandaag luidt dan ook; Social Media lijkt het marketinglandschap overhoop te gooien, maar stop niet als marketeer te denken, blijf je verdiepen in je doelgroep en hun gedrag.

Hulpmiddelen
Natuurlijk zijn er hulpmiddelen die succesvol zijn gemakkelijker maken. Zo werkt het sponsoren van een post enorm goed. Door het sponsoren van een post kan de doelgroep specifiek getarget worden, het bereik is een stuk groter en de timing van de post minder cruciaal. Tip; doe het sponsoren van een post niet via de ‘promoot’ knop op je fanpage. Maak een apart adverteeraccount aan, dit biedt extra en vooraal nuttige opties. Adverteren op facebook is bijna een vak an sich, hier zal ik in mijn een volgende blogpost dieper op ingaan.

Veel bedrijven zetten winacties in om de likes op hun fanpage omhoog te krikken. Of dit werkt? Ja en nee.

Op voorhand moet er gezegd worden dat facebook winacties via de timeline verbiedt. Dit heeft met de aansprakelijkheid van facebook te maken. De kans is dus aanwezig dat wanneer je een winactie via de timeline van je fanpage houdt dat deze actie wordt verwijdert. Dit betekent dat je met lege handen staat en op z’n zachts gezegd teleurgestelde likers hebt.

Daarnaast vliegen de Ipads en gratis reizen je om de oren op facebook. De facebooker is hierdoor enorm verwend geworden. Het te winnen item moet daadwerkelijk enige waarde hebben wil de facebooker er een muisklik voor over hebben. Belangrijk is dat de winactie relevantie heeft richting het bedrijf of product van de fanpage, anders worden er waardeloze likes binnengehaald die na de actie net zo snel verdwijnen als dat ze binnengekomen zijn.
Nederlanders staan er om bekend dat ze van koopjes en gratis producten houden, dit is op facebook niet anders. Er bestaan talloze facebook accounts die puur in het leven zijn geroepen om mee te doen aan de overvloed van winacties. Mocht je toch besluiten te investeren in weg te geven producten besef je dan ook dat er tijdens de actie absoluut voor webcare gezorgd moet worden op de fanpage.

Alsnog overtuigt van een winactie? Trek dan wat extra budget uit voor een facebook-tab/app. De actie kan hierdoor meer diepgang en koppeling krijgen naar de fanpage, facebook support het, algemene voorwaarden kunnen erbij inbegrepen worden, er wordt data verzameld en veel meer geliked. Een creatieve winactie in combinatie met een facebook-tab/app kan heel vruchtbaar zijn.

Een succesvolle fanpage is een vermakende, informerende en onderscheidende plek op facebook. Zorg voor creativiteit, consistentie en goede copy en niet geheel onbelangrijk leer je facebook-likers kennen, vragen stellen mag!

Jeroen de Hooge

Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.

Verder lezen over Content

​YoastCon: het evenement voor online marketeers en SEO-specialisten!

Ben jij een online marketeer of SEO-specialist en wil je je kennis en vaardigheden op het gebied van SEO naar een hoger niveau tillen? Dan mag je YoastCon zeker niet missen! YoastCon is hét evenement voor iedereen die g...

Search11.04.2023

​YoastCon: het evenement voor online marketeers en SEO-specialisten!

Die tekst voor je website? Die schrijf je gewoon zelf

Als ondernemer heb je veel zaken om aan te denken: de inkoop van producten, het verkopen van diensten en producten, de administratie, je personeel… Het is daardoor aantrekkelijk om sommige taken uit te besteden. Een bo...

dc business27.01.2023

Die tekst voor je website? Die schrijf je gewoon zelf

​Wat is linkbuilding en wat maakt het belangrijk?

Als je een website runt, dan is de kans groot dat je wel eens mails graag met vragen over linkbuilding. Of het nu gaat om bedrijven die graag een linkje op jouw website reserveren of bedrijven die je ermee willen helpen:...

dc business24.11.2022

​Wat is linkbuilding en wat maakt het belangrijk?

Twitter neemt Nederlandse start-up Revue over

Twitter is de plek waar mensen naartoe gaan om te zien wat er in de wereld gebeurt en om erover te praten. En het is ook de plek waar schrijvers - van individuele makers tot uitgevers - hun werk delen, zinvolle gesprekke...

social media26.01.2021

Twitter neemt Nederlandse start-up Revue over

Een beter thuis voor schrijvers
Duplicate content: wat is het en hoe voorkom je het?

1 van de onderwerpen waar je aandacht aan moet besteden als je aan SEO doet, is duplicate content. Deze dubbele inhoud is niet alleen vervelend voor de bezoekers van je website, maar ook voor zoekmachines. Na het lezen v...

Search14.12.2020

Duplicate content: wat is het en hoe voorkom je het?

​Help! De concurrent jat productomschrijvingen uit mijn webshop!

In deze column ga ik het hebben over de productbeschrijvingen in jouw webshop. Wat als je een luie concurrent hebt die jouw productteksten pikt? Dat is vervelend. Maar wat als iedere concurrent ze van jou pikt? Behalve ?...

Online07.09.2020

​Help! De concurrent jat productomschrijvingen uit mijn webshop!

​De onzichtbare kracht van SEO

Als jouw potentiële afnemers of klanten op zoek gaan naar een product of dienst die jij aanbiedt, hoe groot is dan de kans dat ze op jouw website terechtkomen? Hoeveel moeite doet een klant? Het antwoord is simpel, de g...

Search12.03.2020

​De onzichtbare kracht van SEO

Je productiviteit verhogen doe je met de MX Master 3 & MX Keys

Logitech kennen veel mensen vooral van de gaming-tak. Maar het bedrijf is al vele jaren bezig met hardware voor multitasking, voor developers en gewoon voor op kantoor om jouw productiviteit te verhogen. In 2015 was er d...

gadgets07.11.2019

Je productiviteit verhogen doe je met de MX Master 3 & MX Keys

Verder lezen over Facebook

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

De wereld van social media verandert steeds meer. Enerzijds omdat Meta nu eenmaal de meeste succesvolle social media-platforms in handen heeft, anderzijds omdat de EU ook zijn zegje doet. En dat zegje komt met veel regel...

social media22.02.2024

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

Raar geluid bij het scrollen op Facebook? Zo zet je het uit

Facebook kampt met een technisch probleem waardoor het ineens een heel vervelend voortbrengt wanneer je door je tijdlijn scrollt. Het is ontzettend vreemd en je vraagt je in eerste instantie misschien wel af of het aan j...

social media14.02.2024

Raar geluid bij het scrollen op Facebook? Zo zet je het uit

​Facebook, Instagram en Threads geven AI-afbeeldingen een label

Meta gaat op zijn platforms Facebook, Instagram en Threads een label geven aan content die is gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie. Dit moet voor meer transparantie zorgen, en hopelijk minder social media-los...

Online07.02.2024

​Facebook, Instagram en Threads geven AI-afbeeldingen een label

​Mark Zuckerberg zegt sorry voor mentale schade social media

Er is een klein mirakel gebeurd. Meta-CEO Mark Zuckerberg heeft zijn excuses aangeboden voor de geestelijke problemen die social media kunnen veroorzaken bij vooral jongeren. Sowieso is het vrij uniek dat hij überhaupt...

social media02.02.2024

​Mark Zuckerberg zegt sorry voor mentale schade social media

​Social medium Facebook wordt 20 jaar: is het nog vernieuwend?

Het kopieert van anderen en het komt zelf met weinig nieuws: het wordt regelmatig gezegd over Facebook, het social medium dat geleid wordt door Mark Zuckerberg. Is dat helemaal terecht, is Facebook inderdaad niet vernieu...

social media29.01.2024

​Social medium Facebook wordt 20 jaar: is het nog vernieuwend?

Feestboek, maar dan echt
Bewust omgaan met social media overload: 8 tips voor mindful telefoongebruik

In de drukte van het TikTokken, het delen van Stories en het uitdelen van likes, eisen de uren die we op sociale media doorbrengen hun tol. Een verlaagd zelfbeeld, voortdurende druk om het 'perfecte leven' te leiden en m...

social media12.01.2024

Bewust omgaan met social media overload: 8 tips voor mindful telefoongebruik

​Waarom je even geen Bumble-ads op Instagram ziet

Bumble is het vrouwvriendelijke antwoord op Tinder, maar het bleek niet zo vriendelijk op Instagram te staan. Tinder ook niet trouwens. Moederbedrijf Match heeft daarom besloten om zich geheel terug te trekken van Instag...

social media28.11.2023

​Waarom je even geen Bumble-ads op Instagram ziet

​WhatsApp-stickers bewijzen dat AI altijd moet worden gecheckt

WhatsApp is tegen een beschamend probleem aangelopen: als je de WhatsApp-sticker-AI gebruikt om nieuwe stickers te laten genereren, dan voegt het als je op Palestijnse kinderen zoekt geweren toe aan de figuurtjes van kin...

social media06.11.2023

​WhatsApp-stickers bewijzen dat AI altijd moet worden gecheckt