Social media is niet altijd eenvoudig op te pakken. Voor merken die op zoek gaan om deze tools te implementeren in hun marketing- en customer-support strategie kan het soms zelfs overweldigend zijn.
Waar moeten ze beginnen? Als eerste altijd starten met het genereren van content, het creëren en delen van waardevolle informatie boost de betrokkenheid. Je zal ook moeten starten met conversaties, het luisteren, monitoren en beantwoorden van jouw klanten. Uiteraard heb je ook een community nodig, en de beste manier om dit op te bouwen is door te connecten met de juiste sociale netwerken die het beste bij jouw business passen. Meer tips in onderstaande infographic.
