Studie: het effect van tweets die producten promoten

De grote vraag voor retailers die meer uit Twitter willen halen is natuurlijk of gepromote tweets eigenlijk wel werken. Een studie onderzocht 2600 internetconsumenten uit de Verenigde Staten die tweets zagen van ruim 700 verschillende retailers zoals Amazon, Nike en Walmart in de periode van augustus tot halverwege oktober. Ook onderzochten ze het gedrag van twee controlegroepen vergeleken met consumenten die Twitter wel bezocht hadden maar de tweets van de retailers niet hebben gezien. 

Wat hebben ze ervan geleerd? Samengevat: Twitter werkt.

Twitter users who were exposed to retailer Tweet[s] visit those retailer websites at a higher rate (95%) than general internet users (90%). . . . Twitter brings people closer to a wide range of interests so niche retailers who engage the highly engaged audience on Twitter often see stronger results than mass retailers. 

Maar zijn Twitter-gebruikers ook bereid om meer aankopen te doen na het zien van tweets met promotiemateriaal?

Gebaseerd op deze data kan geconcludeerd worden dat Twitter-bezoekers meer uitgeven als ze promotiemateriaal zien op Twitter.