Philips wint Digital Communication Award voor uniek Social Media project

Philips heeft een Digital Communication Award in de categorie ‘Twitter Profile’ gewonnen. Met het social media-project ‘The social heart of surgery‘ heeft Phlips in samenwerking met het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven innovatie in de zorg op de kaart in Nederland weten te zetten. 

Het bijzondere social media-project moest bijdragen aan het op de kaart zetten van innovatie in de zorg en in het bijzonder het bewustzijn voor hartritmestoornissen. Voor de realisatie van dit project werkte Philips Healthcare samen met het Catharina ziekenhuis in Eindhoven. Het publiek – en hartpatiënten in het bijzonder – kon cardioloog Lukas Dekker en hartpatiënt Ad Langendonk via sociale media volgen in de aanloop naar een hartinterventie. 

In plaats van de technologie stonden in dit verhaal juist de patiënt en de cardioloog centraal. Via Twitter kon het publiek met beide in contact komen. Tijdens de hartoperatie kon het publiek zelfs ‘live’ meekijken via Twitter. Een assistent van de cardioloog twitterde over de status van Ad, terwijl de hartspecialist de ingreep uitvoerde.

Dit mediagenieke project laat zien dat sociale media een moeilijk onderwerp op het gebied van zorg makkelijk bespreekbaar kunnen maken. Daarnaast stelde het project patiënten in staat om eenvoudig met elkaar in contact te komen. Het centraal stellen van de patiënt, slim gebruik van storytelling en een interactieve laag rondom het verhaal zijn de succesfactoren van deze case. Zo werd bij het publiek duidelijk wat de waarde van innovatie in de zorg is voor mens en maatschappij. De verbetering in kwaliteit van leven voor hartpatiënt Ad na de operatie creëerde enorme engagement met de community en volgers van dit project.

Meer informatie is te vinden via de website: http://www.dialoog.skipr.nl/evolutieindezorg/