Social Media17.07.2012

Google+ scoort hoog in ACSI-index


De jaarlijkse American Customer Satisfaction Index is uitgekomen voor sociale netwerksites. Voor de eerste keer ooit wint Google+ het gemakkelijk van de andere sociale netwerken. De eerste plaats betekent dat de gebruikers het meest tevreden zijn over de website, waardoor zij zich de populairste sociale netwerk van de wereld mogen noemen. 

In onderstaande grafiek is 100% de meeste tevredenheid. Google+ kwam uit op 78%, wat nog niet eens veel is. Maar als je ziet dat Twitter 64% kreeg, LinkedIn 63% en Facebook 61%, dan is 78% best wel veel.

google-scoort-hoog-in-acsi-index.jpg
google-scoort-hoog-in-acsi-index.jpg

Kenners hadden verwacht dat Facebook de grote winnaar zou zijn. Maar de afgelopen jaren zijn er veranderingen ingevoerd bij Facebook die niet geliefd waren bij het publiek. Als eerste de introductie van timeline, wat ervoor gezorgd heeft dat de user inferface volledig is veranderd. 19% van de Facebook-gebruikers geeft aan dat ze de advertenties irrelevant en storend vinden. Daarnaast is het privacy-gedeelte, volgens vijf tot tien procent van de gebruikers, vrij slecht.

Google+ gooit het over een andere boeg. Als eerste stelt Google het belang van privacy voorop, volgens ongeveer 18% van de bezoekers. Ook heeft Google+ geen traditionele ads. Er zijn ook geen concrete plannen op dit gebied. Google maakt wel gebruik van reclame bij zoekresultaten, maar deze worden zo geïmplementeerd dat niemand er last van heeft. Als laatste onderscheidende factor biedt Google een superieure mobiele ervaringvoor alle gebruikers. Waar Facebook op dit gebied hard faalt, heeft Google het sociale netwerk Google+ volledig ingebouwd in de mobiele applicaties en mobiele functies.

...

Verder lezen over Facebook

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Eerst bood hij zijn excuses aan, maar nu zegt Zuckerberg: sociale media hebben geen causaal verband met geestelijke problemen van tieners.

Social Media26.09.2024

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Geen zin om met al je fans te praten? Laat je AI-avatar het voor je doen. Meta introduceert het nu voor iedereen. Of althans, ook voor niet-influencers in de VS.

Social Media30.07.2024

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Meta treedt harder op tegen Yahoo Boys en andere kwaadwillenden op Facebook en Instagram om meer slachtoffers te voorkomen.

Online25.07.2024

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Het internet lijkt wel gratis, maar dat is het eigenlijk nooit. Vaak moet je naar advertenties kijken, gegevens invoeren, klikken, liken, enzovoorts.

Social Media22.07.2024

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

De EU en de Digital Markets Act slaan weer toe: niet alleen Apple hangt een miljardenboete boven het hoofd: ook Meta.

Social Media01.07.2024

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

Krijgt Meta een miljardenboete?
Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram en Facebook gaan je foto's gebruiken om kunstmatige intelligentie te trainen. Zie je dat niet zitten, dan is er een uitweg.

Social Media28.05.2024

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Internet en sociale media hebben het podium voor nepnieuws enorm vergroot. Doordat iedereen kan publiceren en daarmee in potentie een groot publiek bereiken kan, is nepnieuws niet eerder in onze geschiedenis zo wijdverspreid geweest.

Nieuws15.05.2024

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

De wereld van social media verandert steeds meer. Enerzijds omdat Meta nu eenmaal de meeste succesvolle social media-platforms in handen heeft, anderzijds omdat de EU ook zijn zegje doet. En dat zegje komt met veel regel...

Social Media22.02.2024

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads