Wat moet Facebook nu doen?

Facebook gebruikers discussieren nog vollop over het nieuwe design van de homepage. Maar wordt het nu niet een tijd dat ze naar de gebruikers gaan luisteren?

CEO Mark Zuckerberg stuurde een email naar zijn medewerkers waarin hij duidelijk maakte dat “the most disruptive companies don’t listen to their customers.”

Maar wat moeten ze dan doen? Volgens Ben Parr op Mashable zijn er 3 mogelijkheden.

1. Stay the course: Facebook says nothing, addresses nothing, and charges on with its bold plans to change how we use the social graph.

2. Issue assurances to the Facebook community: In my opinion, this is the most likely outcome. Mark Zuckerberg publishes a blog post on the Facebook blog explaining, once again, his vision for Facebook. The company places a note at the top of the homepage and asks, once again, for feedback and discussion from users. But in the end, they don’t change features.

3. Bring back some of the old homepage features: Facebook will not revert back to the old layout, but they might reincorporate some of the old features, such as events and applications, on the homepage. This is adding back some of the functionality Facebook lost.