Online01.04.2020

Wat is de status van spraaktechnologie in Nederland?


Inmiddels heeft iedereen wel een device waar je gebruik kunt maken van voice. Denk aan je smartphone of aan de diverse slimme speakers. Persoonlijk gebruik ik de voice functionaliteit dagelijks om bijvoorbeeld via Google op mijn smartphone iets op te zoeken of mijn soundbar van mijn smart TV te bedienen. Het zoeken via voice is in mijn optiek gemakkelijker en sneller. Het bedienen van de smart TV (via de soundbar) is iets wat mijn kinderen (4 en 7 jaar) ook hebben ontdekt. Ze zoeken met het grootste gemak een Netflix aflevering van “Brandweerman Sam” of een Disney film op. Over de toekomst van voice gesproken…

Daarnaast gebruiken we natuurlijk al even onze stem om de telefoon in de auto te bedienen. Maar hoe zit het met de rest van Nederland. Gebruikt de consument voice en heeft men überhaupt behoefte aan spraaktechnologie? Hieronder staan de meest recenter cijfers over het gebruik en de verwachtingen van Nederlandse consumenten over spraaktechnologie.

Pas sinds kort gaan de ontwikkelingen op het gebied van spraaktechnologie razendsnel. Het gebruik hiervan neemt steeds meer toe. Er zijn al veel gegevens te vinden over het gebruik van spraaktechnologie in de Verenigde Staten. Daarom heeft de reputatiefabriek een eigen onderzoek in Nederland gestart. Het meest opvallende uit dit onderzoek is het feit dat spraaktechnologie wel met regelmaat wordt gebruikt, maar vrijwel niet om aankopen te doen.

Algemene cijfers

Een groot deel van de respondenten heeft wel eens gebruik gemaakt van spraaktechnologie (80%). De telefoon is vooralsnog het meest populair voor het gebruik van spraaktechnologie, bijna 60% gebruikt Voice Assistant alleen via de telefoon. Maar 5% gebruikt de spraaktechnologie alleen via een smart speaker.

Voice Assistant via telefoon

Onder de telefoongebruikers maakt zo’n 26% dagelijks gebruik van de Voice Assistant. De Voice Assistant wordt voornamelijk gebruikt om iemand te bellen (63%), informatie op te vragen (61%) en muziek af te spelen (58%). De Voice Assistant wordt voornamelijk gebruikt in de slaapkamer (67%) en de woonkamer (64%). De Voice Assistant van de telefoon wordt vooralsnog vrijwel niet gebruikt om te winkelen, bijna 91% geeft aan nooit aankopen te doen via de spraaktechnologie.

Maar weinig mensen, zo’n 4%, zijn bezorgd om hun privacy bij het gebruik van de Voice Assistant. Van de niet-gebruikers van de Voice Assistant via telefoon verwacht bijna 62% misschien wel spraaktechnologie te gaan gebruiken in de toekomst. 23% stuurt aan op betere integratie met andere apps.

Voice Assistant via smart speaker

46% van de gebruikers van een smart speaker geeft aan de Voice Assistant dagelijks te gebruiken. De smart speaker staat in de woonkamer (75%), slaapkamer (49%) of badkamer (19%) en wordt het meest gebruikt om muziek op te zetten (93%), informatie op te vragen (57%) en het licht te bedienen (50%). Ook via de smart speaker wordt er amper gewinkeld, 90% geeft aan nooit iets te kopen middels de spraakherkenning van het slimme apparaat. De meningen van de mensen die geen gebruik maken van een smart speaker zijn verdeeld: 46% gebruikt geen smart speaker omdat het al wordt gebruikt via de telefoon gebruiken en 46% vindt het hebben van een slim apparaat geen toevoeging hebben. 54% denkt in de toekomst misschien wel een smart speaker te gaan gebruiken en dat er nog stappen gemaakt kunnen worden in het verbeteren van de antwoorden (37%) en integratie met andere applicaties (31%).

Toekomst

Ruim de helft (51%) acht de kans groot dat alle zoekopdrachten in de toekomst gesproken zullen worden, maar men gelooft er nog niet echt in dat we in de toekomst geen schermen meer zullen gebruiken. Maar 21% ziet dat gebeuren. Zo’n 20% geeft aan angstig te worden van het idee dat spraaktechnologie de toekomst is.

Status spraaktechnologie in Nederland
Status spraaktechnologie in Nederland

Foto credits Abobe Stock Production Perig

​Adoptie digitale spraakassistenten zit pas in de beginfaseOnline via de smartphone? Dat doen we ruim 60 uur per maandStop met typen: voice search en digitale assistenten hebben de toekomstWat moeten we toch met spraakassistenten?
Onno Rompa

Onno is blogger op DutchCowboys, Travelvalley en StyleCowboys. Onno schrijft over technologische innovaties en trends en ontwikkelingen op het gebied van (online) marketing.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Smarthome

Roborock Black Friday deals: S8, S7 Max Ultra, JONR ED12 nu voor de laagste prijs ooit op Bol

Van 18 november tot 2 december biedt Roborock de S7 Max Ultra, een allround schoonmaakrobot, aan voor de laagste prijs ooit op bol.com! De oorspronkelijke prijs van 799 euro is nu slechts 699 euro, een korting tot 100 euro. Deze robot wordt geleverd met een all-in-one basisstation dat automatisch de taken van het wassen en drogen van de mop en het legen van de stofbak uitvoert, obstakels intelligent vermijdt en grondig schoonmaakt in een optimale route om gemiste en dubbele schoonmaakbeurten te voorkomen.

Gadgets18.11.2024

Roborock Black Friday deals: S8, S7 Max Ultra, JONR ED12 nu voor de laagste prijs ooit op Bol

ADV
‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’

Houd er wel rekening mee dat het waarschijnlijk niet gratis is om het apparaat te gebruiken, waarmee we niet doelen op de aankoopprijs.

Gadgets14.11.2024

‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’
Hoe VELUX dakramen jouw binnenklimaat verbeteren met slimme ventilatie

Een goed binnenklimaat is belangrijk voor je gezondheid en comfort. Voldoende frisse lucht en natuurlijke ventilatie zijn erg belangrijk. Maar hoe zorg je ervoor dat je huis goed geventileerd blijft zonder te veel energie te verspillen? VELUX biedt een slimme oplossing met hun dakramen die niet alleen licht binnenlaten, maar ook zorgen voor optimale ventilatie.

Lifestyle29.10.2024

Hoe VELUX dakramen jouw binnenklimaat verbeteren met slimme ventilatie
Deze normaal uitziende robotstofzuiger kan over drempels

Robotstofzuigers zijn handig, maar één van de meest irritante stofzuigkarweitjes kan er geeneen: de trap. Deze kan het een beetje.

Gadgets08.09.2024

Deze normaal uitziende robotstofzuiger kan over drempels
Een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI-sync box

Signify maakt vandaag bekend een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI sync box te lanceren. De Philips Hue Play HDMI sync box 8k is ontworpen om je Philips Hue lampen te synchroniseren met de nieuwste HDMI 2.1-videostandaard die wordt gebruikt door populaire spelconsoles zoals de PS5 en Xbox One, met resoluties tot 8K en verversingssnelheden tot 120Hz.

Gadgets05.09.2024

Een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI-sync box
Summergadgets giftguide: de leukste gadgets voor de zomer

De zomer is volop bezig, en dat is natuurlijk ook het perfecte moment om jezelf en/of je geliefden te verwennen met de nieuwste gadgets. Van draagbare luidsprekers voor strandfeesten tot slimme zonnebrillen en waterdichte drones voor avontuurlijke opnames, of leuke nieuwe gadgets voor in en om huis, er is voor ieder wat wils.

Gadgets15.08.2024

Summergadgets giftguide: de leukste gadgets voor de zomer
Dit is de innovatieve Shark NeverChange luchtreiniger

Schone lucht in huis, het is iets waar we niet vaak bij stilstaan. Toch is het wel degelijk belangrijk. Met al die regen van het afgelopen jaar is de luchtvochtigheid in huis vaak niet op orde. Iets dat je zelf niet in de gaten hebt maar pas zult merken als je een luchtreiniger in huis hebt.

Gadgets15.08.2024

Dit is de innovatieve Shark NeverChange luchtreiniger
Probleem Philips Hue-lampen: branden ongewenst op volle kracht

Philips Hue-lampen kampen op dit moment alleen met een probleem, waardoor ze zichzelf nogal op de voorgrond zetten. Ze branden op 100 procent.

Gadgets10.07.2024

Probleem Philips Hue-lampen: branden ongewenst op volle kracht

Verder lezen over Voice

Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben

Het is moeilijk om geen vergelijking te maken met HAL 9000 uit 2001: A Space Odyssey. Amazon Alexa wordt de spraakassistent van de astronauten die met de Artemis-missie richting de maan gaan. Hopelijk eindigt ze niet zoa...

Technology18.11.2022

Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben
​Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak

Alfa Romeo heeft een nieuwe auto aangekondigd: de Tonale. Amerikanen noemen hem gekscherend al toe nail (teennagel), maar wij noemen hem liever flink geprijsde brievenbus. Je kunt namelijk je Amazon-pakketjes laten bezor...

Automotive08.02.2022

​Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak
​Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren

Het is altijd een beetje vervelend, elke keer dat ‘OK Google’ of ‘Hey Google’ roepen. Zeker als Google ook nog bezig is met iets voorlezen of afspelen, dan moet je er volledig overheen schreeuwen om haar aandacht...

Online27.01.2022

​Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren
​Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa

Het wordt een koude kerstmis voor Amazons spraakassistent Alexa. Het blijkt namelijk dat eigenaren van een Amazon Echo Dot of andere slimme speaker van het bedrijf maar twee weken tegen het apparaat praten, om haar vervo...

Gadgets24.12.2021

​Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa
Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?

Je hebt twee soorten mensen: zij die houden van spraakberichten en zij die het haten. Ga maar eens na in je eigen omgeving: de meningen zijn nogal verdeeld en soms zelfs ronduit fel. Zo ken ik een voorbeeld van iemand di...

Mobile31.05.2021

Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?

Sneller afspelen nu mogelijk
Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem

Laat je vandaag horen! Schreeuw het van de daken! Roep het tegen iedereen! Het is de Internationale Dag van de Stem of World Voice Day. Iedereen heeft een stem We hebben er allemaal een. Een stem! De menselijke stem wor...

Nieuws16.04.2021

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Impact voice wordt groter dan die van webwinkels

Onderzoek van Customer Journey Experts concludeert dat de opkomst van voice een grotere impact gaat hebben dan het ontstaan van webwinkels. De onderzoekers concluderen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het in...

Nieuws02.04.2021

Impact voice wordt groter dan die van webwinkels

Onderzoekers stellen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het internet, dertig jaar geleden.
Google Assistent leest nu ook berichten in het Nederlands voor

De Google Assistent kan nu ook in het Nederlands berichten aan je voorlezen en helpen te beantwoorden. Dat kon al even in het Engels, maar daar heb je niet zoveel aan wanneer je met vrienden en familie berichten aan elka...

Gadgets21.01.2020

Google Assistent leest nu ook berichten in het Nederlands voor

En krijgt nog meer nieuwe functies in 2020