Zojuist verscheen op de Facebook pagina van Coolblue een bericht van Pieter Zwart (CEO) dat Coolblue vandaag om 16.00 uur dicht gaat. Waarom gaat een webshop vandaag de dag dicht zou je je kunnen afvragen? Het antwoord is eigenlijk heel simpel. Vandaag wil Coolblue haar 1000 medewerkers bedanken voor 15 jaar Coolblue.
Coolblue onderscheidt zich natuurlijk al jaren door de continue focus op klantenthousiasme en service met een glimlach! Deze strategie blijkt uitermate succesvol te zijn.
Om klantgericht te kunnen ondernemen zal je moeten beginnen bij je personeel! Het zijn immers de mensen bij Coolblue die het verschil maken. In mijn optiek is het dan ook Pieter Zwart die op zijn eigenzinnige wijze vandaag het verschil maakt. Hij sluit de toko om samen met alle medewerkers feest te vieren.
