Online13.08.2018

Ticketmaster stopt onder druk met tweedehands ticketsites


Straks alleen nog maar tickets doorverkopen voor originele prijs of lager

Ticketmaster. Het is een bedrijf waar we allemaal mee te maken hebben, maar waar weinig mensen vreugde uit halen. De meesters van de onverklaarbare toeslagen hebben in de laatste paar jaar zelfs een businessmodel weten te bakken van het allerergste aan de verkoop van tickets: het tweedehands en veel te duur doorverkopen van tickets voor evenementen die altijd uitverkocht zijn.

In Groot-Brittannië werd er grondig onderzoek gedaan naar de praktijken van Ticketmaster en zusterbedrijven Seatwave (ook in Nederland actief) en Get Me In. Nadat de Britse evenknie van de ACM vorig jaar een onderzoek is gestart naar eventuele illegale praktijken tussen de verschillende takken van Ticketmaster heeft de organisatie blijkbaar eieren voor hun geld gekozen en stoppen ze met hun tweedehands-sites. Ook in Nederland is dat het geval, dus bijvoorbeeld Seatwave gaat ophouden te bestaan. De Nederlandse ACM heeft het bedrijf trouwens ook onderzocht, maar vond geen bewijs voor enige ‘ongeoorloofde gedragingen’. Wat er ook aan de hand is lijkt dus wel alleen in Groot Brittannië te spelen.

seatwave-stopt
seatwave-stopt

Niet meer met winst verkopen

Ticketmaster gaat in plaats daarvan tickets van mensen die niet meer naar een evenement kunnen of willen gaan via de eigen site doorverkopen. Het grote verschil is dat de tickets niet meer voor meer dan de originele aanschafprijs verkocht mogen worden. Logischerwijs mag je een aantal percentages en toeslagen verwachten als je een ticket koopt of verkoopt dus als je op deze manier een ticket verkoopt ga je er zelfs lichtelijk op achteruit.

Deze nieuwe manier van doorverkoop gaat vanaf oktober in het VK van start, dus dan zullen we ook in Nederland niet lang daarna op deze manier tickets kwijt kunnen worden. Het is de verstandige move voor Ticketmaster, want op deze manier ontwijken ze in elk geval alle schijn van belangenverstrengeling.

Geen echte oplossing

Los van de reden waarom Ticketmaster dit doet is het an sich fijn dat er straks een marktplaats is die één ticket maar één keer verkoopt en waarbij je geen levers hoeft af te staan om dat ticket te kunnen betalen. In het beste geval zou dat moeten betekenen dat tickets niet meer ingepikt gaan worden door mensen die er aan willen verdienen, maar we weten allemaal dat dit niet de realiteit is. Zo lang tickets niet op naam worden verkocht en alleen maar retour kunnen naar de organisatie zelf (zoals dat bijvoorbeeld bij Pukkelpop wordt gedaan) kan een gekocht ticket van de hand worden gedaan, en vinden de handelaren andere manieren om hun tickets met 100 of 200 procent winst door te verkopen.

Even vooruitdenkend betekent dat natuurlijk wel dat je dus straks eigenlijk écht niet meer op tweedehandssites als Marktplaats tickets moet gaan kopen, want daar heb je geen garantie dat het ticket maar één keer verkocht wordt, bijvoorbeeld. Dat is de enige manier waarop het handelen in elk geval een beetje getemperd gaat worden, want als iedereen weigert op een andere manier tweedehands tickets te kopen dan via Ticketmaster hebben de handelaren geen handel meer. Aan de andere kant: dan heeft Ticketmaster álle handel, met alle gevolgen (of ja, toeslagen) van dien. Linksom of rechtsom, het gaat veranderen tegen het einde van het jaar.

[Afbeeldingen © Ticketmaster / Dmytro Panchenko – Fotolia]

Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Online Shop

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Nu komt er al veel uit China wat je op Amazon ziet, maar hierbij gaat het echt om spotgoedkope dingen zoals je die ook kent van Temu en Shein.

Online14.11.2024

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer
In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Met de feestdagen in aantocht bereiden veel webshops zich inmiddels voor op de jaarlijkse golf van online bestellingen. De bekende vraag ‘Waar blijft mijn pakketje?’ blijft dan niet uit. Om dergelijke leveringsvragen beter te managen, introduceert Sendcloud nu WhatsApp Tracking. Deze nieuwe feature helpt niet alleen om het aantal klantvragen te verminderen, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.

Online14.11.2024

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking
EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

De webwinkel Temu moet de komende tijd heel duidelijk gaan aantonen dat het zich aan de consumentenregels van hier houdt.

Online08.11.2024

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt
Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

We gaan in sneltreinvaart richting de feestdagen. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis volgen elkaar in rap tempo op. En dus gaan we ook met zijn allen weer op zoek naar de leukste cadeaus en scherpste aanbiedingen. Maar daar spelen ook kwaadwillenden slim op in. En dus komt Autoriteit Consument & Markt nu alvast met een waarschuwing voor onbetrouwbare webshops in aanloop naar de feestdagen.

Online31.10.2024

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

Nieuwe campagne tegen onbetrouwbare webshops
Is de kassaloze supermarkt mislukt?

Albert Heijn had ooit een kassaloze AH To Go en al was dat een experiment, kunnen we stellen dat de kassaloze supermarkt niet werkt. 

Technology08.10.2024

Is de kassaloze supermarkt mislukt?
Heb je een webwinkel, let dan goed op hoe je knoppen heten

Hoe heten de knoppen op jouw webwinkel? Dat kan veel uitmaken in het consumentenrecht.

Online07.10.2024

Heb je een webwinkel, let dan goed op hoe je knoppen heten
Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna

Achteraf betalen bij een webshop kan heel handig zijn, bijvoorbeeld met Riverty of Klarna. Wat zijn de verschillen en de risico's?

Online24.09.2024

Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Kruidvat gaat vanaf 23 september een aantal erotische producten verkopen van EasyToys. De speeltjes en aanverwanten komen te liggen in 1.200 winkels in Nederland en België en natuurlijk ook online op Kruidvat.nl. Dankzij deze overeenkomst verdubbelt de erotische webshop in één keer zijn aanwezigheid in het Nederlandse en Belgische winkelbestand.

Online23.09.2024

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Verder lezen over Tickets

Zijn concertkaartjes die je niet kunt overdragen wel toegestaan?

Concertkaartjes zijn maar moeilijk om te verkopen, mede door systemen die Ticketmaster hanteert. De VS is het zat.

Events22.08.2024

Zijn concertkaartjes die je niet kunt overdragen wel toegestaan?
Mogelijk hack bij Ticketmaster: honderden miljoenen gegevens buitgemaakt

Ticketmaster heeft als grootste ticketbedrijf enorm veel invloed, maar ook enorm veel klantgegevens. En die schijnen nu op straat te liggen.

Cybercrime30.05.2024

Mogelijk hack bij Ticketmaster: honderden miljoenen gegevens buitgemaakt
​10 tips om concertkaartjes te kopen via Ticketmaster

Ticketmaster heeft het de laatste tijd geen enorm prettige ervaring gemaakt om concertkaartjes te kopen. Je komt in een wachtrij te staan, maar je hebt geen idee wat daarbij nou precies de regels zijn. En dan is er ook n...

Online01.03.2024

​10 tips om concertkaartjes te kopen via Ticketmaster

Tips tegen ticketstress
3 manieren waarop Ticketswap beter kan

Ticketswap is in principe een geweldig platform. Je kunt er op een veilige manier van concertkaartjes af en je kunt er ook kaartjes kopen van dat concert waarvan je de voorverkoop hebt gemist omdat je moest werken. Je ku...

Online16.05.2023

3 manieren waarop Ticketswap beter kan
Waarom is het onnodig moeilijk om concertkaartjes te kopen?

Wat zijn we blij dat concerten weer kunnen, maar wat is het toch een vervelend proces om daadwerkelijk op je concert te kunnen verschijnen. We hebben het niet over problemen door de NS of artiesten die last minute toch m...

Online22.12.2022

Waarom is het onnodig moeilijk om concertkaartjes te kopen?
​Wordt kaartverkoopplatform Ticketmaster te machtig?

Ticketmaster kan een vervelende website zijn met zijn wachtrijen. Helaas ben je van Ticketmaster afhankelijk, al zijn er steeds meer andere platforms waar je tickets kunt kopen: Eventbrite en Cokobar bijvoorbeeld. Er kli...

Online19.11.2022

​Wordt kaartverkoopplatform Ticketmaster te machtig?
5 tips om concertkaartjes kopen minder stressvol te maken

Iedereen kent het wel: je wil een concertkaartje kopen en je voelt je bloeddruk oplopen. Hoe dit het nou met die wachtrij? Wel of niet refreshen? Kan ik wel een kaartje bemachtigen? Hoewel Ticketmaster en co zeker hun be...

Entertainment29.08.2022

5 tips om concertkaartjes kopen minder stressvol te maken
Je kunt nu direct op Spotify concertkaartjes kopen

Spotify biedt straks direct concertkaartjes aan. Zo kun je niet langer alleen meldingen krijgen dat je favoriete artiest bij je in de buurt speelt: je kunt er ook meteen een ticket voor bestellen. De vraag is natuurlijk,...

Entertainment11.08.2022

Je kunt nu direct op Spotify concertkaartjes kopen