Online14.04.2015

Shoppen mannen meer online dan vrouwen?

Mannen zijn meer frequente e-commerce klanten dan vrouwen, maar beide geslachten kijken op een andere manier tegen online shoppen aan. Dat is de conclusie van een studie van onderzoeksbureau Ipsos i.s.m. Bronto Software, een aanbieder van een cloud-platform voor retail-marketing.

De onderzoekers stelden vast dat 30% van de mannelijke Amerikaanse shoppers aangeeft wekelijks online te shoppen, tegenover 18% bij vrouwelijke consumenten. In het algemeen geeft 60% aan minstens één keer per maand online te shoppen. In de leeftijdsgroep tussen 18-50 jaar zegt 76% wekelijks te shoppen.

Perceptie

“De resultaten kunnen verassend lijken, want shoppen wordt vaak nog altijd in eerste instantie met vrouwen in verband gebracht,” aldus Jim Davidson, hoofd onderzoek bij Bronto Software. “Dat verschil kan echter mogelijk worden verklaard door afwijkende percepties over het online shoppen.”

“Vele mannen blijken immers ook voorbereidende activiteiten – zoals het online productonderzoek, prijsvergelijkingen of een speurtocht naar websites met speciale aanbiedingen of kortingen – tot het actieve gedeelte van het online shopping-proces te rekenen. Bij vrouwen wordt de online shopping-proces vaak strikter omschreven als een definitieve online aankoop.”

Mobiel

Uit het onderzoek bleek verder dat 61% van de smartphone-shoppers de voorkeur geeft aan het gebruik van een mobiele browser, terwijl 39% een applicatie zou verkiezen. Ook bij tablets werd een voorkeur van 69% in het voordeel van mobiele browsers opgemerkt.

“Door de grotere schermen van de smartphones wordt ook het mobiel browsen gebruiksvriendelijker, waardoor de consument minder behoefte aan applicaties ervaart. Retailers moeten in hun applicaties dan ook meer voorzien dan een aangepaste versie van de mobiele website.” De onderzoekers stelden nog vast dat het mobiel shoppen in het Midwesten relatief beperkt blijft.

“Dat fenomeen geeft aan dat de capaciteit van de infrastructuur een belangrijke impact heeft op de mobiele commerce,” zo vervolgt Davidson. “In het Amerikaanse Midwesten hebben de mobiele netwerken niet de snelheid en de capaciteit die een optimale shopping-ervaring mogelijk zouden moeten maken.”

Dominique Dewitte

Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.

Deel dit artikel

...

Verder lezen over E-Commerce

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Met de feestdagen in aantocht bereiden veel webshops zich inmiddels voor op de jaarlijkse golf van online bestellingen. De bekende vraag ‘Waar blijft mijn pakketje?’ blijft dan niet uit. Om dergelijke leveringsvragen beter te managen, introduceert Sendcloud nu WhatsApp Tracking. Deze nieuwe feature helpt niet alleen om het aantal klantvragen te verminderen, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.

Online14.11.2024

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

We gaan in sneltreinvaart richting de feestdagen. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis volgen elkaar in rap tempo op. En dus gaan we ook met zijn allen weer op zoek naar de leukste cadeaus en scherpste aanbiedingen. Maar daar spelen ook kwaadwillenden slim op in. En dus komt Autoriteit Consument & Markt nu alvast met een waarschuwing voor onbetrouwbare webshops in aanloop naar de feestdagen.

Online31.10.2024

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

Nieuwe campagne tegen onbetrouwbare webshops

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Kruidvat gaat vanaf 23 september een aantal erotische producten verkopen van EasyToys. De speeltjes en aanverwanten komen te liggen in 1.200 winkels in Nederland en België en natuurlijk ook online op Kruidvat.nl. Dankzij deze overeenkomst verdubbelt de erotische webshop in één keer zijn aanwezigheid in het Nederlandse en Belgische winkelbestand.

Online23.09.2024

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen

De Nederlandse consument geeft steeds meer geld uit online, maar ook steeds meer waarde aan duurzaamheid. Er is alleen wel werk aan de winkel voor webwinkels. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt namelijk dat consumenten niet voldoende zijn geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen. Daarnaast wordt de impact van het gedrag van consumenten ook nog vaak onderschat.

Online04.09.2024

Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen

Albert Heijn opent een nieuw gemechaniseerd Home Shop Center

Boodschappen doen, steeds vaker doen we dat vanuit huis op je smartphone of vanachter een laptop. En dat merkt ook Albert Heijn. Daar zien ze de vraag naar online boodschappen dermate sterk toenemen dat ze nu een 2e gemechaniseerd Home Shop Center (HSC) openen, ditmaal in Zwolle.

Online01.07.2024

Albert Heijn opent een nieuw gemechaniseerd Home Shop Center

en zet in op verdere groei e-commerce

Catawiki komt met een ‘nu kopen’ functie

Catawiki introduceerde vandaag een aantal nieuwe functies, waaronder de mogelijkheid voor kopers om de hele veiling over te slaan en het object direct te kopen voor een vaste prijs. In 2023 liepen veel geïnteresseerden het object van hun dromen mis: ze plaatsten een bod maar verloren de veiling. Om dit in de toekomst te vermijden, lanceert Catawiki de optie om iets gelijk te kopen. Dankzij deze functie kunnen kopers ervoor kiezen om een object meteen te kopen in plaats van de duur van de veiling af te wachten.

Online27.06.2024

Catawiki komt met een ‘nu kopen’ functie

Daarmee skip je de veiling

5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Als je iets bij een kleine webwinkel bestelt, zeker als het een op papierwaren of cadeautjes toegespitste webshop is, dan weet je dat je vaak dat beetje extra kunt verwachten.

Online17.06.2024

5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Een nieuwe editie van het Sprints & Sneakers Festival

Het Sprints & Sneakers Festival is terug voor zijn derde opeenvolgende jaar van succes, op 30 augustus 2024 in Thuishaven, Amsterdam. Na twee achtereenvolgende edities, breidt het thema van dit jaar ‘A New Definition of Growth' de grenzen van groei en impact verder uit.