UPDATE 3 december 17:00 uur – Inmiddels heeft Zoom aangegeven dat dit niet geldt voor Nederland. Hoewel je in het formulier wel kunt aangeven dat je je in Nederland bevindt, is het alleen voor de VS. Zoom geeft aan: “Het klopt dat er een zogenoemde ‘class-action’ zaak loopt in de VS. Nederlands kunnen niet meeschikken; enkel bedrijven uit de VS hebben de mogelijkheid om dit in te dienen.”
ORIGINEEL ARTIKEL – Je kunt mogelijk geld krijgen van videoconferentiebedrijf Zoom. Het heeft een regeling getroffen in een juridisch conflict over het delen van informatie van gebruikers met derde partijen. Als je geld hebt uitgegeven aan Zoom of het ook maar hebt gebruikt in de periode van 30 maart 2016 tot en met 30 juli 2021, dan kan het de moeite waard zijn om een online formulier in te vullen.
Het is vrij schokkend dat Zoom deze praktijken zo lang heeft laten doorgaan, want zeker toen de pandemie net startte is er enorm veel kritiek op Zoom geweest. Het beloofde beterschap, maar bleek dus nog steeds door software development kits en apps op een illegale manier gebruikersinformatie te delen.
Bovendien zou Zoom niet genoeg hebben gedaan om Zoombombing te voorkomen, vinden de aanklagers. Zoombombing vindt plaats wanneer een derde partij zomaar een meeting inkomt. Dat kon heel makkelijk omdat Zoom zeker in zijn beginjaren wat simpeler in elkaar zat qua beveiliging en privacy. Het was heel open en als je maar een linkje had, dan kon je de meeting in.
Ook vinden de aanklagers (wat een hele groep mensen is, niet slechts een persoon of bedrijf) dat Zoom niet open is geweest over de end-to-end-versleuteling. Inmiddels is dat beter, maar er zijn dus praktijken die tot juli 2021 hebben geduurd. Veel mensen hebben Zoom wel een keer gebruikt in de afgelopen jaren en de vergoeding geldt niet alleen voor mensen die hebben betaald voor een Zoom-abonnement.
Wel maakt Zoom verschil tussen de twee groepen. Heb je inderdaad in die periode tussen 30 maart 2016 en 30 juli 2021 betaald voor een Zoom-abonnement, dan kun je 25 dollar terugvragen (22 euro) of 15 procent van je totale abonnementsgeld. Heb je nooit voor Zoom betaald, dan kun je alsnog geld vragen. Mensen die de app hebben gedownload, geopend of een account hebben aangemaakt op de videoconferentietool, kunnen 15 dollar (13 euro) krijgen.
Zoom maakt 85 miljoen dollar vrij om gedupeerden te betalen. De enige mensen die Zoom hebben gebruikt en geen aanspraak kunnen maken op de vergoeding, dat is voor mensen die het alleen met een Enterprise-Level-account of een overheidsaccount hebben gebruikt.
Interessant detail: Zoom vindt niet dat het schuldig is aan wat de aanklagers allemaal beweren over het platform, maar toch heeft het besloten om te schikken en dus wel zoveel miljoenen vrij te maken om mensen terug te betalen. Zoom geeft aan: “De privacy en veiligheid van onze gebruikers zijn topprioriteiten voor Zoom. We nemen het vertrouwen dat onze gebruikers in ons stellen serieus. We zijn trots op de vooruitgang die we hebben geboekt op ons platform en kijken ernaar uit om te blijven innoveren met privacy en veiligheid voorop.”
Afhankelijk van hoeveel mensen claimen, kan het uitbetaalde bedrag hoger of lager worden.
