Online10.07.2015

Klets: de chatdienst om te communiceren met je klanten


Whatsapp, Skype of Facebook Messenger, grote kans dat je een van deze chatdiensten gebruikt. Ook bedrijven spelen hier steeds meer op in. Zo kun je skypen met de ABN AMBRO voor je hypotheek en appen met de Fontys Hogenscholen wanneer je moet weten wanneer er bijvoorbeeld een open dag is. Maar om dit alles makkelijker en sneller te maken is Klets misschien wel de oplossing.

Klets is een Nederlandse startup die een chat pagina voor je bedrijf aanmaakt met een uniek adres. Dit adres kun je dan vervolgens plaatsen op je website, Twitter en op je visitekaartjes. Door middel van Klets kunnen je bezoekers, en dus misschien potentiële klanten, rechtstreeks en privé met je chatten zonder iets te downloaden, installeren of te registreren.

Geen popup chat

Klets is anders dan popup chats die je op andere websites soms hebt. Deze geven vaak binnen 2 seconde antwoorden waarvan je negen van de tien keer zeker weet dat ze door een robot zijn gegeven. Klets is er volgens de makers meer opgericht om meer zinvolle en langere gesprekken met klanten te voeren. Hierdoor is het volgens hen ook niet zo belangrijk om binnen 2 seconden te reageren.

Klets_chat
Klets_chat

Gratis

Kleinere bedrijven of personen kunnen gratis een Klets pagina aanmaken en gebruiken. Wanneer je een groter team hebt (2-5 chat ‘agents’) kun je kiezen voor een enterprise pakket. Met dit pakket krijg je ook extra features en kun je Klets op je eigen domein laten draaien. Daarnaast is de startup bezig met het maken van apps waardoor je ook onderweg gebruik kunt maken van Klets.

Oprichters

Klets is opgericht door Egbert Teeselink en Joshua Schoenaker. De startup is deel van het Rockstart Web/Mobile Accelerator programma 2015. Ze zijn nu ongeveer een maand live en bedrijven als Rabobank en Mijn Webwinkel maken al gebruik van de chatservice. Wanneer je een klein bedrijf hebt kun je hier gemakkelijk en snel je eigen Klets page maken. Grotere bedrijven zullen contact moeten opnemen via klets.com/klets.

Klantenservice van Essent nu ook via Whatsapp te bereikenZo pak je klantenservice via Twitter aan
Sophie de Kok

Sophie studeert Journalistiek in Tilburg. Ze is dol op sushi en notitieboekjes. Ze schrijft het liefst over Kickstarter campagnes en blogt voor DutchCowboys, StyleCowboys en Travelvalley

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Chat

Signal: We gaan helemaal niet in zee met WhatsApp

Signal is niet blij: waar veel mensen schreven dat je Signal-berichten straks in WhatsApp kunt lezen, is dat niet het geval.

Social Media13.09.2024

Signal: We gaan helemaal niet in zee met WhatsApp
Telegram in de problemen: dit is er allemaal gaande

Telegram is veel in het nieuws de laatste tijd. Vooral de CEO ervan: dit is waarom.

Mobile30.08.2024

Telegram in de problemen: dit is er allemaal gaande
Instagram introduceert influencer-chatbots met Nederlands grapje

Meta test op Instagram nu het maken van een AI-versie van influencers. Zo kun je DM’en met creators die je al jaren volgt.

Social Media28.06.2024

Instagram introduceert influencer-chatbots met Nederlands grapje
​Discord wordt nog meer een gameplatform

MSN had het vroeger en MS Teams heeft het als het goed is ook: de mogelijkheid om spelletjes te spelen in de chat. Er is nu een nieuw platform dat het krijgt en dat is geen verrassing, gezien het grootste onderwerp op da...

Gaming12.03.2024

​Discord wordt nog meer een gameplatform
​Je kunt bij ChatGPT AI-chatbots shoppen voor allerlei functies

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft een winkel gemaakt waarin je allerlei verschillende chatbots kunt kopen. Het idee is dat je bijvoorbeeld als je in het onderwijs werkt, een specifieke GPT kunt kopen voor jouw va...

Online11.01.2024

​Je kunt bij ChatGPT AI-chatbots shoppen voor allerlei functies

Welkom in de GPT Store
​5 tips om meer uit je Discord-account te halen

Discord begon ooit als een kleine site waarop je kon chatten met andere gamers op een Slack-achtige manier. Tegenwoordig is het echter zoveel meer. Haal jij alles uit deze app? Met deze tips maak je optimaal gebruik van...

Gaming02.01.2024

​5 tips om meer uit je Discord-account te halen
Coolblue integreert AI en komt met Chat G-Piet

Ieder jaar lukt het Coolblue om de Sinterklaas periode af te trappen met een unieke stunt. Dat is uiteraard ook dit jaar weer het geval. De online winkelgigant introduceert namelijk; Chat G-Piet. Chat G-Piet is de slimm...

Online20.11.2023

Coolblue integreert AI en komt met Chat G-Piet

Chat G-Piet strooit met gedichtjes
Tijdmachine: wat was jouw ICQ-nummer?

Voordat we WhatsApp kenden, voordat we de TMF Chatbox kenden, voordat we zelfs maar MSN Messenger kenden, was er ICQ. Een afgeleide van I Seek You, kortom, een plek om in contact te komen met anderen. En dat kon via het...

Online06.11.2023

Tijdmachine: wat was jouw ICQ-nummer?