Dat internet als verkoopportaal nog steeds groeit is geen verassing. De veiligheid van websites wordt steeds meer openlijk besproken. Ook veilige betaalmogelijkheden maken daar onderdeel van uit. Betaalmethodes als creditcard, Ideal, rembours, overschrijving en machtiging of acceptgiro zijn stuk voor stuk betaalmethodes die in Nederland worden gehanteerd.
Thuiswinkel.org heeft in samenwerking met Currence (eigenaar van Ideal) en brancheorganisatie GfK onderzoek gedaan naar de betaalmethodes online. Daarbij heeft men ook gekeken naar de zogenaamde devices en welke betaalmethodes daar worden gebruikt. Op laptop en desktop is Ideal verruit de grootse betaalmethode met bijna 60%, terwijl die bij tablets (46%) en smartphone (24%) een stuk lager ligt. Over het geheel gezien is Ideal het populairst met 53% aandeel, op ruime afstand gevolgd door creditcard (12%), acceptgiro (8%), machtiging (6%) en overschrijving (5%).
Uit het onderzoek kwamen verder nog andere leuke feiten naar voren. Zo is de gemiddelde orderwaarde ruim honderd euro: € 110. Op de desktop/ laptop ligt dit op € 123, op de tablet € 84 en op de smartphone is dit gedaald tot € 44. Tot slot valt op dat bij hogere bedragen men eerder geneigd is andere betaalmethodes te gebruiken. dat blijkt uit de gemiddelde orderwaardes bij andere betaalmethodes. Bij creditcard is de gemiddelde orderwaarde € 138, maarbij machtiging en overschrijving op circa € 270.
Uit deze cijfers op te maken vind ik het opvallend dat de betrouwbaarheid van Ideal maar tot een bepaalde hoogte opgaat. Hoe hoger het bedrag hoe groter de kans is dat men over gaat tot andere betaalmethodes. Hier een vervolgonderzoek aan wijden zou interessant zijn en veel nieuwe vragen beantwoorden van nieuwsgierige internetfetisjen zoals ik.
