Online16.07.2018

EU gaat Airbnb dwingen om zich aan de Europese regels te houden


Meer transparantie over prijzen, betere bescherming van consumenten

Airbnb houdt zich niet aan de Europese regels en ze hebben nog tot eind augustus om dat te veranderen. Die straffe taal werd gesproken door een commissie van de Europese Unie. De tussenpersoon voor kamerverhuur zou te maken krijgen met nieuwe regulering als de aanpassingen niet voldoen aan de eis van de EU. Tot nu toe is Airbnb er nog mee weggekomen maar “populariteit mag geen excuus zijn voor het niet voldoen aan de Europese regels”, zo zegt een commissielid.

Wat moet Airbnb veranderen? Ten eerste moet er duidelijk aangegeven worden voor huurders wat een appartement, kamer of huis kost. En niet pas bij het afrekenen, maar als je aan het zoeken bent. Er is inderdaad niks zo irritant als denken dat je een leuk stekje voor een aardige prijs hebt gevonden, om er daarna achter te komen dat er nog allerlei schoonmaak- en/of servicekosten bijkomen. Dat moet dus afgelopen zijn. Vanaf september zul je dus direct de prijs van een overnachting kunnen zien op de pagina met de zoekresultaten, en da’s wel zo duidelijk. Ook het verschil tussen professionele en privé-verhuurders moet duidelijker gemaakt worden aan mensen die boeken.

Eerlijke spelregels voor consumenten

Er is echter wel meer dat onduidelijk is, zo zegt de commissie die Airbnb in het vizier heeft. Het beleid voor annulering, schadeclaims en het eventueel terugstorten van geld kan en moet ook duidelijker. EU-Eurocommissaris Věra Jourová (Justitie en Consumentenzaken) zegt daarover tegen Bloomberg dat “consumenten moeiteloos moeten kunnen begrijpen waar ze voor betalen en hoeveel dat gaat zijn. Ze hebben ook recht op eerlijke spelregels als het verblijf om welke reden dan ook niet doorgaat.”

Een aantal van de problemen die de EU heeft met Airbnb zitten in de kleine lettertjes. Zo hekelt de commissie het feit dat Airbnb consumenten hun basisrecht ontneemt om een host aan te klagen als ze letsel of andere schade oplopen en hebben ze problemen met het feit dat Airbnb het alleenrecht heeft om te beslissen welke voorwaarden nog gelden als een contract is beëindigd. Airbnb heeft gezegd zich de kritiek ter harte te nemen en waar nodig zaken te gaan verduidelijken, maar of ze aan alle eisen tegemoet zullen komen is nog maar de vraag. De consumentenarm van de EU heeft niet álle mogelijkheden die bijvoorbeeld de antitrust-tak heeft, dus miljoenenboetes zullen uitblijven. We zien aan het einde van de zomer wel hoeveel effect de tik op de vingers heeft gehad.

[Afbeeldingen © AWP – Adobe Stock]

Airbnb gaat (soms) aanbetalen toestaanAirbnb steeds vaker onder vuur in grote stedenDe plaag van Airbnb in Amsterdam fantastisch in beeld gebracht
Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Airbnb

Airbnb-verhuurders krijgen adempauze dankzij co-host-netwerk

Een Airbnb runnen lijkt een leuke 'bijbaan', maar stiekem slokt het als je niet uitkijkt al je tijd op. Daarom komt Airbnb met co-hosts.

Online16.10.2024

Airbnb-verhuurders krijgen adempauze dankzij co-host-netwerk
Airbnb biedt nu gratis outfits voor destination weddings

Airbnb wil gestreste mensen aan een outfit helpen: het biedt nu gratis outfits voor wie naar een destination wedding gaat.

Online02.09.2024

Airbnb biedt nu gratis outfits voor destination weddings
Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude

De kans is groot dat je op het punt staat om een reis te boeken. Een goed idee, maar pas wel op voor vakantiefraude. Dit is wat dat inhoudt.

Cybercrime05.06.2024

Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude
Het huis uit Home Alone is te koop en dit is de schade

Het huis is aan de binnenkant wel flink onder handen genomen, zoals je ziet in de video. Het moest ook wel, nadat onze Kevin ermee klaar was…

Entertainment28.05.2024

Het huis uit Home Alone is te koop en dit is de schade
Je kunt via Airbnb nu slapen in het huis van Up

Airbnb komt met een leuke, ludieke actie: het heeft 11 Icons uitgezocht. Bijzondere plekken om te verblijven.

Online02.05.2024

Je kunt via Airbnb nu slapen in het huis van Up
​Een binnencamera in je Airbnb mag niet meer

Het is met de komst van allerlei smarthomecamera’s van Ring, Eufy, Arlo, enzovoort, soms de vraag in hoeverre de verhuurder van je Airbnb je in de gaten houdt. Geen prettig idee. Airbnb heeft dan ook besloten om regels...

Technology12.03.2024

​Een binnencamera in je Airbnb mag niet meer

Veilig verblijven
​Airbnb introduceert ultieme accommodaties: Guest Favorites

Welke accommodaties op Airbnb zijn nou echt dikke aanraders? Je kunt natuurlijk afgaan op een ‘superhost’, maar dat zegt niet alles over de plek die die host verhuurt. Daarom zijn er nu Guest Favorites op Airbnb: het...

Online08.11.2023

​Airbnb introduceert ultieme accommodaties: Guest Favorites

Iets meer zekerheid
Deze week viral: breekbare iPhones en de Pokémon-run

Wat ging er deze week viral? Wat viel er op op social media? In deze editie van Deze week viral hebben we het onder andere over een iPhone die nogal breekbaar blijkt en de veelbesproken run op Pokémon in het Van Gogh Mu...

Social Media30.09.2023

Deze week viral: breekbare iPhones en de Pokémon-run

Verder lezen over Europa

De EU wordt rijk deze week: miljardenboetes voor Google en Apple 

Zowel Google als Apple moet een dikke miljardenboete aan de EU betalen. Dit is hoeveel.

Technology11.09.2024

De EU wordt rijk deze week: miljardenboetes voor Google en Apple 
Apple heeft nieuwe App Store-regels en appstudio’s zijn boos

Apple heeft nieuwe App Store-regels geïntroduceerd en die lijken juist meer toe te staan, maar helemaal vrijblijvend is dat allemaal niet.

Mobile09.08.2024

Apple heeft nieuwe App Store-regels en appstudio’s zijn boos
Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

De EU en de Digital Markets Act slaan weer toe: niet alleen Apple hangt een miljardenboete boven het hoofd: ook Meta.

Social Media01.07.2024

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

Krijgt Meta een miljardenboete?
Apple in de problemen: EU dreigt met miljardenboete om App Store

Volgens de EU overtreedt Apple met zijn App Store zodanig de wet, dat het een miljardenboete boven het hoofd hangt.

Nieuws24.06.2024

Apple in de problemen: EU dreigt met miljardenboete om App Store
Regulering van kunstmatige intelligentie – wat zal de EU AI Act bereiken?

De snelle ontwikkeling en verspreiding van kunstmatige intelligentie (AI) heeft geleid tot wereldwijde discussies over de noodzaak van passende regelgeving. De Europese Unie heeft op deze uitdaging gereageerd met het voorstel voor een EU-AI Act, die bedoeld is om voor het eerst een uitgebreid wettelijk kader voor AI te creëren.

Technology22.05.2024

Regulering van kunstmatige intelligentie – wat zal de EU AI Act bereiken?
Booking.com moet er ook aan geloven: extra checks door EU

Als de EU een bedrijf als poortwachter markeert, moet het extra goed aan de regels voldoen. De nieuwe poortwachter is Booking.com.

Online15.05.2024

Booking.com moet er ook aan geloven: extra checks door EU

Booking.com moet extra gaan oppassen voor de EU
De beste routes in Noord-Europa voor reizen in de lente

De lente is een geweldige tijd om te reizen in Noord-Europa. De natuur ontwaakt, het weer wordt aangenaam, de landschappen zijn opvallend mooi en er zijn nog niet veel toeristen. Dus, welke pittoreske plekjes in Noord-Europa wachten op je en waarom is het comfortabeler om met de auto te reizen?

Lifestyle29.04.2024

De beste routes in Noord-Europa voor reizen in de lente

De voordelen van reizen met de auto
Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Shein, het bekende Chinese online warenhuis, moet zich aan de strenge regels van de EU gaan houden en dat betekent: oppassen met nepperij.

Online26.04.2024

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Verder lezen over Wetgeving

Waarom goede tattoos steeds duurder worden

Heb je tatoeages? Als je antwoord ja is, dan is de volgende vraag: weet je wel wat je in je lichaam hebt laten prikken?

Nieuws03.10.2024

Waarom goede tattoos steeds duurder worden
Temu wordt nu zelfs bestempeld als gevaarlijke malware

Een nieuwe rechtszaak tegen Temu stelt dat het Chinese platform er aantoonbaar ver in gaat: het zou je tekstberichten op je telefoon meelezen.

Cybercrime01.07.2024

Temu wordt nu zelfs bestempeld als gevaarlijke malware
Regulering van kunstmatige intelligentie – wat zal de EU AI Act bereiken?

De snelle ontwikkeling en verspreiding van kunstmatige intelligentie (AI) heeft geleid tot wereldwijde discussies over de noodzaak van passende regelgeving. De Europese Unie heeft op deze uitdaging gereageerd met het voorstel voor een EU-AI Act, die bedoeld is om voor het eerst een uitgebreid wettelijk kader voor AI te creëren.

Technology22.05.2024

Regulering van kunstmatige intelligentie – wat zal de EU AI Act bereiken?
Gebruik van persfoto’s zonder toestemming is auteursrechtinbreuk

Het zonder toestemming gebruiken van teksten, afbeeldingen en artikelen van anderen gebeurt aan de lopende band. Het kan echter vaak leiden tot auteursrechtinbreuk, ondanks verschillende argumenten die inbreukmakers opwerpen ter verdediging. Een recente rechtszaak over persfoto’s illustreert dit probleem.

Online17.05.2024

Gebruik van persfoto’s zonder toestemming is auteursrechtinbreuk
Booking.com moet er ook aan geloven: extra checks door EU

Als de EU een bedrijf als poortwachter markeert, moet het extra goed aan de regels voldoen. De nieuwe poortwachter is Booking.com.

Online15.05.2024

Booking.com moet er ook aan geloven: extra checks door EU

Booking.com moet extra gaan oppassen voor de EU
Standaardwachtwoorden zijn bij wet verboden in het Verenigd Koninkrijk

Gewoon 'wachtwoord' als standaardwachtwoord, lekker makkelijk toch? In het Verenigd Koninkrijk mag het niet meer.

Cybercrime30.04.2024

Standaardwachtwoorden zijn bij wet verboden in het Verenigd Koninkrijk
Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Shein, het bekende Chinese online warenhuis, moet zich aan de strenge regels van de EU gaan houden en dat betekent: oppassen met nepperij.

Online26.04.2024

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels
Microsoft gaat het doen: Teams en Office scheiden

Veel mensen adviseren ertegen, maar Microsoft gaat het toch doen: Office en Teams scheiden. Het komt dan met een nieuwe versie van Microsoft 365 en Office 365 waarbij Teams er niet meer bij zit. Microsoft doet dat echter...

Marketing01.04.2024

Microsoft gaat het doen: Teams en Office scheiden