Online zoektrends in het hoger onderwijs

De kwaliteit en duurzaamheid van het hoger onderwijs moeten beter en de studiefinanciering krijgt een nieuwe vorm. Wat zien we hiervan terug in de zoekresultaten van Google? Hoe oriënteren jongeren zich online op een studiekeuze? Welke opleidingen en studentensteden zijn het meest populair? En nog belangrijker: hoe kun je als onderwijsinstelling optimaal inspelen op deze trends? Online marketing bureau Expand Online heeft door middel van zoekmachine trends de belangrijkste ontwikkelingen in onderwijsland in kaart gebracht.

Open Dag #1 studiekeuze beïnvloeder onder jongeren
Voorlichtingsdagen en open dagen staan op nummer 1 in de lijst van de top 10 studiekeuze beïnvloeders onder scholieren. Zorg er dus voor dat met name de Open Dagen online extra gepromoot worden. Denk hierbij aan de inzet van tekstadvertenties, banners of het aanmaken van Facebook evenementen. Daarnaast is het belangrijk om de voorlichtingsevenementen ook prominent op de eigen site weer te geven. Dit kan onder meer in de vorm van een call-to-action knop of banner op de losse opleidingspagina’s. In de zoekvolumes zien we ook terug dat er meer gezocht wordt op “open dagen”- en “meeloopdagen” gerelateerde termen. In 2013 steeg het aantal zoekopdrachten met 9% ten opzichte van 2012.

Benut remarketing om top-of-mind te blijven gedurende het studiekeuzeproces
Volgens Google Think Education oriënteert 9 van de 10 personen zich online bij het maken van de studiekeuze. Maar liefst 61% van de studiekiezers bezoekt de website minstens 30 dagen voorafgaand aan een conversie. 73% van de studenten bezoekt 2 of meer verschillende websites van onderwijsinstellingen.

Aangezien het maken van een studiekeuze dus flink wat tijd in beslag neemt, is het extra belangrijk om als onderwijsinstelling top-of-mind te blijven. Remarketing is hiervoor uitermate geschikt. Door remarketing kunnen mensen die eerder de website hebben bezocht, opnieuw worden bereikt terwijl ze andere sites in het Google Display Netwerk of zoekresultaten van Google bekijken. Hierbij kunnen afgestemde advertenties worden getoond op basis van de pagina’s die zijn bezocht of bezoekers attenderen op een open dag.

WiFi generatie: ruim 44% van de jongeren maakt gebruik van een smartphone gedurende de oriëntatie
In 2013 was er een flinke stijging in mobiele zoekopdrachten. Vooral studenten oriënteren zich steeds vaker via mobiele apparaten. In het derde kwartaal van 2013 is het aantal desktop zoekopdrachten met 2% afgenomen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Terwijl de zoekopdrachten op tablets en smartphones explosief zijn gestegen met respectievelijk 71% en 69%. Het is daarom erg belangrijk om als onderwijsinstelling een mobielvriendelijke website te hebben.

YouTube streeft Facebook voorbij, maar onderschat het bereik van Facebook niet
Ondanks alle berichten dat jongeren switchen naar andere social media netwerken zoals Snapchat en Instagram, blijft Facebook een enorm bereik (60%) houden onder jongeren tussen 14 en 18 jaar oud.

Met meer dan 1 miljard unieke bezoekers per maand is YouTube een van de belangrijkste TV-kanalen ter wereld. Ruim 74% van de jongeren (14-18 jaar) maakt regelmatig gebruik van YouTube. Deze doelgroep bereiken? Zorg dan voor relevant videomateriaal op YouTube.

Kabinetswijzigingen: zoekvolume op collegegeld stijgt explosief
Het kabinet wil de studiefinanciering een nieuwe vorm geven om zo meer te kunnen investeren in beter onderwijs en het hoger onderwijs voor iedereen toegankelijk te houden. De plannen van het kabinet zijn onder andere de invoering van een sociaal leenstelsel voor studenten in de bachelor – en masterfase. Een ander plan is de invoering van een alternatief vervoersarrangement in samenhang met de invoering van een sociaal leenstelsel in de bachelor- en de masterfase.

Dat studenten zich druk maken om de bekostiging van een studie blijkt ook uit de online zoekopdrachten. Zo wordt “studiefinanciering 2013” als snelle stijger benoemd door Google en werd er zelfs 750% meer gezocht op “studiefinanciering 2013”.

Amsterdam en Groningen de meest populaire steden om op kamers te gaan
Goed nieuws voor studenten die op zoek zijn naar een kamer. De kamernood neemt de komende jaren af. Tot 2021 worden er meer studentenkamers gebouwd dan het aantal nieuwe studenten dat op kamers gaat. Ondanks de plannen van het kabinet en de toenemende kosten, blijkt uit de zoekopdrachten niet dat er minder studenten op kamers gaan.

Universiteit Utrecht online het meest gezocht
De Nederlandse universiteit waar in 2013 het meest in Google op werd gezocht was Universiteit Utrecht. Op een tweede plaats staat de Universiteit van Amsterdam gevolgd door Universiteit Leiden.

Uit de zoekopdrachten is gebleken dat men vaker zoekt op de afkortingen van de universiteiten dan op de volledige naam. Terwijl we al jaren een trend zien dat zoekers steeds meer woorden gebruiken tijdens het zoeken, kiezen studenten in dit geval voor het gemak. Het is dus van belang om binnen je zoeknetwerk campagnes ook te adverteren op afkortingen en hier aparte advertentiegroepen voor aan te maken.

Studeren bij onze Zuiderburen wint aan populariteit
De afgelopen jaren zien we dat er steeds meer zoekvolume ontstaat rondom studeren in Belgïe. In 2013 is het aantal zoekopdrachten met bijna 12% toegenomen ten opzichte van 2011. De groei naar de interesse rondom studeren in België is wellicht toegenomen doordat studeren hier goedkoper is. Het collegegeld is lager, er zijn meer kamer beschikbaar, de toelatingseisen zijn voor studies als geneeskunde minder streng en van een langstudeerboete is in België geen sprake. Onder Nederlandse studenten is vooral Antwerpen een populaire stad. Dit blijkt ook uit de toename van 48% in de zoekresultaten van 2013 ten opzichte van 2011 naar studeren in Antwerpen. In het eerste jaar hebben Nederlandse studenten wel veel opstartproblemen waardoor slechts 45% het eerste jaar volledig haalt.

Psychologie de meest populaire Bachelor opleiding
Op basis van het aantal uitgevoerde zoekopdrachten in Google zien we dat Psychologie de meest populaire opleiding is met 20.880 jaarlijkse zoekopdrachten. De top 5 wordt daarnaast aangevuld door Geneeskunde (16.920), Criminologie (7.680), Geschiedenis (7.560) en Tandheelkunde (7.320).

Deze bijdrage is geschreven door Esther Elberse, senior SEA consultant bij online marketing bureau Expand Online.