Redactie Dutchcowboys
De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Bol.com is voor de tweede keer op rij verkozen tot Website van het Jaar. In 2010 en 2011 was het twee keer Booking.com dat met deze prijs aan de haal ging. Nu is het dus voor de tweede keer op rij Bol.com. Belvilla komt nieuw binnen op de tweede plaats en KLM stijgt van de vijfde naar de derde positie.
Het onderzoek wordt jaarlijks gehouden door WUA dat een top 100 samenstelt die is 29.720 websitebeoordelingen door 6.290 consumenten.
Top 3
1. Bol.com mag zich met recht de online winkel noemen. De website bleek in februari met afstand favoriet voor de aanschaf van een laptop en in dezelfde maand verpletterde Bol.com de concurrentie in het onderzoek naar tablets. Dat de website nog steeds niet uitgegroeid is, bewees Bol.com door deze maand een vrijetijdswinkel te openen.
Michel Schaeffer, marketingdirecteur bij bol.com: “Ik ben blij verrast. Het was leuk om vorig jaar op nummer 1 te komen, maar het is moeilijk om de beste te blijven. Uiteindelijk gaat dit onderzoek over hoe klanten onze website ervaren. Het is super om dan op nummer 1 te staan en daar te blijven, helemaal omdat we afgelopen jaar ongelooflijk veel veranderingen hebben doorgevoerd en er allerlei ontwikkelingen zijn geweest.”
2. Belvilla.nl staat op de tweede plaats in de WUA! Top 100 en is de beste website in de travelbranche. In april 2013 bleek Belvilla veruit favoriet voor het boeken van vakantiehuizen in Frankrijk. Maar liefst 28% van de aan het onderzoek deelnemende consumenten boekte het vakantiehuis het liefst bij Belvilla. De website van Belvilla wordt door consumenten omschreven als ‘zeer duidelijk en overzichtelijk met veel keuze’.
3. KLM: Consumenten die zich online oriënteren op vliegtickets, komen vaak bij KLM terecht. In deze bijzonder competitieve markt, waarin ook online agents als Cheaptickets.nl en Vliegtickets.nl hoge ogen gooien, houdt KLM de hoogste score over en stijgt de website van de vijfde naar de derde plaats.
Hieronder staat de top 25, de hele top 100 is hier terug te vinden.
...