De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Ondanks een lichte verbetering in de snelheidsperceptie van kabelinternet in de loop van 2004, blijft ADSL de voorkeur houden onder internetgebruikers in Nederland. Het aandeel ADSL is in 2004 gegroeid van 24% naar 37%, terwijl kabelinternet een matige groei doormaakte van 28% naar 31%. Dit blijkt uit de meest recente meting van de Heliview Concurrentie Monitor Internet.
Voor wat betreft de prijsperceptie, worden kabelinternet en ADSL ongeveer als even duur gezien. Kijkend naar de snelheidsperceptie, valt op dat zowel smalband als breedband gebruikers vinden dat ADSL verbindingen meer snelheid bieden.
Ook wordt ADSL als meer vooruitstrevend gezien dan de kabel. Van de analoge internetgebruikers, een belangrijke groep huishoudens die de stap naar breedband nog moet maken, vindt 62% de kabel en 77% ADSL vooruitstrevend . Daarnaast valt op dat kabelinternetters ADSL en kabelinternet van gelijkwaardige kwaliteit vinden, terwijl ADSL gebruikers de ‘eigen’ ADSL verbinding veel beter waarderen dan kabelinternet.
In hetzelfde onderzoek worden ook alle grote internet providers met elkaar vergeleken. Wanadoo en HetNet zijn veruit de meest spontaan genoemde providers. Analoge internetgebruikers noemen vooral ook Zonnet, waarbij het uiteraard de vraag is of dit zo blijft na de naamswijziging naar Versatel. In de keuzecriteria ziet Heliview een lichte kentering sinds begin 2004. Met 30% waren kosten het belangrijkste motief om voor een provider te kiezen. Momenteel geeft 25% aan op basis van kosten een provider te selecteren, gevolgd door 19% (begin 2004 nog 14%) van de huishoudens die kiezen op basis van de positieve ervaringen van anderen. Juist bij een zeer positief imago van ADSL onder internetgebruikers, kunnen huishoudens elkaar steeds meer naar ADSL aanbevelen. Ondanks de druk op kabelinternet, blijkt dat van alle grote providers @Home klanten het meest tevreden zijn. Zowel het dienstenaanbod als de stabiliteit van de verbinding worden positief gewaardeerd. Kijkend naar klanten van andere providers, valt op dat Chello klanten minder tevreden zijn met de helpdesk service en Zonnet/ Versatel klanten met de snelheid van de verbinding.
De concurrentie in de markt voor internettoegang blijft dus enorm, zeker als blijkt dat 15% van de huishoudens in 2005 een andere provider verwacht in te schakelen. Het aanbieden van meerdere diensten zoals telefonie en internet kan een succesfactor betekenen in deze markt. Vooral nu uit onderzoek van Heliview blijkt dat meer dan een kwart van de huishoudens met een PC interesse toont in een gecombineerd aanbod voor internet, telefonie en digitale televisie. Bij een dergelijk aanbod denkt een ruime meerderheid (52%) aan KPN als aanbieder.
Bron: (Heliview)
Verder lezen over KPN
Online18.06.2024
Internet thuis wordt dit jaar weer duurder
Mobile04.12.2023
Terugblik: Pocketline Swing was voor velen de eerste mobiel
Cybercrime28.11.2023
Veel MKB-bedrijven denken niet interessant genoeg te zijn voor cybercriminaliteit
Wrong!Mobile10.11.2023
KPN Teletolk voor doven en slechthorenden gaat door
Nog minimaal tot eind 2028Gaming07.11.2023
NVIDIA GeForce NOW komt naar KPN glasvezel en 5G abonnees
Nieuwe gamestreaming bundel wordt begin 2024 gelanceerdGaming25.10.2023
KPN blijft voorlopig partner van de eDivisie
Online09.10.2023
KPN bereidt 4 Gbit internet abonnement voor
Voor iedereen die 1 Gbit/s te ‘langzaam’ vindtEntertainment23.06.2023
ViaPlay kun je nu ook een dagje nemen: voor de hoofdprijs
Verder lezen over Televisie
Startups30.09.2024
Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt
Gadgets23.09.2024
5 dingen die je moet weten over Google TV Streamer
Technology06.09.2024
Philips TV viert 20 jaar Ambilight
Video29.08.2024
Een tv-programma opnemen? Ziggo gooit er een reclameblok voor
Gadgets06.08.2024
Google introduceert opvolger van de Chromecast: Google TV Streamer
Gadgets23.07.2024
De nieuwe Chromecast is bijna tegenovergestelde van oude
Entertainment18.07.2024
Viaplay zakt dieper weg: minder abonnees en minder omzet
Media02.07.2024