Vanmorgen ontving ik een mailtje van Erwin van Lun. Zijn naam kom je misschien wel vaker tegen op DC en meestal als het gaat om enthousiaste verhalen over de “vermenselijking” van merken en techniek. Ook dit keer; hij stuurde me een link naar een onderzoek van Chatbots.org waaruit blijkt dat de groei van het aantal chatbots in 2008 zal verdrievoudigen.
Een chatbot is een geautomatiseerde gesprekspartner, een computerprogramma dat een dialoog aangaat met mensen. Chatbots komen voor op websites en in chatprogramma’s zoals Windows Live Messenger (voorheen MSN Messenger).
Alle ooit gemaakte Nederlandse chatbots zijn in kaart gebracht op www.chatbots.org/nl. Vanaf 2002 tot begin dit jaar zijn er 53 chatbots professioneel ontwikkeld voor de Nederlandse markt. In 2008 zal dat aantal in één keer verdubbelen. Tevens blijkt een verdrievoudiging van de groei ten opzichte van 2007.
Lees meer over chatbots en het onderzoek in het hele artikel van Erwin.
