Begin dit jaar maakte eBay nog bekend dat het 50% winst maakte in Q4 2006, volgens de New York Times heeft de veilingsite nu moeite met het benaderen van nieuwe klanten. Meg Whitman, CEO van eBay, heeft al meerdere keren gepleit voor meer usability op de site door de homepage te herinrichten, om zo fraude tegen te gaan en de kwaliteit van de zoekresultaten te verbeteren.
Het afgelopen kwartaal daalde het aantal advertenties en bleef het aantal gebruikers nagenoeg gelijk. Whitman denkt dat de inspanningen om de user experience te verbeteren dat tegen moet gaan.
“In the next six months, you will see more changes to eBay than you have in the last two or three years, whether that is an improved search experience or fun things that make the site better, like Bid Assistant, which allows you to bid on more than one item without worrying that you will end up buying five iPods by mistake.
Via Twinklemagazine
