Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.
Om alle problemen rondom het InternetPlusBellen te verhelpen moet KPN een aardige duit betalen. Sinds 1 januari dit jaar heeft het per kwartaal tussen de 25 en 30 miljoen euro uitgegeven aan het herstel van IPB. Ook de komende kwartalen zullen er nog extra kosten gemaakt worden, aldus Baptiest Coopmans in gesprek met het AD.
Door technische en met name organisatorische problemen hebben tienduizenden mensen soms weken zonder telefoon gezeten of werden er verkeerde rekeningen gestuurd. “We moesten zes- tot zevenhonderd monteurs inschakelen om bij mensen de aansluitingen te doen,” aldus Coopmans.
,,Maar het geld is ook besteed aan schadevergoedingen, het bijna gratis bellen met onze callcentra en het sturen van presentjes in de vorm van een bos bloemen.’’
Coopmans geeft toe dat KPN zich verkeken heeft op de populariteit van de nieuwe vorm van bellen, die goedkoper is dan bellen op de ouderwetse manier. Als KPN in december vorig jaar was gestopt met het aannemen van nieuwe klanten was alles een stukje beter verlopen.
Verder lezen over KPN
Mobile18.11.2024
We gaan nu naar telefoonloze telefoonwinkels zonder personeel
Online18.06.2024
Internet thuis wordt dit jaar weer duurder
Mobile04.12.2023
Terugblik: Pocketline Swing was voor velen de eerste mobiel
Cybercrime28.11.2023
Veel MKB-bedrijven denken niet interessant genoeg te zijn voor cybercriminaliteit
Wrong!Mobile10.11.2023
KPN Teletolk voor doven en slechthorenden gaat door
Nog minimaal tot eind 2028Gaming07.11.2023
NVIDIA GeForce NOW komt naar KPN glasvezel en 5G abonnees
Nieuwe gamestreaming bundel wordt begin 2024 gelanceerdGaming25.10.2023
KPN blijft voorlopig partner van de eDivisie
Online09.10.2023