Online Shop


Online Shops schieten de laatste jaren als paddenstoelen uit de grond. We kopen steeds meer online en ook steeds vaker via een mobile device. Op deze pagina lees je het laatste nieuws rondom online shops en de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van online retail. 

Record aan omzet bij Europese webwinkels

In Nederland wordt steeds meer online besteld bij Europese webwinkels. Die trend is al een tijdje aan de gang, want ook in het eerste kwartaal van 2019 zag het CBS dit. In het tweede kwartaal werd zelfs een record aan om...

Online31.10.2019

Record aan omzet bij Europese webwinkels

Nederlanders bestelden weer meer online
Online outlet concept Afound van H&M nu ook in Nederland

Vorige week is H&M in Nederland van start gegaan met Afound, een nieuw online outletconcept. Wij zijn het eerste land, buiten Zweden, waar dit concept is uitgerold. Je vindt op de site kleding uit oude collecties en over...

Online28.10.2019

Online outlet concept Afound van H&M nu ook in Nederland
Poezenbazen: een webshop voor katten met 5 Catfluencers aan het roer

Poezenbazen is de eerste kattenwebshop van Nederland met maar liefst vijf Catfluencers aan het roer. We horen je denken… Catfluencers, sorry? In deze ‘influencing wereld’ vonden vijf Poezenbazen dat het tijd was vo...

Online25.10.2019

Poezenbazen: een webshop voor katten met 5 Catfluencers aan het roer

It’s purriffic!
PostNL doet nog maar 1 poging om pakket af te leveren

Wordt je bestelde pakket geleverd door PostNL? Dan moet je er rekening mee houden dat de bezorger nog maar 1 keer een poging doet het bij je thuis af te leveren. Ben je niet thuis? Dan gaat het pakket direct naar het dic...

Nieuws19.10.2019

PostNL doet nog maar 1 poging om pakket af te leveren

Niet thuis? Dan moet je naar het afhaalpunt
Online retouren worden massaal vernietigd

Het lijkt een steeds groter probleem te worden: de retouren van online bestelde pakketjes. Kleding en schoenen worden massaal teruggestuurd en dat brengt uitdagingen met zich mee. Webwinkels verzinnen oplossingen om het...

Online15.10.2019

Online retouren worden massaal vernietigd
Nederlanders hebben liever lagere bezorgkosten dan snelle levering

Steeds meer webshops zetten in op snelle levertijden. Vandaag voor 22.00u besteld, morgen in huis. Toch blijkt dat wij Nederlanders helemaal niet zo graag meer betalen voor snelle bezorging. Sterker nog, 70% van de consu...

Online07.09.2019

Nederlanders hebben liever lagere bezorgkosten dan snelle levering
AliExpress opent eerste fysieke winkel in Madrid

De Chinese online webshop AliExpress heeft sinds afgelopen weekend zijn eerste Europese winkel. De winkel met de naam AliExpress Plaza bevindt zich in het winkelcentrum Xanadu, een van de drukbezochtste winkelcentra van...

Gadgets27.08.2019

AliExpress opent eerste fysieke winkel in Madrid
Amazon komt met maandelijks kledingabonnement

Je kunt natuurlijk urenlang langs allerlei kledingstukken scrollen tot je iets leuks tegenkomt, maar in deze tijd waarin iedereen vooral heel druk is met andere dingen, heb je daar niet altijd gelegenheid toe. Daarom zij...

Marketing03.08.2019

Amazon komt met maandelijks kledingabonnement
Nederlanders kopen steeds meer bij Europese webshops

In het eerste kwartaal van 2019 gaven Nederlanders 15 procent meer uit bij Europese webshops (binnen de EU) dan een jaar geleden. In 5 jaar tijd zijn de online aankopen in de EU met ruim 150 procent gegroeid. Dit maakte...

Online25.07.2019

Nederlanders kopen steeds meer bij Europese webshops

En bij webwinkels uit ons eigen land
De voors en tegens van Amazon Prime Day

Zo, Amazon Prime Day zit er weer op. Hoewel de naam anders doet vermoeden, kon je eergisteren én gisteren goedkoop shoppen bij Amazon (wereldwijd). Tenminste, daarvoor moet je wel een Prime-account hebben, wat ongeveer...

Online17.07.2019

De voors en tegens van Amazon Prime Day
Pusht Etsy haar verkopers te veel?

Ben je een beetje creatief en wil je je uitspattingen verkopen, dan kun je natuurlijk naar Marktplaats gaan, maar hét bekende platform voor originele cadeaus en andere zelfgemaakte artikelen dat is toch echt Etsy. Toch...

Online12.07.2019

Pusht Etsy haar verkopers te veel?
AliExpress lapt Europese regels aan de laars

In Nederland bestellen we steeds meer producten bij niet-Europese webshops, zoals de Chinese gigant AliExpress. Detailhandel Nederland maakt zich zorgen over de negatieve gevolgen van de toenemende groei en noemt het one...

Online09.07.2019

AliExpress lapt Europese regels aan de laars

Nederlandse detailhandel gaat optreden tegen Chinese webgigant
Deze kunstmatige intelligentie weet voor jij iets koopt dat je het gaat retourneren

Winkel jij nog wel eens in een fysieke winkel? Sommige shoppers gebruiken ze alleen om online gekochte artikelen te retourneren. Want, dat gebeurt vaak. Natuurlijk stop je weleens wat items in je mandje waarvan je eigenl...

Online04.07.2019

Deze kunstmatige intelligentie weet voor jij iets koopt dat je het gaat retourneren
Europese consumentenorganisaties komen in actie tegen AliExpress

Europeanen bestellen graag bij de Chinese webwinkel AliExpress. Je kunt het bijna zo gek niet bedenken of het is bij de gigantische webshop te bestellen. Van potloden tot kleding, telefoons, make-up en elektronica: AliEx...

Online17.05.2019

Europese consumentenorganisaties komen in actie tegen AliExpress

Regels zijn onduidelijk
Webshops kijken steeds kritischer naar het gratis verzenden van producten

Gratis verzending is in Nederland inmiddels de standaard bij je online bestelling. De meeste (grote) webshops rekenen dan ook, mede om de strijd met de concurrent aan te kunnen, geen kosten voor de verzending. Natuurlijk...

Online24.04.2019

Webshops kijken steeds kritischer naar het gratis verzenden van producten

Bij kleine bedragen gaat klant verzendkosten betalen
Nederlandse retail krijgt hogere waardering dan Amazon & Alibaba

Uit een nieuw onderzoek van IG&H blijkt dat Coolblue de beste klantervaring van Nederland biedt. De Bijenkorf, Bol.com, Albert Heijn en de Hema maken de top 5 compleet. Opvallend te noemen is dat er in deze top 5 geen bu...

Online18.04.2019

Nederlandse retail krijgt hogere waardering dan Amazon & Alibaba
Sissy-Boy maakt doorstart, Miller & Monroe vraagt om uitstel van betaling

Nadat eind vorige week het faillissement van winkelketen Sissy-Boy werd uitgesproken, kwam er dit weekend ineens positief nieuws. De Termeer-Groep, waaronder ook Sacha en Manfield vallen, heeft besloten de keten over te...

Nieuws15.04.2019

Sissy-Boy maakt doorstart, Miller & Monroe vraagt om uitstel van betaling

Het is onrustig in de retailbranche
Online omzet stijgt met bijna 17%

Ondanks de faillissementen die dit jaar al zijn uitgesproken, zit de detailhandel in de lift. In februari werd er 4,3 procent meer omzet dan een jaar eerder, zo blijkt uit cijfers van het CBS. De omzet nam toe in zowel d...

Online15.04.2019

Online omzet stijgt met bijna 17%

Totale omzet detailhandel in februari hoger dan jaar geleden
Bij Alibaba werk je 72 uur per week

Wil je bij Alibaba werken? De enorme webshop, in handen van miljardair Jack Ma, ziet het liefst dat personeel 72 uur per week beschikbaar is. Dat betekent 12 uur per dag werken, 6 dagen per week. Volgens de eigenaar, ee...

Nieuws13.04.2019

Bij Alibaba werk je 72 uur per week

En dat is volgens oprichter Jack Ma heel normaal
Winkelketen Sissy-Boy failliet verklaard

Nadat eerder deze maand uitstel van betaling werd aangevraagd, is winkelketen Sissy-Boy vanmorgen door rechtbank Amsterdam failliet verklaard. De resultaten kwamen onder druk te staan door tegenvallende verkopen vorig ja...

Nieuws12.04.2019

Winkelketen Sissy-Boy failliet verklaard

En ook Hudson's Bay zit in de problemen
Nederlanders shoppen voor € 880 miljoen bij buitenlandse webshops

Consumenten kopen steeds meer online en Nederlanders plaatsen niet alleen bestellingen bij webshops in eigen land. In 2018 werd voor € 880 miljoen online geshopt bij winkels in het buitenland. China is het populairste...

Online03.04.2019

Nederlanders shoppen voor € 880 miljoen bij buitenlandse webshops

Meeste bestellingen geplaatst bij Chinese winkels
Nieuwe ontwikkelingen voor productinformatie in de customer journey

Je zoekt hoe je een product moet gebruiken op de website van een bouwmarkt. Jouw dochter heeft iets nieuws gezien op social media en je vrouw roept tegen een google speaker welke boodschappen Albert Heijn morgen moet kom...

DC Business21.03.2019

Nieuwe ontwikkelingen voor productinformatie in de customer journey
Wat moeten we toch met spraakassistenten?

Uit onderzoek van Reichelt Elektronik, een van Europa's grootste online elektronicawinkels, blijkt dat we als consument geen flauw idee hebben wat we met spraakassistenten aan moeten. Ruim de helft van de ondervraagden w...

Technology13.03.2019

Wat moeten we toch met spraakassistenten?
Omzet e-commerce markt in 2018 gestegen tot €23,7 miljard

De Nederlandse consument besteedde het afgelopen jaar 23,7 miljard euro online. Dit is een is een groei van 10% ten opzichte van het jaar ervoor. En ja we kopen allemaal onze producten en diensten online. Maar liefst 96%...

Nieuws13.03.2019

Omzet e-commerce markt in 2018 gestegen tot €23,7 miljard