Starbucks zal in Nederland alle op espresso-gebaseerde drankjes met een gratis extra shot espresso maken. Nederlanders drinken namelijk graag sterke koffie en op deze manier komt Starbucks de voorkeur voor sterkere koffie tegemoet. Dit betekent dat Nederlands meest favoriete koffie – de Latte – een extra shot 100 procent fairtrade espresso krijgt om klanten een nog rijkere Starbucks smaakervaring te geven.
Starbucks benadrukt met deze aanpassing dat de klant centraal staat en dat ze gehoor geven aan feedback van klanten en partners. Als je liever geen extra shot in je koffie hebt, kun je dit gewoon aangeven.
Frank Wubben, vice president retail stores for continental Europe, zegt: “Koffie is de kern van wat wij doen en we weten dat onze klanten ons graag zien innoveren om zo meer variaties te kunnen bieden. Er zijn meer dan 80.000 manieren om onze drankjes te personaliseren en we bieden onze klanten in Nederland die van een rijkere smaak houden, vanaf vandaag gratis een extra shot in hun favoriete koffie aan. Daarnaast kunnen ze hun koffie precies zo maken zoals zij willen met de verschillende soorten siroop, melk en ons aanbod van Origin Espresso koffies.”
Vanaf nu zitten er dus twee shots espresso in de Tall en Grande drankjes en drie shots in een Venti!
