Nieuws14.12.2021

Reizen in 2022: inclusiever, flexibeler en het onvoorspelbare omarmen


Ons reisgedrag is, sinds de uitbraak van de coronapandemie, nogal veranderd. We moesten continu onze verwachtingen bijstellen. Mogen we nu wel of niet afreizen naar die ene bestemming? Is het toch niet verstandiger om in Nederland te blijven? En wat gebeurt er als het reisadvies ineens verandert? De reiswereld is veranderd en dat ziet Booking.com als geen ander. Het platform houdt niet alleen alle ontwikkelingen scherp in de gaten, maar ziet ook dat er al van alles is veranderd. Wij spraken met CMO van Booking.com, Arjan Dijk over reizen in de nabije toekomst.

Het onvoorspelbare omarmen

Elk jaar doet het platform reisvoorspellingen voor het komende jaar. In 2022 verwacht Booking.com dat we het onvoorspelbare gaan omarmen. We zijn anders gaan reizen omdat het moest, maar kwamen daardoor ook op nieuwe plekken. En ontdekten dat die ontzettend mooi zijn. De coronacrisis heeft ons gedwongen om te kijken naar alternatieven. Arjan vertelt: “Wat het afgelopen jaar ook interessanter is geworden voor een grote groep mensen, zijn workations. Werk en privé lopen nu meer in elkaar over dan ooit. Lekker weggaan, even in een andere omgeving zijn en goede WiFi hebben om tussendoor te kunnen werken. Daarnaast zijn we reizen weer opnieuw gaan waarderen. Iets wat zo vanzelfsprekend was kon ineens niet meer. Daarom verheugen we ons weer als vanouds op alle reizen die we gaan maken. In de huidige digitale tijd is gebleken dat we niet zonder menselijk contact kunnen. Dingen beleven met echte mensen is onbetaalbaar gebleken.”

Reizen 2022 voorspellingen
Reizen 2022 voorspellingen

Flexibiliteit is belangrijker geworden

Nooit eerder keken consumenten zo kritisch naar de voorwaarden bij het boeken van een reis. Flexibiliteit is veel belangrijker geworden. Arjan licht toe: “We helpen onze accommodatiepartners met het aanbieden van kosteloze annuleringen, veel reizigers willen die mogelijkheid in ieder geval hebben in deze tijd. Ook hygiëne speelt een belangrijke rol en in de beoordelingen van accommodaties zien we dat terug. Hoe goed wordt er schoongemaakt en hoe vaak?” De kijk op reizen is blijvend veranderd. We moeten ons als reizigers flexibeler gaan opstellen, omdat we nu weten hoe onvoorspelbaar ook reizen kan zijn in tijden van een pandemie.

Proud Hospitality: inclusief en veilig reizen

Ook veilig reizen vindt Booking.com belangrijk. Daarom zet het platform zich in voor ‘Proud Hospitality’: reizen inclusiever maken voor de LGBTQ+ gemeenschap. Meer dan de helft van de Nederlandse LGBTQ+-reizigers heeft namelijk ooit een vorm van discriminatie ervaren tijdens het reizen. Accommodatiepartners van Booking.com kunnen nu een trainingsessie volgen die hen leert om gastvrijer te worden voor LGBTQ+ reizigers en een Proud Certified-partner te worden. Deze partners krijgen ook een badge op hun pagina op Booking.com. Zo kunnen reizigers zelf gemakkelijk zien welke accommodaties bezig zijn met Proud Hospitality.

Proud Hospitality
Proud Hospitality

Uit onderzoek van Booking.com is gebleken dat de plek waar je verblijft een grote rol speelt in het gevoel je ergens welkom te voelen. Arjan: “Een positieve houding van onze partners vinden we superbelangrijk. Waar je logeert, is je tijdelijke huis en daar moet je je veilig voelen. Inmiddels zijn meer dan 5000 accommodaties Proud Certified. In de toekomst willen we ook inspelen op de toegankelijkheid van accommodaties voor specifieke groepen, zoals alleenreizende vrouwen en mensen met een beperking.”


Duurzaam en positief

Hoe 2022 eruit gaat zien weet niemand. Kunnen we weer meer verre reizen maken? Of gaan we juist weer terug in lockdown? Het blijft nog een tijdje behoorlijk onzeker. Booking.com kijkt vooral positief naar het nieuwe jaar, zo vertelt Arjan: “2022 moet een YES-jaar worden. Positiviteit speelt een belangrijke rol. Reizigers gaan bewuster op zoek naar bestemmingen en wij doen ons best hen daarin zo goed en flexibel mogelijk te faciliteren. Duurzaam reizen is al langer in opkomst en wij verwachten dat deze trend zich in het nieuwe jaar verder doorzet. Minder reizen met het vliegtuig en de trein als alternatief zien. We weten niets zeker, maar wel dat mensen altijd blijven reizen. Dus ook in 2022 blijven we dat doen en passen we ons aan waar dat nodig is.”

Irene Boskma

Irene is tekstschrijver en blogger. Naast schrijven vindt ze het leuk om hard te lopen en de wereld rond te reizen. Of dat nu korte of lange trips zijn, een verre reis of een bestemming in eigen land. Ze leest dan ook veel reisverhalen om inspiratie op te doen en schrijft graag haar eigen belevenissen op. Omdat ze vindt dat elke plek iets bijzonders heeft, reist ze voor Travelvalley overal naartoe. Ook in haar vrije tijd ontdekt ze graag de wereld en af en toe gaat ze een tijdje weg om als digital nomad vanaf de andere kant van de wereld te werken.

...

Verder lezen over Reizen

Deze AI-functies van Booking.com maken het plannen van je volgende reis slimmer & eenvoudiger

Booking.com breidt zijn AI-functies uit om reizigers nog makkelijker en sneller te helpen bij het vinden van hun ideale verblijf. Met de nieuwe tools Smart Filter, Property Q&A en Review Samenvattingen maakt Booking.com gebruik van Generatieve AI (GenAI) om belangrijke stappen in de reisplanning simpel en toegankelijk te maken. Hierdoor kunnen reizigers sneller de perfecte accommodatie vinden, beoordelingen vergelijken en met een gerust hart boeken.

Technology22.11.2024

Deze AI-functies van Booking.com maken het plannen van je volgende reis slimmer & eenvoudiger

OV-chipkaart-opvolger komt later door onenigheid met bunq

De OV-chipkaart krijgt een opvolger, maar die laat wel langer op zich wachten. Nog langer ja, want we hadden hem dit jaar al verwacht. Nu wordt 2025 misschien zelfs spannend.

Nieuws22.08.2024

OV-chipkaart-opvolger komt later door onenigheid met bunq

Booking wordt flink aangepakt: dit is waarom de reissite onder vuur ligt

Booking.com gaat de laatste tijd niet heel lekker. De EU heeft een oogje op het bedrijf en nu geven de Spanjaarden zelfs al een boete.

Online31.07.2024

Booking wordt flink aangepakt: dit is waarom de reissite onder vuur ligt

Booking.com heeft een haat-liefde-verhouding met AI

Booking.com is deze week groot in het nieuws: het reisplatform heeft te maken met een toename van het aantal oplichtingszaken tot 900 %.

Artificial Intelligence23.06.2024

Booking.com heeft een haat-liefde-verhouding met AI

Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude

De kans is groot dat je op het punt staat om een reis te boeken. Een goed idee, maar pas wel op voor vakantiefraude. Dit is wat dat inhoudt.

Cybercrime05.06.2024

Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Elke reis vereist voorbereiding en planning. Als mensen op reis gaan, zoeken ze op de een of andere manier naar de beste opties op basis van hun financiële mogelijkheden. En, om zo eerlijk mogelijk te zijn, het is onwaarschijnlijk dat iemand zou weigeren om geld te besparen op zijn reis, omdat dit geld kan worden besteed aan verschillende soorten entertainment.

Lifestyle29.05.2024

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Dronen op IJsland is niet zo makkelijk als je denkt

IJsland is helemaal niet altijd zo makkelijk als het om dronen gaat. Dit is wat je moet weten als je gaat dronen op IJsland.

Gadgets24.05.2024

Dronen op IJsland is niet zo makkelijk als je denkt

5 dingen die je standaard in je vakantietas moet hebben

Het vakantiegeld is weer (bijna) gestort en dat betekent dat veel mensen zich zo langzamerhand weer op reiswebsites begeven om te kijken naar hun volgende tripje naar de zon. Of misschien neemt iemand je als verrassing mee op een last-minute.

Lifestyle22.05.2024

5 dingen die je standaard in je vakantietas moet hebben