De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Bij energieleverancier Oxxio kon je ook terecht voor het afsluiten van een abonnement voor internet, tv en bellen. De provider werkte daarvoor samen met KPN. Kon? Ja, kon. Oxxio heeft namelijk besloten om per direct te stoppen met het aanbieden van abonnementen voor internet, tv en bellen. De energieleverancier geeft aan dat ze de focus weer helemaal op hun core-business leggen: het leveren van energie.
Overname abonnementen door KPN
Klanten die een abonnement voor internet, tv en bellen van Oxxio hebben, worden per 1 juni overgedragen aan partner KPN. Dat was sowieso al de leverancier waar Oxxio voor het aanbieden van internet, tv en bellen samenwerkte.
De overdracht wordt echter niet in één actie uitgevoerd. In eerste instantie, op 1 juni, gaan alleen de (privacy) voorwaarden van KPN gelden. Oxxio blijft ook na die datum de technische leverancier, inclusief helpdesk en klantenservice. Pas na de zomer worden de abonnementen ook technisch door KPN overgenomen. De twee stappen van de overname worden volledig geautomatiseerd uitgevoerd. Oxxio klanten hoeven daarvoor zelf dus niets te regelen.
De voorwaarden en tarieven van de lopende abonnementen veranderen niet. Dat geldt ook voor de bestaande combi-kortingen. Die worden voor de energiecontracten straks door de leverancier omgezet in een vaste korting. Oxxio benadrukt dat de overname van alle internet, tv en bellen abonnementen door KPN geen geldige reden is om een lopend abonnement kosteloos op te zeggen.
Terug naar de basis
De reden voor het afstoten van de dienstverlening voor internet, tv en bellen heeft volgens Oxxio te maken met organisatorische veranderingen en een andere klantbenadering die nodig is voor het bedienen van die markt.
De komende periode wil de energieleverancier zich gaan toeleggen op de verdere ontwikkeling van haar (online) dienstverlening voor energieklanten. Op de site van Oxxio is een pagina ingericht waarop de provider antwoord geeft op een aantal veel gestelde vragen.
Verder lezen over Bellen
Mobile14.12.2023
5 redenen om voor een zakelijk sim only-abonnement te kiezen
Nieuws05.07.2023
Pakkans smartphone gebruik achter stuur gaat omhoog
Slimme flitspalen verschijnen vanaf 2024 langs de Nederlandse wegenMobile12.04.2023
We bellen en sms’en weer veel minder
Voorraad 06-nummers nog steeds schaarsNieuws24.11.2022
Verbod op dure doorschakeldiensten voor 0800-nummers
Online20.10.2022
Videobellen op WhatsApp makkelijker door linkjes
Mobile10.06.2022
Waarom de rode, typisch Engelse telefooncel nog niet verdwijnt
Mobile06.06.2022
Rustig bellen in peperdure telefooncellen bij Buitenlandse Zaken
Buitenlandse Zaken koopt 60 ‘telefooncellen’ van 127.000 euro per stuk!Mobile17.05.2022
Bellen of appen achter het stuur in België: Doei rijbewijs!
Rijbewijs wordt direct ingevorderd en komt pas acht dagen later terugVerder lezen over Internet
Mobile18.11.2024
We gaan nu naar telefoonloze telefoonwinkels zonder personeel
Online30.10.2024
Reddit voor het eerst winstgevend met recordaantal gebruikers
Online08.08.2024
Reddit laat je mogelijk straks betaalde subreddits maken
Search05.08.2024
5 manieren waarop ons zoekgedrag verandert
Online01.08.2024
World Wide Web Day: dit kan de GenAI-hype leren van de internetbubble
Cybercrime21.06.2024
Beveiligingsgevaar: update je laptop nog voor je op vakantie gaat
Gadgets21.06.2024
10 grappige gadgets voor mensen die van het internet houden
Online18.06.2024
Internet thuis wordt dit jaar weer duurder
Verder lezen over Televisie
Entertainment14.11.2024
Dit zijn alle kandidaten van Wie is de Mol? seizoen 25
Entertainment11.11.2024
ALONE: Next level survival-tv en zwaarste reality avontuur ooit?
Binnenkort op VideolandStartups30.09.2024
Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt
Gadgets23.09.2024
5 dingen die je moet weten over Google TV Streamer
Technology06.09.2024
Philips TV viert 20 jaar Ambilight
Video29.08.2024
Een tv-programma opnemen? Ziggo gooit er een reclameblok voor
Gadgets06.08.2024
Google introduceert opvolger van de Chromecast: Google TV Streamer
Gadgets23.07.2024