De NOS doet haar best om zo veel mensen als mogelijk te bereiken met het laatste nieuws, dat is immers haar taak als publieke nieuwsorganisatie. Dan kun je het anno 2017 niet meer alleen bij de tv en je website houden om het volk te informeren en dus is er nu NOS Update, een heel simpele chatbot die je via Facebook Messenger kunt bereiken en die je één keer per dag automatisch een update geeft over de laatste paar berichten maar die je met een aantal simpele commando’s ook kunt vragen om meer nieuws over een bepaald onderwerp.
Als je op zich wel af en toe wat nieuws wilt krijgen en eigenlijk nooit meer van Facebook af gaat is dit een prima service. Met de bot eenmaal toegevoegd via Messenger krijg je het eerste bericht met update, waarbij je van drie onderwerpen de kop ziet met bijpassende emoticon. Daaronder staan de drie kernwoorden van de berichten met diezelfde emoticon en als je die klikt kom je bij de website van de NOS uit op het artikel in kwestie.
Je kunt meer vragen aan de ‘bot’ maar die is wel heel simpel opgezet, dus zo lang je strikt bij de voorbeeldvragen als “meer over X” en “wat is het laatste nieuws over Y” blijft werkt het, maar meer dan dat en de bot is het spoor bijster. Ook de keywords lijken nog niet helemaal in orde, want een zoektocht naar Facebook leverde een verhaal op over de lawine in het hotel in Italië, alleen omdat er in het stuk staat dat er gepost was op de Facebookpagina van het hotel.
Het kan er mee te maken hebben dat de chatbot nog geen toegang heeft tot alle berichten op NOS.nl, want de berichten die je kunt opvragen lijken niet heel ver terug te gaan en je krijgt ook altijd maar één artikel terug op je keyword. De service is in ieder geval een simpele manier voor mensen om bij te blijven, ook als ze geen nieuwssites of -apps gebruiken. Hoe ze NOS Update dan wel gaan vinden? Geen idee, maar als het zover komt hebben ze in elk geval iets van nieuws gezien dat niet uit de duim gezogen is.
[Afbeeldingen © NOS]
