Hester is afgestudeerd in de master Communicatie-en Informatiewetenschappen. Een nieuwsgierige houding, brede interesse en een passie voor schrijven kenmerken haar. Verder sport ze het liefst zo vaak mogelijk.
De nieuwe privacy-wetgeving, GDRP, heeft bedrijven op scherp gezet. Niemand wil immers risico lopen op torenhoge boetes bij het niet naleven van de privacywet. Bij British Airways hebben ze wel een hele bijzondere opvatting over het ‘naleven’ van de nieuwe wet.
British Airways GDRP
Een PhD-student ontdekte dat het social media team openbaar op Twitter aan reizigers vroeg om persoonlijke informatie. En ze vertelden hierbij dat dit nodig was voor het naleven van de GDRP. Ze vroegen om persoonlijke gegevens, zoals paspoortnummer en adressen. Hoezo een paradox?
Aangezien de GDRP juist tot stand is gekomen om te voorkomen dat bedrijven persoonsgegevens verzamelen en doorgeven zonder toestemming, is dit geen handige actie van de airline. Het doel van British Airways was om reizigers te informeren over vertraagde of geannuleerde vluchten en claims.
Het Twitter-team van British Airways veranderde daarna hun antwoorden. Ze vroegen reizigers om de persoonlijke informatie via een Direct Message te sturen.
Cookies
Het wordt nog interessanter. De PhD-student, Al-Bassam, ontdekte dit nadat hij eerst een andere ontdekking had gedaan over de privacy-naleving van British Airways. Hij kon niet inchecken voor zijn vlucht als zijn adblocker niet geactiveerd was. Het blijkt dat British Airways tracking cookies gebruikt als je incheckt voor een vlucht op de website. Deze informatie wordt vervolgens naar derde partijen gestuurd. Dit is een schending van de GDRP-wet. De PhD-student heeft een klacht ingediend bij de airline. Hij heeft ook aangegeven dat hij een officiële klacht gaat indienen als de airline het issue met de cookies niet oplost.
[Afbeelding © Jakub Jirsák- Fotolia]
Verder lezen over Privacy
Cybercrime30.09.2024
Hoe bescherm je de data in je brein?
Cybercrime16.09.2024
Eenvoudige tips voor meer privacy tijdens het reizen met openbaar vervoer
zorgen om privacy tijdens woon-werkverkeerSocial Media09.09.2024
Telegram modereert privégesprekken toch niet
Online24.04.2024
Dating-app Grindr aangeklaagd om delen HIV-status met anderen
Cybercrime15.04.2024
Bescherm jij je online identiteit wel genoeg?
Online18.03.2024
Digitaal mijmeren: Zullen AI’s op het internet op enig moment ontwaken?
Mogelijk ontwikkelen AI's een vorm van gedecentraliseerd interactiviteitsbewustzijnOnline15.02.2024
Je AI-geliefde is onbetrouwbaar: onveilig en uit op geld
Doe het veiligCybercrime05.02.2024
Consumenten bezuinigen op kosten, maar helaas ook op privacy en security
Verder lezen over Vliegtuig
Advertising06.11.2024
Mag er straks nog wel reclame worden gemaakt voor vliegen?
Online17.10.2024
Google Flights laat je straks goedkopere vluchten vinden
Gaming16.08.2024
De veiligheidsinstructie in het vliegtuig kan een stuk beter
Technology05.08.2024
Schiphol test eerste Ground Power Unit op waterstof
Technology06.06.2024
Bedrijf ontwikkelt Skydeck: een bijzondere nieuwe uitbreiding voor vliegtuigen
Technology11.03.2024
Waarom ze tien jaar later opnieuw gaan zoeken naar MH370
DC Business06.03.2024
Eindhoven Airport heeft in Techonomy een nieuwe digitale partner
Online20.02.2024