Nieuws13.04.2021

Facebook treedt nauwelijks op tegen fake news en misbruik in kleine landen


Overheden en politici kunnen vrijuit fake accounts aanmaken en tegenstanders lastig vallen

The Guardian heeft na een knap staaltje onderzoeksjournalistiek weten bloot te leggen dat facebook nog altijd niet alles doet om de verspreiding van fake news en het lastig vallen van gebruikers aan te pakken. Sterker nog, wereldwijd maken vooral politici en overheden in kleinere landen gebruik van een maas in de handhaving-policies van facebook om fake support voor hun standpunten en ideeën te creëren en tegenstanders lastig te vallen.

De krant kwam in het bezig van interne documenten en sprak met een voormalige datawetenschapper van facebook om de misstanden aan de kaak te stellen. Uit die gesprekken en documenten blijkt dat facebook slechts selectief optreedt tegen fake news en (politieke) pesterijen.

Aanpakken niet altijd ‘rendabel’

Het sociale netwerk is er vrijwel altijd als de kippen bij wanneer deze praktijken in grote, wereldnieuws genererende, landen zoals de VS, Korea en Taiwan, ontdekt worden, maar geeft vaak ‘niet thuis’ wanneer hetzelfde misbruik in, bijvoorbeeld, Afghanistan, Irak of Mexico, gepleegd wordt. De reden daarvoor? Optreden tegen misbruik dat niet of nauwelijks iemand interesseert kost wel geld, maar levert facebook niets op. Bovendien is de kans op reputatieschade in dat soort kleine markten nihil voor het sociale netwerk.

“Er wordt veel schade aangericht op Facebook waarop niet wordt gereageerd omdat het niet voldoende wordt beschouwd als een PR-risico voor Facebook,” aldus Sophie Zhang, een voormalig data-wetenschapper van het sociale netwerk.

Maas in de policy

De maas in de policy die Zhang ontdekte betreft het gebruik van Pages om nep-volgers en -likes te creeren die vervolgens door politici en overheden gebruikt worden als populaire medestanders, onder andere om tegenstanders in diskrediet te brengen.

Hoewel Facebook mensen verbiedt om meer dan één account te gebruiken, kan iedereen wel meerdere Pages aanmaken. Die worden meestal gebruikt om bedrijven, liefdadigheidsinstellingen, non-profitorganisaties of andere organisaties te vertegenwoordigen, maar kunnen gemakkelijk worden aangepast zodat ze er uitzien als accounts van individuen.

Misbruik in kleinere landen

The Guardian noemt een voorbeeld uit Honduras. Daar maakten de beheerders van de facebook-pagina van de president – Juan Orlando Hernández, honderden ‘individueel ogende’ Pages die vervolgens allemaal berichten van de president gingen ‘liken’ om zo de indruk te wekken dat hij razend populair was. Daarbij moet je in ogenschouw nemen dat de verkiezing van Hernández in 2017 alom bekritiseerd werd vanwege (vermeende) fraude. Een ander voorbeeld is dat van Azerbeidzjan, waar de regeringspartij dummy Pages aanmaakte om zo de oppositie lastig te vallen en met fake news te ondermijnen.

Zhang: ‘Ik heb gefaald’

Saillant detail in dit hele verhaal is het feit dat Zhang een half jaar geleden door facebook ontslagen werd omdat ze haar werk niet goed zou doen. Zhang was op dat moment actief bij de integriteitscommissie van facebook die juist dit soort praktijken moest opsporen en ontmantelen. Echter, zo vertelt Zhang, werd met haar meldingen over het misbruik door voornamelijk kleinere overheden en politici nauwelijks iets gedaan. Het duurde bijna een jaar voordat de fake accounts in Honduras verwijderd werden en veertien maanden voordat de campagne in Azerbeidzjan aangepakt werd. Andere misstanden die Zhang ontdekte, onder andere in Bolivia en Albanië werden zelfs helemaal ongemoeid gelaten.

Nog een saillant detail. Zhang weigerde de aangeboden ontslagvergoeding van 64.000 dollar. Zo’n vergoeding gaat meestal gepaard met het ondertekenen van een overeenkomst dat je niets naars of belastends over je ex-werkgever mag zeggen of publiceren. Zhang besloot dat echter wel te willen doen. “Ik kwam bij facebook omdat ik de hoop had dergelijke problemen van binnenuit de organisatie op te lossen. Ik maak het nu openbaar omdat ik in die oorspronkelijke opzet gefaald heb”, aldus Zhang

Reactie facebook

Facebook beroept zich in een reactie op de grote hoeveelheid fraude- en misbruik meldingen en dat het bedrijf de capaciteit ontbeert om overal even snel op te acteren. Daarom wordt gefocussed op de grote, spraakmakende, incidenten. Op zich valt daar wel wat voor te zeggen natuurlijk, maar volgens Zhang spelen er dus ook andere (commerciële) belangen mee.

Overigens distantieert facebook zich in een statement van de uitspraken van Zhang. “We zijn het fundamenteel niet eens met de karakterisering van mevrouw Zhang van onze prioriteiten en inspanningen om misbruik op ons platform uit te bannen. We gaan agressief achter misbruik aan over de hele wereld en hebben gespecialiseerde teams die zich op dit werk richten”, aldus facebook-woordvoerder Liz Bourgeois tegenover The Guardian.

Ron Smeets

Ron verdiende zijn sporen in de Telecom als Mobile Cowboy. Na bijna 15 jaar was hij toe aan een nieuwe uitdaging als zelfstandig freelance journalist, blogger en tekstschrijver. Het bloed kruipt echter waar het niet gaan kan. De Mobile Cowboys is back! Met lasso en zweep in de aanslag om de ingeslapen telecommarkt weer eens goed wakker te schudden en met scherp te schieten!

...

Verder lezen over Facebook

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Eerst bood hij zijn excuses aan, maar nu zegt Zuckerberg: sociale media hebben geen causaal verband met geestelijke problemen van tieners.

Social Media26.09.2024

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Geen zin om met al je fans te praten? Laat je AI-avatar het voor je doen. Meta introduceert het nu voor iedereen. Of althans, ook voor niet-influencers in de VS.

Social Media30.07.2024

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Meta treedt harder op tegen Yahoo Boys en andere kwaadwillenden op Facebook en Instagram om meer slachtoffers te voorkomen.

Online25.07.2024

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Het internet lijkt wel gratis, maar dat is het eigenlijk nooit. Vaak moet je naar advertenties kijken, gegevens invoeren, klikken, liken, enzovoorts.

Social Media22.07.2024

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

De EU en de Digital Markets Act slaan weer toe: niet alleen Apple hangt een miljardenboete boven het hoofd: ook Meta.

Social Media01.07.2024

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

Krijgt Meta een miljardenboete?
Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram en Facebook gaan je foto's gebruiken om kunstmatige intelligentie te trainen. Zie je dat niet zitten, dan is er een uitweg.

Social Media28.05.2024

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Internet en sociale media hebben het podium voor nepnieuws enorm vergroot. Doordat iedereen kan publiceren en daarmee in potentie een groot publiek bereiken kan, is nepnieuws niet eerder in onze geschiedenis zo wijdverspreid geweest.

Nieuws15.05.2024

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

De wereld van social media verandert steeds meer. Enerzijds omdat Meta nu eenmaal de meeste succesvolle social media-platforms in handen heeft, anderzijds omdat de EU ook zijn zegje doet. En dat zegje komt met veel regel...

Social Media22.02.2024

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

Verder lezen over Fake

Fake News: Was het publiek van Kamala Harris nep?

Kamala Harris komt aan op het vliegveld. Staat er een groot publiek op haar te wachten, of toch niet? In deze Fake News bespreken we het.

Online12.08.2024

Fake News: Was het publiek van Kamala Harris nep?

Grootste verspreiders van nepnieuws zijn oude vrouwtjes

Je zou denken dat misschien jongeren dit doen, omdat die wat meer beïnvloedbaar zijn, maar niets is minder waar. Het zijn de rijpere dames die verantwoordelijk zijn voor het verspreiden van al dat nepnieuws.

Social Media31.05.2024

Grootste verspreiders van nepnieuws zijn oude vrouwtjes

Europese verkiezingen: Pointer komt met een factcheck-marathon

Deze week is in Brussel de eerste Factcheck-marathon van de Lage Landen van start gegaan. Pointer (KRO-NCRV) gaat samen met 6 redacties 10 dagen lang beweringen van politici controleren. Naast partner AD doen dit keer 5 Belgische partijen mee: VRT, RTBF, Factcheck Vlaanderen, Knack en deCheckers.

Nieuws27.05.2024

Europese verkiezingen: Pointer komt met een factcheck-marathon

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Internet en sociale media hebben het podium voor nepnieuws enorm vergroot. Doordat iedereen kan publiceren en daarmee in potentie een groot publiek bereiken kan, is nepnieuws niet eerder in onze geschiedenis zo wijdverspreid geweest.

Nieuws15.05.2024

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Steeds meer mensen twijfelen aan de waarheid van online informatie

In 2023 heeft 67 procent van de bevolking van 12 jaar of ouder aangegeven op internet informatie gezien of gelezen te hebben die volgens hen niet waar was, of waarbij ze twijfelden aan de waarheid ervan.

Nieuws11.04.2024

Steeds meer mensen twijfelen aan de waarheid van online informatie

​Het verwijderen van nep-reviews: hoe doe je dat?

Een van de beste vormen van reclame die je als ondernemer kunt hebben, zijn tevreden klanten die zich positief uitlaten over jouw diensten. Met de komst van digitale platformen als Google en Trustpilot, wordt het steeds...

Online09.04.2024

​Het verwijderen van nep-reviews: hoe doe je dat?

UPDATE: Overname Twitter blijft voorlopig ‘on hold’ staan

Vorige week, zie het oorspronkelijke bericht hieronder, tweette Elon Musk al dat hij de overname van Twitter ‘on hold’ gezet had. De reden daarvoor was het onverwacht hoge aantal fake accounts waar het sociale netwer...

Social Media17.05.2022

UPDATE: Overname Twitter blijft voorlopig ‘on hold’ staan

Musk denkt dat meer dan 20% van de accounts fake is
Ruim tweederde van de mensen denkt nepnieuws te kunnen herkennen

Fakenews! Het was één van de favoriete woorden van voormalig president Donald Trump. In zijn ambtsperiode werden we dan ook regelmatig met de neus op de feiten gedrukt, en juist niet. Social media namen meer maatregele...

Social Media30.03.2022

Ruim tweederde van de mensen denkt nepnieuws te kunnen herkennen

Slechts 22% kan het echt