Nieuws13.01.2022

Betaalwearable van ABN AMRO waardeloos na drie jaar


Zo’n drie jaar geleden was ik een van de eersten in Nederland die een betaalwearable van ABN AMRO kreeg. Ja, kreeg, want DE bank vond het wel een goed idee om een gadget liefhebber te vragen er een te testen. Ik toog dus naar Amsterdam om op het ABN AMRO hoofdkantoor persoonlijk ingewijd te worden in de wereld van de betaalwearables van LAKS. Ik koos voor de Watch2Pay. Vooral omdat ik totaal niets heb met andere sierraden, zoals ringen en armbanden, maar dit ter zijde.

Bijna drie jaar heb ik de Watch2Pay van ABN AMRO inmiddels. In het begin, de eerste maanden van 2019 dus, werd nog vaak heel raar opgekeken bij winkels waar ik met mijn pols en een analoog horloge met een ‘op de kermis gewonnen’ uitstraling (foto) boodschappen, tanken of andere aankopen afrekende bij de pinterminal. Die verontwaardiging nam in de maanden en jaren daarna wel af, toen steeds meer mensen met hun smartphone of smartwatch gingen betalen.

Betaalfunctie stopt na drie jaar

Ik heb de Watch2Pay in de bijna drie jaar die ik hem nu heb, vaak gebruikt. Uiteraard betaal ook ik inmiddels vaak met een smartwatch of smartphone. Toch was ik behoorlijk verbaasd toen ik onlangs een brief – ja, ouderwets per post – van de ABN AMRO ontving waarin even doodleuk medegedeeld werd dat de betaalfunctie van mijn wearable binnenkort vervalt.

De reden daarvoor is op zich logisch. In de wearable zit feitelijk een soort ‘simkaartje’ met daarop dezelfde betaalchip die ook op of in pinpassen zit. En die chips hebben een beperkte geldigheidsduur, onder andere om veiligheidsredenen. Dat is bijvoorbeeld ook de reden dat je elke drie jaar een nieuwe betaalpas toegestuurd krijgt.

Een design-wonder is het niet, die Watch2Pay van ABN AMRO. Maar weggooien is toch ook  zonde.
Een design-wonder is het niet, die Watch2Pay van ABN AMRO. Maar weggooien is toch ook zonde.

Gooi maar weg!

Geen probleem, dan stuurt de bank mij toch gewoon even een nieuwe betaalchip, net als ze dat doen met de betaalpas. En als het nodig is ga ik wel even langs een kantoor om hem te activeren. Nog slimmer zou echter zijn dat ze de chip, net als een simkaart, in een kaart ter grootte van een normale pinpas versturen, zodat je hem, net als een nieuwe pinpas, in elke betaalautomaat kunt activeren. Toch?

Nou, niet dus. ABN AMRO laat in de brief weten dat het niet mogelijk is de betaalfunctie van de wearable opnieuw te activeren. Met andere woorden: na 28 februari (dat is de datum waarop die van mij gedeactiveerd wordt) kun je de huidige wearable weggooien, of gebruiken als ‘kermishorloge’. Om het ‘leed’ te verzachten geeft ABN AMRO 35 euro korting op de aanschaf van een nieuwe betaalwearable. Die variëren in prijs van rond de 25 euro voor een ‘betaalsticker’ tot 250 euro voor het meest luxe horloge.

Nu weet ik natuurlijk niet hoeveel wearables sinds de introductie, begin 2019, verkocht of uitgedeeld heeft, maar iedereen met een betaalwearable van ABN AMRO mag er dus rekening mee houden dat die na drie jaar waardeloos wordt. Tenzij de bank en LAKS, de leverancier van de wearables, voor die tijd nog iets bedenken zodat de betaalfunctie wél weer geactiveerd kan worden. Volgens mij moet dat zowel technisch als logistiek geen enkel probleem hoeven te zijn.

Ron Smeets

Ron verdiende zijn sporen in de Telecom als Mobile Cowboy. Na bijna 15 jaar was hij toe aan een nieuwe uitdaging als zelfstandig freelance journalist, blogger en tekstschrijver. Het bloed kruipt echter waar het niet gaan kan. De Mobile Cowboys is back! Met lasso en zweep in de aanslag om de ingeslapen telecommarkt weer eens goed wakker te schudden en met scherp te schieten!

...

Verder lezen over ABN Amro

De Gesprek Check is een extra controle-hulpmiddel van ABN AMRO

ABN AMRO introduceert een extra online hulpmiddel waarmee klanten kunnen controleren of ze echt een medewerker van de bank aan de lijn hebben. Het is een nieuwe functionaliteit die wordt toegevoegd aan de reeds bestaande hulpmiddelen, waarmee persoonlijke voorkeuren rondom bankieren en veiligheid zijn in te stellen.

Cybercrime30.09.2024

De Gesprek Check is een extra controle-hulpmiddel van ABN AMRO

heb je echt de bank aan de telefoon?
In 2023 hebben we ruim 6,6 miljard euro betaald met Tikkies

De populariteit van "stuur je ff een Tikkie" is ook in 2023 verder toegenomen. In totaal is dit jaar al voor ruim 6,6 miljard euro aan Tikkies verrekend. Het record van vorig jaar - 5,5 miljard euro - is dus opnieuw verb...

Mobile28.12.2023

In 2023 hebben we ruim 6,6 miljard euro betaald met Tikkies

​Nieuw jaarrecord
Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

Met contant geld ergens betalen is al flink afgenomen. Want met je pinpas is toch veel makkelijker. Maar ook dat gebruik begint nu in rap tempo af te nemen. Zeker onder jongeren. Uit nieuw onderzoek blijkt dat jongvolwas...

Mobile17.11.2023

Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

gebruiken we de betaalpas over vijf jaar nog?
Had 44% van alle Nederlandse online fraudegevallen voorkomen kunnen worden?

Online fraude blijft een groot probleem. Cybercriminelen worden steeds behendiger, en hebben nu ook krachtige AI tools tot hun beschikking om nog beter voor de dag te komen. Awareness blijft king als het gaat om cybercri...

Cybercrime01.11.2023

Had 44% van alle Nederlandse online fraudegevallen voorkomen kunnen worden?

​Banken dreigen door te schieten in hun anti-witwascontroles

Sommigen waarschuwen al voor een nieuwe 'toeslagenaffaire', menig ander dat banken dreigen door te schieten in hun anti-witwascontroles. Verschillende banken bleven aanvankelijk liever ver weg van serieuze pogingen om cr...

Online16.03.2023

​Banken dreigen door te schieten in hun anti-witwascontroles

Kafkaiaanse reflexen bedreigen ook jouw bankrekening
ABN-AMRO stopt ondersteuning voor passieve betaalwearables

Bijna vier jaar geleden was het nog een gadget dat hoofden deed draaien bij kassa’s. Ik heb het over de betaalwearables van de ABN-AMRO. Je kon kiezen uit verschillende ‘sierraden’ waarmee je dan contactloos kon pi...

Gadgets02.12.2022

ABN-AMRO stopt ondersteuning voor passieve betaalwearables

Vanaf 1 april 2023 werken de sleutelhangers, ringen, armbanden en horloges niet meer
Tikkie Zakelijk: een aparte app voor zakelijke gebruikers

Tikkie komt met een aparte app voor voor bedrijven. Met ‘Tikkie Zakelijk’ beschikken bedrijven voortaan over een eigen app waarmee zij zakelijke Tikkies kunnen aanmaken, versturen en hun klanten snel kunnen laten bet...

Mobile01.12.2022

Tikkie Zakelijk: een aparte app voor zakelijke gebruikers

Tikkie lanceert Groepie: nieuwe functie voor verwerken groepsuitgaven

Betaalapp Tikkie - in 2016 gelanceerd om het betaalverkeer makkelijker te maken - voegt vandaag een nieuwe functie aan de app toe. Met ‘Groepie’ - een handige functionaliteit waarmee meerdere gebruikers groepsuitgave...

Mobile15.08.2022

Tikkie lanceert Groepie: nieuwe functie voor verwerken groepsuitgaven

Verder lezen over Wearables

Er zijn veel klachten over Fitbit maar dit doet het wél beter

Fitbit heeft met zijn app nog steeds iets dat veel andere wearable-makers niet hebben: eenheid.

Gadgets20.09.2024

Er zijn veel klachten over Fitbit maar dit doet het wél beter

Subtiele smartwatch? Google kondigt Pixel Watch 3 aan

Google heeft naast zijn Pixel-telefoons ook een nieuwe smartwatch aangekondigd en die komt dit jaar niet alleen. Dit is de Pixel Watch 3.

Gadgets13.08.2024

Subtiele smartwatch? Google kondigt Pixel Watch 3 aan

Alles over de aankomende Samsung-producten lijkt al gelekt

De lekken van de aankomende Samsung-producten zijn zodanig serieus, dat het erop lijkt dat alles al bekend is. Dit is wat we weten.

Mobile04.07.2024

Alles over de aankomende Samsung-producten lijkt al gelekt

Marathonloper Kelvin Kiptum wil grenzen gaan verleggen met Amazfit

Amazfit heeft onlangs een nieuw partnerschap aangekondigd met Kelvin Kiptum, de wereldrecordhouder marathon voor mannen. En tevens de enige atleet die een marathon heeft voltooid in minder dan twee uur en één minuut....

Gadgets06.02.2024

Marathonloper Kelvin Kiptum wil grenzen gaan verleggen met Amazfit

Wereldrecord marathon onder de 2 uur?
​Waarom een Fitbit gebruiken steeds onaantrekkelijker wordt

Fitbit was ooit het toonbeeld van wearables, sportiviteit en de ‘smartphone’ voor om de pols, maar inmiddels begint het die status steeds meer te verliezen. Zeker met kapers op de kust als Amazfit, ziet het er twijfe...

Gadgets31.01.2024

​Waarom een Fitbit gebruiken steeds onaantrekkelijker wordt

Gift guide: de leukste gadgets & cadeautips voor Kerstmis

Sinterklaas is terug naar Spanje, en dus is het moment daar om ons te richten op Kerstmis. Misschien ben je nog op zoek naar wat cadeau-inspiratie. Om voor jezelf te vragen, of om aan je geliefde, vrienden of familie cad...

Gadgets12.12.2023

Gift guide: de leukste gadgets & cadeautips voor Kerstmis

Huawei opent eerste Europese Health Lab in Helsinki

Huawei gaat de deuren openen van het eerste Health Lab in Europa. Dit ultramoderne laboratorium, gevestigd in Helsinki, Finland, is speciaal ontworpen als een toonaangevend platform voor onderzoek naar Huawei's gezondhe...

Technology31.10.2023

Huawei opent eerste Europese Health Lab in Helsinki

Google lanceert nieuwe Fitbit Charge 6: met fysieke knop

Google heeft de Fitbit Charge 6 aangekondigd. Het is qua design geen verrassing, want het lijkt als twee druppels water op voorganger Charge 5. Wel heeft hij een fysieke knop, die je kunt kennen van de Sense 2. Hiermee k...

Gadgets28.09.2023

Google lanceert nieuwe Fitbit Charge 6: met fysieke knop