Amazon.com is van plan om de stap te zetten naar retail, dat blijkt uit diverse bronnen. Geïnspireerd door het succes van de Apple Stores, zou Amazon deze stap overwegen. Amazon is van plan om eerst klein te beginnen. De eerste winkel zou geopend moeten worden in Seattle binnen een paar maanden. De e-reader Kindle zou mogelijk beter verkopen als de klant deze eerst in de winkel in de hand kan nemen, en kan uittesten. Er zijn in Amerika andere retailers die de producten verkopen, zoals Best Buy and Staples. Het is nu aan Amazon om analyseren of eigen verkoop meer voordelen zal bieden.
Het hoofdkantoor van Amazon is gevestigd in Seattle, een logische plaats dus voor een eerste winkel. De eerste winkel moet een ‘boutique’ worden, met alleen maar high-end items, zoals de Kindle e-Readers en de Kindle Fire. Daarnaast zal de winkel ook accessoires zoals hoesjes en schermbeveiliging aanbieden. En ook boeken zullen in het assortiment van de winkel worden opgenomen. Nog niet zo lang geleden is Amazon met een eigen uitgeverij gestart met schrijvers die exclusief voor het bedrijf werken.
Amazon pakt het slim aan, door eerst met één winkel te beginnen. Ook speelt het belastingprobleem dat Amazon heeft nog een rol. Iedere staat kent zijn eigen belastingsysteem, en aangezien Amazon alleen online verkocht, bleef dat een issue. Met de start van één winkel heeft de e-tailer nu de kans om ervaring op te doen.