Twee dagen geleden ontving de Huawei Mate 20 Pro van een collega op de redactie een automatische update van Huawei. Het betrof de nieuwste versie van Android, 10, inclusief de EMUI versie 10. Dat was op zichzelf al bijzonder omdat de fabrikant de uitrol van Android 10 voor de Mate 20 Pro officieel nog niet aangekondigd en gestart heeft.
Na het uitvoeren van de update ontstond er een probleem met Netflix. De app werkte niet meer. Na enig zoekwerk bleek de mogelijke oplossing te liggen in het de- en opnieuw installeren van Netflix. Echter, toen de redacteur na de de-installatie Netflix opnieuw wilde installeren vanuit de Google Play Store verscheen de melding dat de app niet compatible is met de Mate 20 Pro.
Daar bleef het overigens niet bij. De redacteur in kwestie ontdekte kort daarna ook dat zijn bank-app niet meer functioneerde. Die bleek echter wel nog opnieuw te downloaden en installeren. Maar feit is wel dat er verschillende apps problemen vertonen bij gebruik op een Huawei Mate 20 Pro, in dit geval, in combinatie met Android 10.
Nu gebeurt het wel eens vaker dat een app niet direct gebruikt kan worden op een nieuwe Android versie, zeker wanneer die versie net een of een paar dagen beschikbaar is. Doorgaans is dat echter niet het geval met grote, bekende en veelgebruikte apps, zoals Netflix. De vraag rijst nu natuurlijk of er meer aan de hand is. En die vraag is in het geval van een probleem dat ontstaat tussen het gebruik van Google Play Store apps in combinatie met een Huawei smartphone natuurlijk erg actueel. Het mogelijke antwoord is op z’n minst verontrustend te noemen.
Dat heeft alles te maken met het feit dat Huawei, vanaf de Mate 30 Series, geen gebruik meer kan en mag maken van de Google Suite apps omdat de Amerikaanse overheid lokale bedrijven verboden heeft nog langer producten en diensten te leveren aan Huawei. Echter, dat verbod zou volgens de Chinese fabrikant geen invloed hebben op alle reeds beschikbare Huawei toestellen. De Mate 20 Pro is in september 2018 gelanceerd en Huawei verzekerde de afgelopen maanden haar klanten meermaals dat alle smartphones die vóór de Mate 30 Series op de markt gekomen zijn systeem- (Android) en beveiligingsupdates zullen blijven ontvangen en ook gewoon gebruik zouden kunnen blijven maken van de Google Play Store en alle Google Suite apps.
Met de problemen die nu ontstaan zijn met de Mate 20 Pro die onverwachts de Android en EMUI 10 update nu al gekregen heeft, is het niet vreemd dat de belofte van Huawei nu in twijfel getrokken wordt. Dat wil nog niet zeggen dat dit betekent dat straks iedereen die een ‘oudere’ Huawei smartphone heeft ook problemen zal gaan ondervinden met het installeren en gebruiken van apps uit de Google Play Store, maar het is wel iets om uit te zoeken en zeker ook in de gaten te houden.
Wij hebben natuurlijk Huawei om een reactie gevraagd. Een woordvoerder van de fabrikant in Nederland kon niet onmiddellijk een verklaring geven voor de problemen die onze redactie ondervindt met de Mate 20 Pro. Ook had hij geen antwoord op het feit waarom ons toestel de Android 10 update al ontvangen heeft.
Wat de uiteindelijke, officiele of daadwerkelijke, reden van de Android 10 problemen op de Huawei Mate 20 Pro is, zal nog moeten blijken. Feit is wel dat de situatie die de afgelopen maanden ontstaan is een extra uitdaging voor Huawei betekenen. De fabrikant wordt namelijk gedwongen om de ontwikkeling van systeem- en beveiligingsupdates op te splitsen. Voor de ‘oudere’ modellen, die wel nog gebruik mogen blijven maken van de Google Suite en alle bijbehorende apps, moeten andere updates worden uitgerold dan voor de Mate 30 Series, en, zoals het er nu uit ziet, ook voor alle volgende Huawei smartphones die gelanceerd gaan worden.
Het bijhouden van twee verschillende ontwikkeltrajecten maakt de kans op fouten alleen maar groter. Wordt ongetwijfeld vervolgd!
