Stephan Fellinger: Wij weten het natuurlijk al veel langer, maar veel marketeers bij bedrijven hebben de kracht van het weblog nog niet ontdekt. Waar je vroeger een slecht verhaal op een verjaardag aan hooguit 20 man kwijt kon, kalken consumenten nu hun ongenoegen gewoon op hun weblog en worden gemakkelijk gevonden via zoekmachines. En met steeds meer succes, The Media Daily News beschrijft hoe bedrijven miljoenen uitgeven aan reclame, terwijl kritische consumenten via een weblog de niet altijd even leuke werkelijkheid over dezelfde produkten blootleggen. Andersom is natuurlijk ook mogelijk (een positief stuk over een produkt of dienst) , maar ja, zeuren is natuurlijk veel leuker.
