The Day Dutchcowboys stood still, het klinkt als een filmtitel maar het is zeker geen remake van de uit 1951 daterende science-fiction film The Day the earth stood still. Maandag 2 juli 2012 was het helaas zover, fiction werd waarheid, Dutchcowboys ging vroeg in de avond langzaam plat en trok als een Dominogame alle andere cowboysites en nog een aantal andere sites met zich mee. In het kort, op een van de 4 servers crashte een van schijven waardoor uiteindelijk ook de server de geest gaf. De 3 overgebleven servers waren niet in staat om alle traffic van onze sites en de overige hosting nog te trekken waardoor er nog een aantal andere problemen ontstonden.
Om 23:30 gaf ons technisch-team het signaal dat de problemen te groot waren en dat we dringend op zoek moesten naar een andere oplossing. Dan is het even slikken. Maandag, bijna middernacht en alles ligt plat. Vijf jaar geleden zou dit zeker tot de vroege ochtend vrijwel onoplosbaar zijn. Wie kun je immers nog bereiken na middernacht. In 2012 en met ruim 90.000 followers en bijna 15.000 vrienden op Facebook is het anders. Een WE NEED HELP oproep via ons Twitteraccount en een oproep op Facebook gaf een resultaat wat we nooit hadden kunnen verwachten, meer dan 200 mensen reageerden via Tweets, DM’s, mail en per sms. Vrienden en followers plaatsen met de ‘favorite optie” in Twitter onze oproep bovenaan in hun Timeline.
Door het enorme aantal reacties waren we nauwelijks in staat om iedereen een antwoord te kunnen geven. Naast technische tips, welgemeende adviezen en supporttips waren er een groot aantal hostingpartijen die direct aanboden met ons te zoeken naar een oplossing. Om 01:30 kun je echter geen procedure starten om te zien wat de beste match is. Om 01:35 kregen we Matthey van Ramele, directeur van Nines aan de lijn en hostingprovider van collega’s Frankwatching en Emerce en o.a. C1000, Score en DDMA.
Om 02:30 kwam nadat alle specs door het bestaande technisch team waren opgeleverd een GO om de verhuizing van de cowboyssites door te zetten naar Nines. ’s ochtend om 07:30 was de nieuwe hexe-core server met 24 Processors ‘on board’, in vaktermen a mean-machine, operationeel! We zijn toen direct gestart met het migreren van alle content en databases en om 16:00 stond als eerste Mobilecowboys weer live, niet veel later gevolgd door Dutchcowboys.
Wie moeten we gaan bedanken, natuurlijk als eerste onze fans & followers die ervoor hebben gezorgd dat onze problemen sneller dan ooit bij de juiste mensen terecht kwamen, Matthey van Nines die ons sneller dan wie wist te bereiken, onze bloggers voor het meedenken, de technische medewerkers van Nines en laten we hen nimmer vergeten, het technische team van Bugbyte, en zonder zijn collega’s te kort te willen doen in het bijzonder Bert-Jan de Lange die al die jaren voor ons de gehele technische infrastructuur heeft beheerd. Wie ooit nog twijfelt wat de power is van sociale media moet maar eens zoeken op Twitter naar de vele reacties. We zijn jullie allen zeer dankbaar, THANKS.
