Uit 13 organisaties zijn er 4 bedrijven genomineerd voor de CRM Award 2007, dat zijn: Carglass, Deli XL, Nuon en UPC Broadband. Tijdens een congres op 15 november zullen de genomineerden hun ingezonden CRM-case toelichten. Juryvoorzitter prof. dr. Ed Peelen, hoogleraar (direct) Marketing aan de Nyenrode Business Universiteit en drs. Wil Wurtz, voorzitter CRM Association NL, zullen tijdens het feestelijke diner de CRM Award 2007 aan het winnende bedrijf overhandigen.
Tijdens het congres zullen niet alleen de CRM-cases gepresenteerd worden, ook zal prof. dr. Ko de Ruyter, hoogleraar Marketing aan de Universiteit van Maastricht naar aanleiding van zijn recente onderzoek een presentatie verzorgen over virtual communities als service kanaal en hoe de dialoog aan te gaan met de klant via internet. Een nog nader bekend te maken spreker zal dit onderwerp verder illustreren met een case vanuit de praktijk.
Via www.crmaward.nl is meer info te vinden.
