Martijn Steinpatz
Martijn Steinpatz schrijft al jaren over games en speelt ze nog veel langer. Wil meer dan alleen standaard artikelen schrijven.
Ubisoft ging nog maar wat dieper door de knieën voor de rampzalige lancering van Assassin’s Creed: Unity. Yannis Mallat, de CEO van Ubisoft Montreal en Toronto gaf in een online verklaring zijn excuses. Daarnaast zal de uitgever de gedupeerde gamers gratis content schenken. Is dat genoeg?
Inmiddels ging patch nummer drie van Assassin’s Creed: Unity gisteren live. Deze bevat ongeveer 300 reparaties aan de door bugs, crashes, falende netwerken en frame rate problemen geteisterde game. Of het laatste euvel daarmee tot het verleden behoort is nog onzeker.
Ubisoft weet in ieder geval dat ze gefaald hebben. President Yannis Mallat geeft toe dat ‘de kwaliteit van de game bij de lancering te lijden had onder bugs en onverwachte technische problemen’. Daarvoor bood hij zijn oprechte excuses aan.
Dat niet alleen. Ubisoft zal de aankomende Assassin’s Creed: Unity Dead Kings DLC voor iedereen gratis maken. Houders van een Season Pass kunnen verder uit zes titels een gratis Ubisoft game uitkiezen, waaronder Far Cry 4 en The Crew.
Hiermee zal Ubisoft ongetwijfeld een groot deel van de gamers tevreden stellen. Hun snelle erkenning van het probleem, voortvarende aanpak en royale tegemoetkoming maakt in ieder geval een betere indruk dan wat EA en DICE na de catastrofale lancering van Battlefield 4 deden.
Toch blijven die drie woorden steken. Heeft Ubisoft die ‘onverwachte technische problemen’ écht niet zien aankomen? Polygon’s Ben Kuchera gelooft er niets van. ,,De issues met de game zijn te overduidelijk en alomvattend. Over het gemanipuleer met review embargo’s maar te zwijgen.“
Alle service ten spijt, Unity had deze maand inderdaad nooit mogen verschijnen. Het kampte met teveel problemen. Het Amerikaanse persembargo (reviews mochten pas 12 uur na uitgave verschijnen, dit werd kort van tevoren opgelegd) riekt naar bedrog, om toch de pre-orders binnen te halen.
Ondanks alle goede voornemens blijft de vraag of uitgevers en developers hier werkelijk van zullen leren. Halo: The Master Chief Collection, GTAV, World of Warcraft: Warlords of Draenor en andere titels kampten dit najaar met problemen. Vooral online lijkt het steeds erger te worden.
Dit wekt geen vertrouwen bij de gamer op. Dit soort uitspraken maakt het er niet beter op: Ubisoft waarschuwde spelers deze week ‘vroege reviews van The Crew niet te vertrouwen’. Volgens de uitgever is een goede beoordeling pas mogelijk als de servers vol zitten. Die zullen nu enkel denken: service of eigen belang?
Critici roepen daarom steeds vaker op geen games te pre-orderen, Season passes te mijden of titels zelfs op de eerste dag te kopen. Te vaak gaat het namelijk mis. Uitspraken als deze kunnen onmogelijk goed zijn voor deze industrie. Betere kwaliteitscontrole is bar nodig.
...
Verder lezen over Game
Gaming21.11.2024
De GTA-games verdwijnen binnenkort weer van Netflix
Gaming20.11.2024
PlayStation Portal is eindelijk de moeite waard: dit is waarom
Gaming19.11.2024
Ga even zitten: dit is de trailer van A Minecraft Movie
Gaming18.11.2024
Zo speel je Pokémon TCG Pocket in Nederland op je telefoon
Gaming12.11.2024
Mario Party Jamboree review: met Mario is het altijd een feestje
Gaming08.11.2024
Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect
Gaming06.11.2024
Nintendo Switch 2 wordt backwards compatible voor Switch-spellen
Gaming04.11.2024