Gaming28.01.2022

Slapende Xbox-accounts hoeven geen geld meer te betalen

Terwijl we wachten op het nieuws over de nieuwe abonnementsvormen van PlayStation, is er eerst ontwikkeling op het gebied van Xbox-abonnementen. Nadat een Engelse waakhond heeft ingegrepen, is Microsoft overstag gegaan. Als je Xbox-account inactief is, dan hoef je geen abonnementskosten te betalen.

Xbox-account

Het was nog niet eens tot een rechtszaak gekomen, maar het feit dat er zorgen waren en een wens ontstond voor meer flexibiliteit in Xbox-abonnementen heeft Microsoft aan het denken gezet. We zijn inmiddels ook wel veel flexibiliteit gewend in abonnementen. Mede door de opkomst van streamingdiensten is het steeds normaler geworden om bepaalde diensten elk moment te kunnen opzeggen: tot je energierekening aan toe.

In het geval van Microsoft gaat het niet zozeer om de snelheid van opzegbaarheid, want die is er wel. Het gaat om slapende Xbox-accounts waarvan het abonnement wordt verlengd. Het is het beste vergelijkbaar met tijdschriften in Nederland. Daar zijn jaren geleden gelukkig veranderingen ingekomen om meer tijdelijke abonnementen mogelijk te maken die stoppen na de afgesproken tijd, maar nog steeds kan het zomaar gebeuren dat je in een leuke actie een abonnement neemt op een blad en dit abonnement vervolgens voor het volle bedrag wordt verlengd met soms wel een jaar (!).

Xbox Game Pass

Zoiets was dus ook het geval met de abonnementen van Microsoft. Het gaat om de game-abonnementen Xbox Live Gold en Xbox Game Pass. Vooral met dat laatste abonnement gooit het bedrijf momenteel hoge ogen (25 miljoen mensen hebben een Xbox Game Pass-abonnement), maar het was toe aan verbetering en die heeft Microsoft nu wereldwijd doorgevoerd.

Microsoft biedt nu geld terug aan aan Xbox-abonnees die een abonnement van 1 jaar hebben dat steeds wordt verlengd. Ook worden inactieve abonnementen stopgezet in plaats van dat ze steeds weer opnieuw worden gefactureerd voor weer langer Xbox Live Gold of Game Pass. Om te checken of een account echt slaapt stuurt het bedrijf klanten eerst een mail over hoe ze zelf de betalingen kunnen stopzetten. Dat is geheel in lijn met wat de Britse autoriteiten wilden.

Abonnementen van Microsoft

Zo moet Xbox meer informatie geven voorafgaand aan het afsluiten van een abonnementen, moeten alle klanten die nu een automatisch verlengend jaarabonnement hebben de optie geven om geld terug te krijgen en moeten inactieve accounts een bericht krijgen over betalingen en eventueel helemaal worden stilgezet. Tot slot moet Microsoft ook zorgen dat er duidelijkere informatie beschikbaar is wanneer de prijzen omhoog gaan. En als PlayStation eenmaal met zijn nieuwe abonnementsvormen komt, dan zal het ons niets verbazen als er dan een prijsverhoging aankomt voor de geliefde abonnementen van Microsoft.

Laura Jenny

Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.

Deel dit artikel

...

Verder lezen over Microsoft

Microsoft Outlook loopt vast door deze heel gewone activiteit

Even snel iets kopieren-plakken is er niet meer bij voor mensen die Klassieke Outlook gebruiken. Maar er is een oplossing.

Online04.11.2024

Microsoft Outlook loopt vast door deze heel gewone activiteit

Er is een workaround

Microsoft stelt release van AI-meekijker Recall weer uit

Eerst leek de wereld er nog niet klaar voor en nu is het juist Microsoft zelf dat er niet klaar voor is. Recall is weer uitgesteld.

Artificial Intelligence31.10.2024

Microsoft stelt release van AI-meekijker Recall weer uit

Je nieuwe collega’s zijn autonome AI-agents in Microsoft Copilot

Microsoft voegt nieuwe, AI-agents toe aan Copilot. Ze zijn geheel zelfwerkend, dus ze verrichten allerlei taken die werk uit handen nemen van menselijke medewerkers.

Artificial Intelligence22.10.2024

Je nieuwe collega’s zijn autonome AI-agents in Microsoft Copilot

5 handige programma’s voor online samenwerken

Online samenwerken kan voor problemen zorgen: miscommunicaties ontstaan vrij snel. Met deze tools gaat samenwerken beter.

Online11.10.2024

5 handige programma’s voor online samenwerken

Microsoft breidt zijn AI-hulp Copilot uit en zet Recall toch door

AI is nog flink in ontwikkeling, maar de innovaties volgen elkaar in een rapper tempo op dan ooit. Dat stelt Microsoft, het IT-bedrijf dat zelf ook flink innoveert met zijn Copilot-AI.

Artificial Intelligence02.10.2024

Microsoft breidt zijn AI-hulp Copilot uit en zet Recall toch door

OpenAI is van plan om ChatGPT steeds duurder te maken

Voor het einde van het jaar zou de prijs van ChatGPT met 2 dollar worden opgehoogd, zo blijkt uit een investeringsrapport. In 5 jaar tijd wordt dat 44 dollar per maand.

Artificial Intelligence01.10.2024

OpenAI is van plan om ChatGPT steeds duurder te maken

Microsoft Copilot komt met Pages: een ultiem samenwerkdocument

Microsoft kondigde Copilot Wave 2 aan in een livestream. Eén van de handigste nieuwe taken is Pages waarmee samenwerken beter moet gaan.

Artificial Intelligence17.09.2024

Microsoft Copilot komt met Pages: een ultiem samenwerkdocument

Oprah leidt een panel met belangrijke mensen in AI: de wereld is verbaasd

Oprah presenteert een tv-special om te vertellen hoe AI het dagelijks leven beïnvloedt en er zitten bekende mensen uit de tech-industrie bij om dat verhaal te doen.

Artificial Intelligence04.09.2024

Oprah leidt een panel met belangrijke mensen in AI: de wereld is verbaasd

Verder lezen over Xbox

Gaming in 2024: deze videogames hebben gamers dit jaar veroverd

2023 is een jaar dat de gamewereld in vervoering heeft gebracht. Of het nu ging om Diablo 4, Starfield of Cyberpunk 2077: Phantom Liberty - talloze nieuwe titels wisten gamefans vorig jaar te boeien. Nog maar een paar maanden later staan nieuwe gametitels in het middelpunt van de belangstelling, met de belofte van epische virtuele avonturen in 2024.

Gaming19.08.2024

Gaming in 2024: deze videogames hebben gamers dit jaar veroverd

Nieuwe Call of Duty: Black Ops 6-trailer toont Zombies-modus

Call of Duty: Black Ops 6 komt eraan en natuurlijk gaat die gepaard met een Zombies-modus. In de cinematische trailer ervan krijg je de sfeer vast mee.

Gaming07.08.2024

Nieuwe Call of Duty: Black Ops 6-trailer toont Zombies-modus

Het is over en uit met de Xbox 360 Store

Wil je iets downloaden uit de Xbox 360 Store, dan kom je bedrogen uit. Of nou ja, bedrogen: Microsoft heeft al lang geleden aangekondigd dat het de winkel zou sluiten en nu is-ie dicht.

Gaming29.07.2024

Het is over en uit met de Xbox 360 Store

Microsoft kan problemen krijgen door aanpassingen aan Game Pass

De Amerikaanse FTC meent dat het nieuwe goedkoopste Game Pass-abonnement nu zodanig gedegradeerd is dat de consument de dupe is.

Gaming22.07.2024

Microsoft kan problemen krijgen door aanpassingen aan Game Pass

Microsofts nieuwe Xbox-controller is de kont van Deadpool

We dachten dat de popcornbak gek was, maar er is nu zelfs een Xbox-controller in de vorm van de kont van Deadpool.

Gaming17.07.2024

Microsofts nieuwe Xbox-controller is de kont van Deadpool

Xbox Game Pass wordt duurder én goedkoper tegelijk

Een duurder én een goedkoper abonnement voor Xbox Game Pass: je moet gaan kiezen.

Gaming10.07.2024

Xbox Game Pass wordt duurder én goedkoper tegelijk

Summer Game Fest 2024: 15 aankondigingen die je moet weten

Een heleboel nieuwe trailers, een heleboel nieuwe datums en al met al een heleboel lekkers op gamegebied: dit is Summer Game Fest 2024.

Gaming09.06.2024

Summer Game Fest 2024: 15 aankondigingen die je moet weten

Call of Duty: Black Ops 6 komt direct uit op Xbox Game Pass

Microsoft heeft na veel vragen alvast laten weten dat Call of Duty: Black Ops 2 al meteen vanaf dag 1 op Xbox Game Pass staat. Bedankt Activision-overname.

Gaming28.05.2024