Na onderzoek heeft de Advertising Standards Authority (ASA) geconcludeerd dat Valve en Hello Games niet schuldig zijn aan misleiding omtrent de Steam pagina van No Man’s Sky, zij hoeven geen verdere actie te ondernemen.
No Man’s Sky was nogal in opspraak geraakt nadat de game deze zomer uitkwam en niet helemaal bleek wat de meesten er van hadden verwacht. De ASA ontving 23 klachten over de Steampagina van het spel. De tekst, afbeeldingen en trailers op de pagina zouden niet representatief zijn, en daarmee misleiden, volgens de klagers.
De ASA verwerpt die klachten. Bekeken is of de marketing op de Steampagina van No Man’s Sky misleidend is, in algemene zin en specifiek door het weglaten van slechte kanten of het overdrijven van de positieve kanten. Van alle vier punten was geen sprake volgens de ASA.
Ook zijn Valve en Hello games om een reactie gevraagd. Valve was kort en krachtig tegenover de ASA: zij hebben niets te maken met de inhoud van een Steampagina, en dat gebruikers de mogelijkheid tot geldteruggave hebben. Hello Games benadrukt dat alle beelden uit de game komen, maar door het gebruik van procedurele generatie kan de ervaring die iedere speler heeft sterk verschillen.
De klachten en het oordeel beperken zich enkel tot de Steampagina van het spel. Interviews en dergelijke zijn niet meegenomen, terwijl daar volgens sommigen (ook) onjuiste uitspraken zijn gedaan over de inhoud van het spel. De vraag is echter of dat strikt genomen ook advertenties zijn, en dus binnen bereik van de ASA ligt.
Ondanks dat er volgens de Britse autoriteit niets aan de hand is heeft Valve enkele weken geleden zelf al stappen genomen om dergelijke situaties te voorkomen, vermoedelijk geïnspireerd door dit geval. Zo moeten screenshots op Steampagina’s representatief voor de inhoud van een spel zijn.
