Gaming16.12.2008

Microsoft wist in 2005 al van problemen Xbox

microsoft-wist-in-2005-al-van-problemen-.jpg

Het Amerikaanse bedrijf Microsoft wist wel degelijk dat er problemen waren met de Xbox. De spelcomputer veroorzaakt krassen op spel-cd’s die daarna niet meer te gebruiken zijn. Dat werd in meerdere uitzendingen van het VARA-consumentenprogramma ‘Kassa’ in 2007 al aangetoond, maar Microsoft ontkende toen in alle toonaarden.

Uit juridische documenten uit de VS blijkt nu dat Microsoft al in 2005, vóór de introductie van de Xbox, wist dat het apparaat krassen op cd’s veroorzaakt. De oplossing, het plaatsen van rubberen dopjes in de discdrive, werd terzijde geschoven omdat het te duur zou zijn.

Een aantal werknemers van Microsoft heeft dat voor de rechter verklaard, in een zaak die werd aangespannen door 50.000 Amerikaanse Xbox-klanten.

In ons land besteedde Kassa al in 2007 aandacht aan de zaak. Dat leidde tot vele duizenden meldingen van bekraste discs. Microsoft hield maandenlang vol dat er geen probleem was met de Xbox, en dat de krassen allemaal de schuld waren van gebruikersfouten. Toen bewezen werd dat dat niet het geval was, ging Microsoft alsnog door de knieën, en bood het aan de spelcomputers te reviseren. Echter: bekraste discs werden niet vergoed. Ook bleven gamers klagen dat hun gereviseerde Xbox nog steeds krassen veroorzaakte.

De verklaringen van de Microsoft-medewerkers zetten de weg open voor (nieuwe) juridische claims van gedupeerde gebruikers. Zeker nu duidelijk is dat Microsoft willens en wetens een slecht functionerend product op de markt heeft gezet.

In januari zal Kassa opnieuw aandacht besteden aan de zaak, die Microsoft tot nu toe al 1 miljard dollar kostte, heel wat meer dan de kosten van de rubberen dopjes, die volgens medewerkers van het bedrijf 75 miljoen extra hadden gekost.

Jeroen de Hooge

Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.

Deel dit artikel

...

Verder lezen over Microsoft

Je kunt straks een andere taal spreken in Microsoft Teams

Het idee is dat je hardop tegen je computer of telefoon praat en vervolgens zorgt de AI voor een nabootsing van wat je zegt in een andere taal. In jouw stemgeluid.

Online19.11.2024

Je kunt straks een andere taal spreken in Microsoft Teams

Amerikaanse overheid start onderzoek naar Microsofts clouddienst

Het Amerikaanse IT-bedrijf Microsoft zou er praktijken op nahouden die bepaald geen eerlijke handel zijn, denkt de FTC.

Online18.11.2024

Amerikaanse overheid start onderzoek naar Microsofts clouddienst

Outlook heeft een kalenderprobleem: dit is wat het inhoudt

Er zit in de nieuwe versie van de Outlook-client een bug waardoor een nieuwe afspraak in de agenda zetten geen optie is.

Online12.11.2024

Outlook heeft een kalenderprobleem: dit is wat het inhoudt

Zelfs Microsoft Notepad krijgt kunstmatige intelligentie

Het bekende kladblok op je PC is altijd zo lekker eenvoudig, maar dat betekent niet dat het niet slimmer kan.

Artificial Intelligence07.11.2024

Zelfs Microsoft Notepad krijgt kunstmatige intelligentie

Microsoft Outlook loopt vast door deze heel gewone activiteit

Even snel iets kopieren-plakken is er niet meer bij voor mensen die Klassieke Outlook gebruiken. Maar er is een oplossing.

Online04.11.2024

Microsoft Outlook loopt vast door deze heel gewone activiteit

Er is een workaround

Microsoft stelt release van AI-meekijker Recall weer uit

Eerst leek de wereld er nog niet klaar voor en nu is het juist Microsoft zelf dat er niet klaar voor is. Recall is weer uitgesteld.

Artificial Intelligence31.10.2024

Microsoft stelt release van AI-meekijker Recall weer uit

Je nieuwe collega’s zijn autonome AI-agents in Microsoft Copilot

Microsoft voegt nieuwe, AI-agents toe aan Copilot. Ze zijn geheel zelfwerkend, dus ze verrichten allerlei taken die werk uit handen nemen van menselijke medewerkers.

Artificial Intelligence22.10.2024

Je nieuwe collega’s zijn autonome AI-agents in Microsoft Copilot

5 handige programma’s voor online samenwerken

Online samenwerken kan voor problemen zorgen: miscommunicaties ontstaan vrij snel. Met deze tools gaat samenwerken beter.

Online11.10.2024

5 handige programma’s voor online samenwerken

Verder lezen over Xbox 360

Het is over en uit met de Xbox 360 Store

Wil je iets downloaden uit de Xbox 360 Store, dan kom je bedrogen uit. Of nou ja, bedrogen: Microsoft heeft al lang geleden aangekondigd dat het de winkel zou sluiten en nu is-ie dicht.

Gaming29.07.2024

Het is over en uit met de Xbox 360 Store

Minecraft: Story Mode nu beschikbaar op Xbox 360 voor € 100 per aflevering

Omdat gamestudio Telltale games, de makers achter verhalende games als The Wolf Among Us, The Walking Dead en Game of Thrones, kortgeleden zijn deuren heeft gesloten verdwijnt Minecraft: Story Mode voorgoed uit alle virt...

Gaming19.06.2019

Minecraft: Story Mode nu beschikbaar op Xbox 360 voor € 100 per aflevering

Wees gewaarschuwd!

Dit is hem: de Xbox Adaptive Controller

Microsoft introduceerde deze week de Xbox Adaptive Controller, de eerste betaalbare en eenvoudig configureerbare Xbox draadloze controller die speciaal is ontwikkeld voor gamers met een lichamelijke beperking. Deze aanko...

Gaming18.05.2018

Dit is hem: de Xbox Adaptive Controller

Fable Anniversary: een te verouderde klassieker

Nostalgie is een verraderlijke emotie. Mensen maken van een mooie jeugdherinnering altijd meer dan het oorspronkelijk was. Teleurstelling ligt dus altijd op de loer. Soms valt het mee. De herziende versie van Halo: Co...

Gaming21.02.2014

Fable Anniversary: een te verouderde klassieker

Microsoft verhoogt de veiligheid van Xbox Live na onthullingen NSA

Edward Snowden maakt de hele planeet gek. Je wordt overal bekeken en gevolgd door de NSA of vergelijkbare organisaties als je zijn gelekte documenten mag geloven en natuurlijk was het maar een kwestie van tijd totdat dui...

Gaming14.12.2013

Microsoft verhoogt de veiligheid van Xbox Live na onthullingen NSA

Battlefield 4 is slechts een blauwdruk

Je kent de vraag wel: welke is beter, Battlefield of Call of Duty? Een vraag die niet te beantwoorden is, beide series staan als een huis. De een zweert bij CoD, de ander bij Battlefield. Zelf sta ik in het midden, ik he...

Gaming14.11.2013

Battlefield 4 is slechts een blauwdruk

Later vandaag: Next-Gen (Durango) Xbox live event

Microsoft en Sony zijn druk bezig met een nieuwe console. Daarmee zit er ook gelijk een nieuwe generatie console games aan te komen. Daarvan is Call of Duty: Ghosts al aangekondigd en tijdens het Xbox event, dat later va...

Technology21.05.2013

Later vandaag: Next-Gen (Durango) Xbox live event

Nieuwe Xbox heeft geen altijd-internet-verbinding nodig

Die volgende Xbox console, waarover op 21 mei meer bekend wordt, zal geen constante verbinding met internet nodig hebben voor het spelen van games, zo blijkt nu. Een gerucht waarover al veel te doen was.Microsoft lijkt b...

Gaming07.05.2013