Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.
Amazon krijgt een nieuwe aanklacht voor de kiezen. Een vrouw uit Massachussetts klaagt het bedrijf namens haar 10-jarige dochter aan en zoekt daarbij naar een ‘class-action-status’ om namens kinderen in acht verschillende staten te gaan procederen. Dat meldt de Seattle Times.
Volgens de vrouw neemt Amazon op onrechtmatige wijze kinderen op met de Alexa stemassistent. Daarbij worden de opnames onrechtmatig opgeslagen om bij te dragen aan een enorme database van miljarden spraakopnames met privégegevens van miljoenen Amerikanen. In augustus 2018 kocht ze een Alexa Echo Dot zonder het idee te hebben dat haar kind opgenomen zou worden.
Geen toestemming
Nergens wordt op de verpakking gemeld of gewaarschuwd dat kinderen worden opgenomen en dat deze opnames worden verzameld. Nergens kunnen de kinderen instemmen met dit alles. Daarbij kunnen zij op die leeftijd lang niet de consequenties overzien hiervan. In de aanklacht wordt gerefereerd aan het potentiële invasieve gebruik van big data door grote bedrijven zoals Amazon.
De meeste klachten over de privacy van kinderen verwijzen naar de ‘Children Online Privacy and Protection Act (COPPA)’ uit 1996. Maar bij deze aanklacht wordt er een beroep gedaan op de wet in de staten Florida, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire Pennsylvania en Washington. Daarin staat dat er van beide partijen toestemming nodig is voor het opnemen van mondelinge communicatie.
Siri
Als voorbeeld wordt Siri, de stemassistent van Apple, aangehaald. Die verwijdert namelijk de opnames nadat de taken uitgevoerd zijn waarvoor ze relevant waren. De aanklaagster ziet hierdoor een groot probleem bij Amazon: “Je hebt geen grote verbeeldingskracht nodig om je zorgen te maken dat Amazon voor miljoenen kinderen stemprofielen ontwikkelt die het bedrijf (en mogelijk regeringen) in staat kunnen stellen om het gebruik van Alexa-apparaten op meerdere locaties door kinderen te volgen en deze te combineren met een groot aantal details over het leven van het kind, variërend van privé-vragen die Alexa aan de producten hebben gesteld die zij in hun huis hebben gebruikt.”
Ontwaakwoord
Als Alexa het ontwaakwoord herkent in een gesprek, dan registreert het Alexa-apparaat de daaropvolgende communicatie. Dat wordt -in tegenstelling tot andere slimme apparaten- daarna naar de servers van Amazon verstuurd voor interpretatie en verwerking. De relevante gegevens worden teruggestuurd naar het apparaat als reactie.
In een reactie laat Amazon via e-mail weten: “Amazon heeft een langdurige verbintenis om het vertrouwen van onze klanten te behouden. We hebben strikte maatregelen en protocollen om hun veiligheid en privacy te beschermen. Klanten zetten hun Echo-apparaten in en wij geven ze eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen om ze te beheren, inclusief de mogelijkheid om spraakopnamen die aan hun account zijn gekoppeld te bekijken en verwijderen.
Verder lezen over Amazon
Online14.11.2024
Amazon komt met zijn eigen Temu-killer
Gaming08.11.2024
Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect
Artificial Intelligence05.11.2024
Amazon vertelt wat er in je serie gebeurde nadat je in slaap viel
Startups30.09.2024
Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt
Entertainment11.09.2024
Dit is de trailer van de Italiaanse spionageserie Citadel: Diana
vanaf donderdag 10 oktober exclusief op Prime VideoOnline26.08.2024
Amazon Alexa is nu beschikbaar in het Nederlands
Entertainment26.07.2024
Bekijk nu de trailer van The Rings of Power seizoen 2
Entertainment26.07.2024
Amazon Prime Video wil je meer laten kopen op de streamingdienst
Verder lezen over Voice
Technology18.11.2022
Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben
Automotive08.02.2022
Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak
Online27.01.2022
Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren
Gadgets24.12.2021
Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa
Mobile31.05.2021
Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?
Sneller afspelen nu mogelijkNieuws16.04.2021
Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Nieuws02.04.2021
Impact voice wordt groter dan die van webwinkels
Onderzoekers stellen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het internet, dertig jaar geleden.Online01.04.2020